[Sini] Autoservicio de cliente

Descripción

Autoservicio Mapa Mental sobre [Sini] Autoservicio de cliente, creado por Pedro Quintana el 19/07/2017.
Pedro Quintana
Mapa Mental por Pedro Quintana, actualizado hace más de 1 año
Pedro Quintana
Creado por Pedro Quintana hace más de 9 años
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Resumen del Recurso

[Sini] Autoservicio de cliente
  1. Pólizas
    1. Siniestros
      1. Nuevo
        1. Categorización siniestro
          1. Registro involucrados
            1. Consulta de coberturas
              1. Cubierto
                1. Confirmación de apertura de siniestro
                2. No cubierto
                  1. Oferta de servicios
                    1. Aceptación
                      1. Términos y condiciones
                        1. Firma
                          1. Pago
                            1. Confirmación
          2. Modificar
            1. Solicitar Reembolso
              1. Aceptación
                1. Pago
                2. Rechazo
                  1. Motivos
                3. Subir información
                4. Estado
                  1. Próximos pasos
                    1. Cierre del Siniestro
                      1. Solicitud de indemnización
                        1. Pago
                    2. Puntos pendientes
                      1. Detalle
                  2. Consultas
                    1. Enviar nueva consulta
                      1. Histórico de consultas
                        1. Respuestas
                      2. Zona de Notificaciones
                        1. Listado de puntos pendientes
                          1. Actualización de estado de asistencia
                            1. Actualizaciones Solicitud Profesionales
                              1. CIerre del siniestro
                              2. Solicitud de Asistencia
                                1. Solicitud de Profesionales
                                  1. Recomendación
                                    1. Búsqueda
                                      1. Filtro activo
                                        1. Detalle del profesional
                                          1. Gestionar una cita
                                            1. Canal
                                              1. Online
                                                1. Telefónica
                                                2. Gestión de Calendario
                                                  1. Gestión de Alarmas
                                            2. Histórico de profesionales
                                              1. Proponer profesional
                                              2. Mi perfil
                                                1. Mi gestor
                                                  1. Llamada
                                                    1. Chat
                                                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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