Avaliação e Gestão do Desempenho

Nota:

• - integradora dos processos de GP - Auxilia a selecionar (GAP's) - treinar - manter - remunerar

1. Está no processo "aplicar" mas afeta todos os outros
2. está sendo substituída pela Gestão de Desempenho
   1. avaliação contínua
      1. resp. de linha
   2. dinâmica
   3. desenvolver o desempenho
   4. trabalhador não é descartável
3. estática
4. principais erros
   1. hallo
      1. santinho | observações globais -> impressoes favoráveis ou desfavoraveis

         Nota:

         • ex: deixar se influenciar por uma caractéristica marcante (erro da subjetividade)
   2. leniência
      1. inabilidade do chefe em observar diferenças, nivelando desiguais e caracterizando-os sempre de forma positiva

         Nota:

         • erro da GENERALIZAÇÃO
   3. recentismo
      1. chefe se lembra apenas de aspectos recentes
   4. tendência central
      1. chefe não consegue identificar diferenças de desempenho entre servidores, considerando-os medianos
   5. rigor excessivo
      1. exigente demais apenas durante o processo de avaliação
   6. complacência
      1. muito bonzinho com os aspectos em que o funcionário deve melhorar
   7. extra cargo
      1. considera na avaliação fatos pessoais da vida do funcionario
   8. evitar treinando os gestores

Nota:

• competência, motivação e suporte organizacional

1. =chegar e fazer a tarefa

   Nota:

   • taylorismo
2. competência + motivação, amparados por um contexto organizacional favorável

   Nota:

   • competência técnica e interpessoal
   • contexto organizacional favorável: apoio e reconhecimento por parte da organização