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67543
Motivation and Resistance
Descripción
Mapa Mental sobre Motivation and Resistance, creado por catriona.larkin el 02/05/2013.
Mapa Mental por
catriona.larkin
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
catriona.larkin
hace alrededor de 11 años
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Resumen del Recurso
Motivation and Resistance
Reasons for Resistance
Personal:
self-interest, lack of trust, misunderstanding of change, low tolerance of change
Organisational
Technical, political, cultural
1. Motivating Change
Creating Readiness
sensitise orgs to change pressure
reveal discrepencies
convey positive change expectations
Overcoming resistance
empathy & support
communication
participation & involvement
2. Creating a Vision
stable core ideology
constructing envisioned future
provides valued direction
3. Developing Political Support
assessing change agent's power
identifying key stakeholders
different tools
influencing stakeholders
4. Managing Transition
creating plan for activites
commitment plannin
change management structures
learning
without this - difficultly functioning change
5. Sustaining Momentum
providing resources for change
developing new competencies & skills
reinforcing new behaviours
staying the course
Implications for Managers
Recognise gap between change announcement and employee reactions
Different people will progress at different rates/ways
Change managers need to experience it at the same time as employees
Readings
Kotter's 8 steps
Ford & Ford
Resistance is good feedback
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