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Estrategias comunicativas para la
atención a clientes con discapacidad
- De acuerdo a la discapacidad
- Auditiva
- Pantallas, letreros,
tableros,videos
- Pantallas, letreros,
tableros,videos
- Visual
- Abecedario en relieve,
grabaciones de voz, centros
de información
- Abecedario en relieve,
grabaciones de voz, centros
de información
- Auditiva / Visual
- Abecedario en alto relieve,
centros de información, Braile,
lengua de señas
- Abecedario en alto relieve,
centros de información, Braile,
lengua de señas
- Intelectual
- Centros de información,
pantallas, videos
- Centros de información,
pantallas, videos
- Física
- Ubicación
dentro de su
campo visual,
- Ubicación
dentro de su
campo visual,
- Auditiva
- La principal estrategia a implementar es la
capacitación y formación de las personas encargadas
de la atención de personas con discapacidad
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