Conflicto y negociación

Negociación
1. Estrategias para acuerdos
  1. Distributivos
  2. Interadores
2. Proceso
  1. Justificación
  2. Solución de problema
  3. Implementación
  4. Planificación
  5. Definición de reglas
3. Eficacia de la negociación
  1. Rasgos de personalidad
  2. Emociones
  3. Cultura
  4. Género
Conflicto
1. Transiciones en el conflicto
  1. Perspectiva interaccionista
  2. Perspectiva de resolución
  3. Perspectiva tradicional
2. Proceso del conflicto
  1. Oposición
  2. Comportamiento
  3. Cognición
  4. Intenciones
  5. Resultados

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