Revisão Avaliação de Desempenho 2017

Pregunta 1 de 15

1

1) Atualmente as organizações precisam apresentar uma performance de alto desempenho tanto no mercado como no desempenho de sua equipe internamente.
Analise as sentenças a seguir e identifique aquela que apresenta as características necessárias para uma equipe de alto desempenho.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

É necessário compreender as necessidade e atender prontamente os clientes, preocupando-se com a qualidade, realizando a gestão dos custos e pensando estrategicamente no futuro, desenvolvendo assim estratégias que permitam inovar em produtos e serviços.
É necessário compreender apenas as necessidade interna da empresa, preocupando-se com a qualidade dos fornecedores, pensando estrategicamente no futuro, desenvolvendo assim estratégias que permitam inovar em produtos e serviços.
É necessário compreender as necessidade externa, preocupando-se com a gestão dos custos e pensando estrategicamente no futuro, desenvolvendo assim estratégias de qualidade e preço.
É necessário compreender as necessidade e atender prontamente os clientes, preocupando-se com a qualidade, realizando a gestão dos custos e pensando estrategicamente no futuro, desenvolvendo assim estratégias que permitam inovar os processos administrativos.

Explicación

Pregunta 2 de 15

1

A gestão estratégica de pessoas é uma resposta organizacional a um ambiente de negócios altamente turbulento. Nesse sentido, as contribuições de Kaplan e Norton (1996) favoreceram a abordagem do elemento humano sob uma perspectiva estratégica ao conceberem um instrumento gerencial denominado Balanced Sorecard (BSC).
Assinale a alternativa cuja descrição NÃO se refere a esse instrumento de gestão.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

A tradução de BSC consiste em indicadores balanceados de desempenho.
O BSC implica que a gestão de uma organização deve se apoiar exclusivamente em indicadores vinculados à perspectiva financeira.
O propósito do BSC é a integração das medidas derivadas da estratégia.
O BSC é uma metodologia de gestão estratégica.
Essa ferramenta de gestão incorpora às medidas financeiras do desempenho passado os vetores de desempenho financeiro futuro.

Explicación

Pregunta 3 de 15

1

O gestor, na atualidade, passou a ser responsável por assegurar o alinhamento estratégico, objetivando a execução das estratégias. Assim, NÃO constitui uma responsabilidade gerencial a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

definição de produtos e serviços alinhados às demandas das estratégias definidas para concretização da visão organizacional.
execução de ações destinadas ao acompanhamento da geração dos produtos ou à prestação dos serviços previstos para o atendimento das necessidades dos clientes.
identificação do nível de atendimento das necessidades dos clientes decorrentes dos produtos gerados ou serviços prestados.
tomada de decisão direcionada à melhoria dos produtos ou serviços com base na identificação do nível de atendimento das necessidades dos clientes.
elaboração técnica dos formulário de avaliação de desempenho.

Explicación

Pregunta 4 de 15

1

Um dos mais relevantes propósitos do processo Gestão de Desempenho é:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

planejar o negócio.
alinhar o desempenho humano ao organizacional.
desdobrar a estratégia de baixo para cima.
definir salários pela média do mercado.
planejar estratégias empresariais.

Explicación

Pregunta 5 de 15

1

O processo de avaliação de desempenho passa por um ciclo contínuo. Identifique o ciclo da avaliação de desempenho.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Desenvolvimento, acompanhamento, avaliação, melhoria contínua.
Acompanhamento, desenvolvimento, tomada de decisão, avaliação.
Planejamento, desenvolvimento, melhoria contínua, tomada de decisão.
Desenvolvimento, acompanhamento, plano de ação, tomada de decisão.
Planejamento, acompanhamento, avaliação, melhoria contínua.

Explicación

Pregunta 6 de 15

1

Dentre as posturas da gestão apresentadas a seguir, identifique quais apresentam características Tradicionais e quais características Avançadas.

I. negociação de resultados;
II. valorização das ideias;
III. ausência de análise de resultados;
IV. foco no desenvolvimento;
V. desvinculação entre desempenho e recompensas;

Corresponde a alternativa correta:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

As sentenças I, II e III correspondem a posturas Tradicionais e IV e V Avançadas.
As sentenças I, IV e V correspondem a posturas Tradicionais e II e III Avançadas.
As sentenças III, V correspondem a posturas Tradicionais e I, II e IV Avançadas.
As sentenças II, IV e V correspondem a posturas Tradicionais e IV e V Avançadas.
As sentenças I, II, III, IV e V correspondem a posturas Tradicionais.

Explicación

Pregunta 7 de 15

1

Identifique nas sentenças a seguir aquelas que corresponde a vantagens na correta gestão do desempenho.

I. Quebra do fortalecimento do vínculo entre recompensas e resultados.
II. Estímulo ao autoconhecimento e autodesenvolvimento.
III. Alternativa para realizar demissões em massa.
IV. Nível de atendimento das necessidades do cliente.
V. Reforço dos valores e posturas valorizados.

Corresponde a alternativa correta:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

I, II, III, IV
I, IV, V
II, III, V
II, IV, V
Todas as alternativas estão corretas

Explicación

Pregunta 8 de 15

1

A alta performance é uma exigência contemporânea decorrente da lógica de gestão flexível que caracteriza o cenário corporativo complexo, imprevisível e turbulento. Em termos práticos, isso significa que APENAS quem:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

agrega valor ao negócio assegura o “passaporte” para o ingresso e a permanência no mercado de trabalho.
obtém ganhos de eficiência é reconhecido como um profissional de alta performance.
executa as tarefas vinculadas ao cargo de modo bem-feito obtém recompensas financeiras significativas.
consegue executar o trabalho prescrito de modo eficiente é valorizado.
é assíduo, pontual e disciplinado assegura a permanência no mercado de trabalho.

Explicación

Pregunta 9 de 15

1

No atual contexto de negócios, a definição de metas é condição indispensável ao sucesso empresarial.

Nesse sentido, a meta deve ser:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

mensurável.
genérica.
impositiva.
inatingível
subjetiva.

Explicación

Pregunta 10 de 15

1

De acordo com Souza e Souza (2014), a “Avaliação é a etapa que formaliza, periodicamente, o diagnóstico das contribuições humanas à execução das estratégias. É o momento do ciclo que identifica, analisa e avalia a discrepância entre o desempenho esperado e o obtido, bem como seu impacto no desempenho do indivíduo, da equipe e da organização. Além disso, propicia a oportunidade de devolutivas de performance e a decisão compartilhada de novos desafios profissionais.” Ainda, as autoras destacam que, enquanto há métodos de avaliação centrados na classificação, outros privilegiam a busca de informações úteis à tomada de decisão, sendo exemplo a Avaliação 360°.

Assinale a alternativa que NÃO descreve vantagem decorrente da utilização da Avaliação 360°.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Fornece subsídios úteis à melhoria das relações sociais.
Favorece o desenvolvimento do capital humano da organização, sobretudo, no que diz respeito ao desenvolvimento de competências da liderança gerencial.
Efetua o retorno imediato no tocante ao aumento da produtividade.
A pluralidade de percepções relativas ao trabalho do avaliado decorrentes daqueles que acompanham e que são afetados pelo trabalho do avaliado favorece a delegação de desafios com níveis de complexidade crescente e a melhoria das relações sociais.
Gera insumos úteis à identificação de talentos.

Explicación

Pregunta 11 de 15

1

As posturas gerenciais exercem uma forte influência sobre a dinâmica do Ciclo de Desempenho, composto pelas etapas Planejamento, Acompanhamento e Avaliação. Enquanto algumas estimulam o comprometimento, outras prejudicam o empenho das pessoas em contribuir de modo efetivo para o alcance de resultados desejados.
É correto apontar como uma postura que impede a criação de um clima favorável ao comprometimento com o trabalho a ser realizado:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

negociação de resultados.
descentralização decisória.
transparência.
compartilhamento de feedbacks.
crítica que desqualifica o outro.

Explicación

Pregunta 12 de 15

1

Por solicitação da área de RH, Amarildo, gestor de produção, avaliará o desempenho de seus supervisores, visando a identificação de posturas gerenciais avançadas, ou seja, estimulando o comprometimento das pessoas com resultados esperados.

NÃO descreve uma postura gerencial avançada:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

negociação de resultados.
imposição unilateral de metas.
patrocínio da alta direção.
confiança da equipe na liderança.
transparência.

Explicación

Pregunta 13 de 15

1

Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

de um parti pris.
do dilema moral.
de um viés de seleção.
do efeito halo.
do efeito do ‘ponto cego’.

Explicación

Pregunta 14 de 15

1

O sistema em que o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos externos e sem analisar especificamente traços de personalidade, denomina-se método

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

comparativo.
de incidentes críticos.
de escalas gráficas.
de escolha forçada.
360 graus.

Explicación

Pregunta 15 de 15

1

Os métodos utilizados para a avaliação de desempenho funcional permitem identificar necessidades de treinamento, facilitam o fornecimento de feedback, bem como subsidiam promoções na carreira. Os métodos usuais de avaliação de desempenho são de

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

incidentes críticos, de escalas gráficas, de método pdca e de 360 graus.
pdca, de escolha forçada, de incidentes críticos e de 360 graus.
Gini, de 360 graus, de escalas gráficas e de pdca.
360 graus, de escolha forçada, de escalas gráficas e de incidentes críticos.
escolha forçada, de Gini, de 360 graus e de escalas gráficas.

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Avaliação de Desempenho Test sobre Revisão Avaliação de Desempenho 2017, creado por Mari Batista el 02/12/2017.

Revisão Avaliação de Desempenho 2017

Pregunta 1 de 15

1) Atualmente as organizações precisam apresentar uma performance de alto desempenho tanto no mercado como no desempenho de sua equipe internamente. Analise as sentenças a seguir e identifique aquela que apresenta as características necessárias para uma equipe de alto desempenho.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 15

O gestor, na atualidade, passou a ser responsável por assegurar o alinhamento estratégico, objetivando a execução das estratégias. Assim, NÃO constitui uma responsabilidade gerencial a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 15

Um dos mais relevantes propósitos do processo Gestão de Desempenho é:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 15

O processo de avaliação de desempenho passa por um ciclo contínuo. Identifique o ciclo da avaliação de desempenho.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 15

A alta performance é uma exigência contemporânea decorrente da lógica de gestão flexível que caracteriza o cenário corporativo complexo, imprevisível e turbulento. Em termos práticos, isso significa que APENAS quem:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 15

No atual contexto de negócios, a definição de metas é condição indispensável ao sucesso empresarial. Nesse sentido, a meta deve ser:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 15

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 15

Por solicitação da área de RH, Amarildo, gestor de produção, avaliará o desempenho de seus supervisores, visando a identificação de posturas gerenciais avançadas, ou seja, estimulando o comprometimento das pessoas com resultados esperados. NÃO descreve uma postura gerencial avançada:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 15

Quando num processo de avaliação de desempenho, o gestor se deixa levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa a ponto de impedir que ele interprete outras características relevantes com isenção e objetividade, este se encontra sob a influência

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 15

O sistema em que o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos externos e sem analisar especificamente traços de personalidade, denomina-se método

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 15

Os métodos utilizados para a avaliação de desempenho funcional permitem identificar necessidades de treinamento, facilitam o fornecimento de feedback, bem como subsidiam promoções na carreira. Os métodos usuais de avaliação de desempenho são de

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

1) Atualmente as organizações precisam apresentar uma performance de alto desempenho tanto no mercado como no desempenho de sua equipe internamente.
Analise as sentenças a seguir e identifique aquela que apresenta as características necessárias para uma equipe de alto desempenho.

No atual contexto de negócios, a definição de metas é condição indispensável ao sucesso empresarial.

Nesse sentido, a meta deve ser:

Por solicitação da área de RH, Amarildo, gestor de produção, avaliará o desempenho de seus supervisores, visando a identificação de posturas gerenciais avançadas, ou seja, estimulando o comprometimento das pessoas com resultados esperados.

NÃO descreve uma postura gerencial avançada: