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8 Medición, análisis y mejora
Descripción
Mapa Mental sobre 8 Medición, análisis y mejora, creado por Geo Cáceres el 05/11/2013.
Mapa Mental por
Geo Cáceres
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Geo Cáceres
hace más de 10 años
35
1
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Resumen del Recurso
8 Medición, análisis y mejora
Generalidades
El personal que afecte la conformidad del producto debe ser competente.
Seguimiento y medición
Satisfacción del cliente
La organización debe realizar el seguimiento de la información relativa del cliente
Auditoría interna
La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados
Seguimiento y medición de los procesos
Métodos apropiados
Seguimiento y medición del producto
Medir y hacer seguimiento de las características del producto
Control del producto no conforme
acciones para eliminar la no conformidad
Análisis de datos
La satisfacción del cliente
Mejora
Mejora continua
La organización debe mejorar continuamente la eficacia del SGC
Acción correctiva
La organización debe tomar acciones
Acción preventiva
La organización debe determinar acciones
Recursos multimedia adjuntos
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