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Front Office

Descripción

Mapa Mental sobre Front Office, creado por carina_schneider el 10/03/2014.
carina_schneider
Mapa Mental por carina_schneider, actualizado hace más de 1 año
carina_schneider
Creado por carina_schneider hace casi 12 años
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Resumen del Recurso

Front Office
  1. 1. Allgemeines
    1. Öffnungszeiten
      1. Rezeption
        1. Gastronomie
        2. Arbeitshilfen
          1. Geräte
            1. Fax
              1. Telefon
                1. Kartengerät
                  1. PC
                    1. Radio
                      1. Internet-Terminal
                      2. "Personal"
                        1. Tel. Annahme einer Buchung
                          1. Am Tel. melden
                            1. Infos an CH weitergeben
                          2. Sonstiges
                            1. Parkplatz
                              1. Schlüssel
                                1. Weckruf
                                  1. Wlan
                                2. 2. Gästebetreuung
                                  1. 1. Allgemeines
                                    1. Gästezufriedenheit
                                      1. Bewertungen
                                        1. Kundenbindung
                                        2. Beschwerdemanagement
                                        3. 2. Businessgast
                                          1. Allgemeines
                                            1. Sehenswertes
                                              1. Kulinarik
                                                1. (Shoppen)
                                                  1. Transport
                                                  2. 3. Privatgast
                                                    1. Allgemeines
                                                      1. Sehenswertes
                                                        1. Kulinarik
                                                          1. Shoppen
                                                            1. Transport
                                                              1. Bahn
                                                                1. Bus
                                                                  1. Fahrrad
                                                                    1. Taxi
                                                                2. 3. Check-In
                                                                  1. Allgemeines
                                                                    1. normaler Check In
                                                                      1. Zimmer
                                                                        1. Appartments
                                                                          1. direkt am Hotel
                                                                            1. nicht direkt am Hotel
                                                                          2. Sonderfom Check In
                                                                            1. Ausquatierung
                                                                              1. Gäste aus SP und Umgebung
                                                                                1. Früh Check In
                                                                                  1. Später Check In
                                                                                    1. Walk In
                                                                                      1. Zigeuner
                                                                                    2. 4. Check-Out
                                                                                      1. Sonderfall Check out
                                                                                        1. Früher Check Out
                                                                                          1. Später Check Out
                                                                                            1. Walk Out
                                                                                            2. normaler Check Out
                                                                                              1. Zimmer
                                                                                                1. Appartment
                                                                                                2. Allgemeines
                                                                                                  1. Bezahlung
                                                                                                    1. bar
                                                                                                      1. unbar
                                                                                                      2. Hoteleigentum beschädigt
                                                                                                        1. Defekt im Zimmer
                                                                                                          1. Hund im Zimmer
                                                                                                            1. Rauch im Zimmer
                                                                                                            2. Hoteleigentum entwendet
                                                                                                              1. Maxibar nicht bezahlt
                                                                                                                1. Pfitzenmeierkarte
                                                                                                                  1. Schlüssel Fahhradgarage
                                                                                                                    1. Schlüsselkarte
                                                                                                                    2. Lost & Found
                                                                                                                  Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                                                                                                  ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

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