Relaciones Públicas Online

Tipos de públicos:
1. Líderes de opinión
  1. Periodístas
    1. Creadores de opinión
      1. Medios de comunicación
Las redes sociales demuestran las relaciones públicas de las organizaciones en forma virtual.
1. Beneficios de las redes Sociales
  1. Comunicación permanente con la prensa
    1. Contacto inmediato con los públicos
      1. Refuerza comunicación en las crisis
        Ofrecer RSE (responsabilidad social empresarial)
        Opinión pública
2. Riesgos de las Redes Sociales
  1. Mala información se puede propagar muy rápido
    1. Recibir críticas o malos comentarios
      1. Exponerse a la competencia
Características
1. Comunicación con el cliente en tiempo real.
  1. Existe el diálogo
    1. Hay posibilidades de pasar comunicados a la prensa y a los consumidores
      1. Mejor organización y comunicación corporativa
Las redes sociales se convertirán en medios de comunicación vital.

Resumen del Recurso

	Creado por Adolfo Mejia Che hace más de 8 años