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Descripción
Mapa Mental por atena.silva.g135, actualizado hace más de 1 año
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Creado por atena.silva.g135
hace alrededor de 8 años
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Padres de la
Calidad
- Edwars w. Deming. Realiazo el ciclo de
Deming PHVA conoccido como mejora
continua (planear,hacer,verificar y Actuar)
- Philip Crosby. para el la calidad es gratis lo cual los
resume en cuatro pasos ( cliente, prevencion,
estandares de desempeño, medicion de calidad
- Joseph M. Juran . juran dividio la calidad en tres pasos (Planeacion,
control y mejoramiento) a esto lo llamo la trilogia de juran
- Kaouro Ishikawa. se le conoce como uno de los creadores de
la calidad en japon , para el la calidad estaba en dos palabras
(Causa y Efecto) a esto se denomina diagrama de ishikawa
- Genichi Taguchi. el llamo a la calidad (dieseño robusto ) consistia en siete
puntos (Perdida,Mejora,variabilidad,producto,diseño del
producto,optimizacion,calidad).
Recursos multimedia adjuntos
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