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DECISIÓN DE COMPRA TERMINADO

Descripción

MAPA MENTAL
lilypop96
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Resumen del Recurso

DECISIÓN DE COMPRA TERMINADO
  1. QUIEN COMPRA
    1. CONSUMIDOR
      1. FINAL
        1. INSTITUCIONAL
          1. INDUSTRIAL
        2. QUE COMPRA
          1. BIENES Y SERVICIOS
            1. FACTORES
              1. CULTURAL
                1. LA SUBCULTURA, CLASE SOCIAL.
                2. SOCIAL
                  1. ESTATUS, FAMILIA
                    1. GRUPOS DE REFERENCIA, ROLES
                    2. PERSONALES
                      1. CICLO DE VIDA , EDAD, OCUPACIÓN
                        1. ESTILO DE VIDA, CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS
                          1. PERSONALIDAD
                          2. PSICOLÓGICOS
                            1. MOTIVACIÓN, APRENDIZAJE
                              1. PERCEPCIÓN, CONVICCIÓN Y ACTITUDES
                          3. POR QUE COMPRA
                            1. LA NECESIDAD Y EL DESEO
                              1. TEORÍA DE MASLOW
                            2. ´TIPOS DE COMPRA
                              1. COMPLEJA
                                1. DESCARTANDO DIFERENCIAS
                                  1. IMPULSIVA
                                    1. COMRA HABITUAL
                                      1. CON BUSQUEDA VARIADA
                                      2. PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
                                        1. FASES
                                          1. RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
                                            1. BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
                                              1. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
                                                1. DECISIÓN DE COMPRA
                                                  1. COMPORTAMIENTO POSCOMPRA
                                                  2. FACTORES
                                                    1. INTERNOS
                                                      1. EXTERNOS
                                                    2. TIPOLOGIA DE CLIENTES
                                                      1. INDECISOS
                                                        1. COMPLACIENTES
                                                          1. COMANDANTE JEFE AUTORITARIO
                                                            1. CONSEGUIDORES
                                                              1. MANIPULADORES
                                                              Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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