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Descripción
Mapa Mental por Roxana Morales, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Roxana Morales
hace alrededor de 10 años
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ELEMENTOS DEL MARKETINGDIGITAL
- PRODUCTO
- PUNTO DE
VISTA DE LA
EMPRESA
- Tener objetivos claros.
• Colocar la
información adecuada
en la red. • Definir los
mecanismos de cobro
adecuados. •
Promocionar la página
de la empresa. • Llevar
a cabo el objetivo
final: Vender.
- Tener objetivos claros.
• Colocar la
información adecuada
en la red. • Definir los
mecanismos de cobro
adecuados. •
Promocionar la página
de la empresa. • Llevar
a cabo el objetivo
final: Vender.
- PUNTO DE
VISTA DEL
COMPRADOR
- “encontrar el producto al mejor precio y con
la mejor entrega”“encontrar el producto al
mejor precio y con la mejor entrega”
- El “Shopping Engine”, pretende ser una herramienta que permita
al usuario encontrar el producto deseado tanto en una tienda física
como en la red. El elemento clave para esta herramienta es la
base de datos.
- “encontrar el producto al mejor precio y con
la mejor entrega”“encontrar el producto al
mejor precio y con la mejor entrega”
- PUNTO DE
VISTA DE LA
EMPRESA
- PRECIO
- POLÍTICAS
DE PRECIO
- La fijación del precio presenta el dilema que supone
el establecimiento de uno que sea aceptado por el
consumidor y que, además, cubra los costes totales
asegurando el alcance de beneficios.
- Los modos tradicionales de fijación de precios son: según los costes (se elabora
el precio sobre la base de los costes de elaboración, distribución y los costes
indirectos que puedan repercutir en los productos; a esto se le añade el margen de
beneficio que se quiere obtener); orientada a la demanda (se basa en la demanda
existente, si es elevada, se subirán los precios para obtener más y mejores
beneficios; si es baja, se reducirán para atraer la atención de posibles clientes); y
orientada a la competencia (se igualan o reducen los precios de los productos para
diferenciarse de la competencia).
- Los modos tradicionales de fijación de precios son: según los costes (se elabora
el precio sobre la base de los costes de elaboración, distribución y los costes
indirectos que puedan repercutir en los productos; a esto se le añade el margen de
beneficio que se quiere obtener); orientada a la demanda (se basa en la demanda
existente, si es elevada, se subirán los precios para obtener más y mejores
beneficios; si es baja, se reducirán para atraer la atención de posibles clientes); y
orientada a la competencia (se igualan o reducen los precios de los productos para
diferenciarse de la competencia).
- La fijación del precio presenta el dilema que supone
el establecimiento de uno que sea aceptado por el
consumidor y que, además, cubra los costes totales
asegurando el alcance de beneficios.
- FORMAS DE
PAGO
- *TARJETAS DE CRÉDITO,
*PORTAMONEDAS ELECTRÓNICO
EN EL DISCO, *LECTOR
DOMÉSTICO DE CHIPS, *DINERO
ELECTRÓNICO, * ORDEN DE PAGO,
*SOLUCIONES SET
- *TARJETAS DE CRÉDITO,
*PORTAMONEDAS ELECTRÓNICO
EN EL DISCO, *LECTOR
DOMÉSTICO DE CHIPS, *DINERO
ELECTRÓNICO, * ORDEN DE PAGO,
*SOLUCIONES SET
- POLÍTICAS
DE PRECIO
- CANALES
- MECANISMOS DE AYUDA A
LOS CANALES
- Los servicios de gestión son herramientas usadas para
ayudar en la gestión de la información en su recorrido por todo
el proceso de negocio. Estos servicios incluyen la seguridad,
la administración, la automatización, la supervisión y la
auditoría.
- Los servicios de gestión son herramientas usadas para
ayudar en la gestión de la información en su recorrido por todo
el proceso de negocio. Estos servicios incluyen la seguridad,
la administración, la automatización, la supervisión y la
auditoría.
- MECANISMOS DE AYUDA A
LOS CANALES
- PROMOCION
- LOS BANNERES
- Son gráficos que funcionan como
pequeños anuncios publicitarios que
tratan de atraer la atención del cliente
potencial para que accedan a las
páginas Web en donde se promocionan
los productos.
- Son gráficos que funcionan como
pequeños anuncios publicitarios que
tratan de atraer la atención del cliente
potencial para que accedan a las
páginas Web en donde se promocionan
los productos.
- EL CORREO
ELECTRÓNICO
- "e-mail marketing" se ha convertido
en un medio para establecer una
comunicación directa y
personalizada con los clientes. A
través del correo se pueden
promocionar nuevos productos,
informar sobre sus características,
o incluir vínculos para que el
usuario acceda directamente a las
páginas Webs.
- "e-mail marketing" se ha convertido
en un medio para establecer una
comunicación directa y
personalizada con los clientes. A
través del correo se pueden
promocionar nuevos productos,
informar sobre sus características,
o incluir vínculos para que el
usuario acceda directamente a las
páginas Webs.
- MENSAJES
PERSONALIZADOS
- El uso de “cookies” (pequeños archivos de texto que se almacenan en
el ordenador con información personal para agilizar la apertura de una
página Web determinada) da la posibilidad de que la próxima vez que el
usuario se conecte a una página Web, el cookie lo identifique como un
cliente habitual. Esto permite realizar actividades como lanzar un
mensaje de bienvenida personalizado o informar a los usuarios de los
diferentes productos en los que podrían estar interesados.
- El uso de “cookies” (pequeños archivos de texto que se almacenan en
el ordenador con información personal para agilizar la apertura de una
página Web determinada) da la posibilidad de que la próxima vez que el
usuario se conecte a una página Web, el cookie lo identifique como un
cliente habitual. Esto permite realizar actividades como lanzar un
mensaje de bienvenida personalizado o informar a los usuarios de los
diferentes productos en los que podrían estar interesados.
- CRÍTICAS Y
COMENTARIOS
- La posibilidad de leer las experiencias de otros
usuarios con el producto en cuestión es una
buena forma de potenciar sus características y
aplicaciones. Obviamente esto debe realizarse
de la forma más independiente posible para que
resulte creíble.
- La posibilidad de leer las experiencias de otros
usuarios con el producto en cuestión es una
buena forma de potenciar sus características y
aplicaciones. Obviamente esto debe realizarse
de la forma más independiente posible para que
resulte creíble.
- LOS BANNERES
- PUBLICO OBJETIVO DE
MARKETING DIGITAL
- LOS USUARIOS
DE INTERNET
- SEGÚN LOS PARÁMETROS DE:• Tiempo total de navegación
invertido por cada usuario. • Las páginas y los dominios a los que
accede. • El tiempo invertido en cada página visitada.RESULTAN
SEIS GRUPOS: • Tiempo total de navegación invertido por cada
usuario. • Las páginas y los dominios a los que accede. • El tiempo
invertido en cada página visitada.
- SEGÚN LOS PARÁMETROS DE:• Tiempo total de navegación
invertido por cada usuario. • Las páginas y los dominios a los que
accede. • El tiempo invertido en cada página visitada.RESULTAN
SEIS GRUPOS: • Tiempo total de navegación invertido por cada
usuario. • Las páginas y los dominios a los que accede. • El tiempo
invertido en cada página visitada.
- EL PÚBLICO OBJETIVO EN
LAS TRANSACCIONES
COMERCIALES
ELECTRÓNICAS
- Transacciones entre las administraciones y otras
personas físicas o jurídicas:
- Transacciones inter-organizacionales:
- Transacciones entre empresas y consumidores finales:
- Transacciones entre particulares:
- Transacciones entre las administraciones y otras
personas físicas o jurídicas:
- LOS USUARIOS
DE INTERNET
- EL VALOR DE LA MARCA
Y EL POSICIONAMIENTO
EN INTERNET
- POSICIONARSE EN
INTERNET
- Campañas para posicionarse en Internet.
- A) Campaña de Registro.
- B) Campaña de Establecimiento de Enlaces.
- C) Campaña de Publicidad.
- D) Campañas de Difusión.
- A) Campaña de Registro.
- Aspectos clave del posicionamiento de una marca en Internet.
- • Primero: La página es de interés para un colectivo determinado.
- • Segundo: Que los recursos económicos son
escasos como para contratar una campaña de
anuncios en televisión.
- • Primero: La página es de interés para un colectivo determinado.
- Campañas para posicionarse en Internet.
- EL BRANDING COMO MEDIO
DE CREACIÓN DE VALOR
- El branding se define como el proceso de
creación y gestión de marcas. Consiste
en desarrollar y mantener el conjunto de
atributos y valores de una marca
- El branding se define como el proceso de
creación y gestión de marcas. Consiste
en desarrollar y mantener el conjunto de
atributos y valores de una marca
- POSICIONARSE EN
INTERNET
Recursos multimedia adjuntos
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