Es el acto por el cual un individuo establece con otro un
contacto que le permite transmitir una información.
Elementos de la comunicacion
Emisor.
Nota:
Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
Receptor
Nota:
Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
Mensaje
Nota:
Mensaje: Contenido de la información que se envía.
Canal
Nota:
Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
Codigo
Nota:
Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
Contexto
Nota:
Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
Tecnicas de Comunicacion
La escucha activa
Nota:
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
Algunos aspectos que mejoran la comunicación:
Nota:
Al criticar a otra persona, hablar de lo que hace, no de lo que es.
Discutir los temas de uno en uno
No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas
No hablar del pasado.
Ser específico.
Evitar las generalizaciones.
Ser breve.
Elegir el lugar y el momento adecuados.
Tipos de comunicacion
Comunicacion
Verbal
Nota:
Palabras (lo que decimos)
Comunicacion
No Verbal
Nota:
.Contacto visual
.Gestos faciales
(expresión de la cara)
.Movimientos de brazos y manos
.Postura y distancia corporal