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eficiência x eficácia

Descripción

Eficácia: fazer a COISA CERTA. Consiste em obter os resultados planejados. (Nível gerencial) Eficiência: fazer CERTO as coisas. Consiste em fazer as coisas de maneira certa, solucionar os desafios no cotidiano (Nível operacoperacional)
Flávia Castro
Mapa Mental por Flávia Castro, actualizado hace más de 1 año
Flávia Castro
Creado por Flávia Castro hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

eficiência x eficácia
  1. EFICÁCIA
    1. Fazer a COISA CERTA. Consiste em obter os resultados planejados. (Nível gerencial).
    2. EFICIÊNCIA
      1. Fazer CERTO as coisas. Consiste em fazer as coisas de maneira certa, solucionar os desafios no cotidiano (Nível operacional)
        1. CUMPRIR
          1. TAREFAS
            1. OBRIGAÇÕES
            2. Ênfase nos meios
              1. Ex: jogar bem o jogo.
                1. Salvaguardar recursos
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