Introducción al campo del comportamiento organizacional

Estudio del comportamiento de las personas
1. Principales tipos de conducta
  1. Instintiva: vinculada con los instintos
    1. Surge automáticamente por los estímulos ambientales
  2. Aprendida: adquirida para la supervivencia y adaptación social
2. La conducta se caracteriza en:
  1. Natural: cubrir necesidades, actúa por reflejo y descripción propia
  2. Fomentada: actúa como reacción a un factor externo
3. Por las características de las personas la conducta puede ser:
  1. Pasiva: evita conflictos
  2. Agresiva: prioriza el derecho propio
  3. Asertiva: busca dialogar negociar y llegara una conclusión pacifica
Roles del administrador
1. Relaciones interpersonales: figura de autoridad, lider
2. Información: monitor difusión y vocero
3. Toma de desiciones: emprendedor, distribuidor de recursos y negociaciones
Habilidades del administrador
1. Desarrollar competencias en el manejo de grupos de alto desempeño
  1. Habilidades conceptuales
  2. Humanas
  3. Tecnicas
Perspectivas del comportamiento organizacional
1. Retos
2. Oportunidades
Enfoques del comportamiento organizacional
1. Enfoque intuitivo: orientado a la interpretación de la motivación, deseos, desempeño y dinamica entre los miembros de la organización
2. Enfoque sistemático: para comprender , predecir y controlar las actividades del personal dentro del trabajo
Disciplinas conductistas
1. Psicología
  1. Sociología
    1. Antropología
      1. Ciencia política
        Pedagogía
        Administración
        Psicometría

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