Teoria Comportamental

Introdução
1. Também conhecida como Teoria Behaviorista, trouxe nova concepção e novo enfoque para a teoria administrativa com a abordagem das ciências do comportamento e a busca de soluções democráticas e flexíveis para aos problemas organizacionais.
Principais expositores da teoria
1. Maslow e sua Hierarquia das Necessidades
  1. As necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, obedecendo a uma hierarquia de importância e influencia. Representada por uma pirâmide, onde em sua base estão às necessidades mais baixas (necessidade fisiológicas) e no topo as necessidades mais elevadas (as necessidades de auto-realização).
2. Frederick Herzberg e a teoria dos Dois Fatores
  1. Introdução: teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho.
  2. Fatores higiênicos:dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas.
  3. Fatores Motivacionais :referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto-avaliação de desempenho.
3. Likert e a teoria dos sistemas de administração
  1. A Administração nunca é igual em todas as organizações e pode assumir feições diferentes, dependendo das condições internas e externas existentes.
Processo motivacional
1. Estímulos
2. Necessidades Individuais
3. Comportamento
Teorias X e Y
1. Teoria X
  1. Nesta teoria, chamada por McGregor de “Hipótese da mediocridade das massas”, parte-se do pressuposto de que os trabalhadores possuem uma aversão nata à responsabilidade e às tarefas do trabalho, necessitando sempre de ordens superiores para render alguma coisa no trabalho. Estas ordens vêm sempre acompanhadas de punição, elogios, dinheiro, coação etc.; artifícios utilizados pelos gestores para tentar gerar um empenho maior
  2. Princípios básicos da Teoria X
    1. 1-Um indivíduo comum, em situações comuns, evitará sempre que possível o trabalho; 2-Alguns indivíduos só trabalham sob forte pressão.3-O ser humano ordinário é preguiçoso e prefere ser dirigido, evita as responsabilidades, tem ambições e, acima de tudo, deseja sua própria segurança.
2. Teoria Y
  1. Aqui os trabalhadores são encarados como pessoas altamente competentes, responsáveis e criativas, que gostam de trabalhar e o fazem como diversão. Sendo necessário que as empresas proporcionem meios para que estas pessoas possam dar o seu melhor, com mais desafios, participações e influências na tomada de decisão
  2. Os princípios básicos da Teoria Y
    1. 1-O esforço físico e mental empregado no trabalho é tão natural quanto o empregado em momentos de lazer;2- O atingimento dos objetivos da organização está ligado às recompensas associadas e não ao controle rígido e às punições; 3-O indivíduo comum não só aceita a responsabilidade do trabalho, como também as procura. Os indivíduos são criativos e inventivos, buscam sempre a solução para os problemas da empresa;4- Os trabalhadores tem a capacidade de se auto-gerirem nas tarefas que visam atingir objetivos pessoais e estratégicos da organização

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