Un comité de normalización está compuesto por:
Diez miembros
Ocho miembros
Seis miembros
Dos miembros: AENOR y la Administración
Referido a las Normas identifique, entre las respuestas que se relacionan a continuación , cuales son correctas:
Primero se procede a la información pública en el BOE y después se edita y se difunde
Primero se elabora la propuesta de norma y después el proyecto de norma
Primero se elabora el proyecto de norma y después la propuesta de norma
d. Primero se edita y se difunde y después se procede a la información pública en el BOE
"El orden de un proceso de certificación es el siguiente:
1.- Solicitud de certificación 2.- Fase 1 e Informe de Fase 1 3.- Fase 2 e Informe de Fase 2 4.- Plan de Acciones Correctivas 5.- Auditoria extraordinaria 6.- Concesión de certificado
"La mejora continua de la calidad comprende las siguientes acciones: Planificar, Ejecutar, Comprobar, Verificar y Ajustar"
De los apartados de norma que se refieren a la realización del producto adoptamos acciones de planificación en los siguientes casos:
Cuando determinamos los requisitos relacionados con el producto
Cuando le proporcionamos al cliente información sobre el producto
Cuando validamos los procesos de producción
Cuando revisamos los requisitos relacionados con el producto
En una empresa constructora la exclusión más habitual de su alcance es:
El diseño y su desarrollo
El análisis de datos
c. El control de los equipos de seguimiento y medición
d. La mejora continua
Entre los contenidos típicos de un Manual de Calidad se incluyen los siguientes apartados:
Alcance
Todas las respuestas son correctas
Normas de referencia
Términos y definiciones
Presentación de la empresa
El apartado 8 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 se refiere a:
Realización del producto
Sistemas de gestión de la calidad
Gestión de los recursos
Todas las respuestas son falsas
En el apartado 4 de la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 "Sistemas de Gestión de la Calidad" se definen los documentos a los que es aplicable su control, a saber:
Documentos reglamentarios de aplicación en la definición de la obra
El Manual de calidad o los Procedimientos de gestión o técnicos
El proyecto del edificio que nos facilita el cliente
la norma UNE-EN-ISO 9001 :2008 nos indica que hay que establecer registros de calidad en los apartados siguientes:
Apartado 7.1
Apartado 6.2.2
Apartado 7.6
Apartado 7.2.1
NO SE CUAL ES LA CORRECTA, BUSCAR.
Los objetivos de calidad los aprueba la dirección de la empresa, pero tendrán que cumplir las siguientes condiciones:
Deberán ser medibles en cuanto a su alcance
Deberán desplegarse hasta los niveles ejecutivos a los que impliquen
Deberán documentarse
Una vez conseguidos los objetivos deberán definirse unos nuevos
Según la norma UNE-EN- ISO 9001 :2008 Los requisitos que debe cumplir un documento controlado son:
Los documentos obsoletos con fines legales no hay que conservarlos pues ya la conocemos.
Se debe de saber quienes tienen una copia y su versión
Es obligatorio el acuse de recibo de la persona que lo recibe
La responsabilidad de la persona que lo apruebe debe de estar preestablecida
Es responsabilidad de la dirección asegurar la efectividad del sistema de calidad para lo cual deberá :
Dirigir el diseño, desarrollo, implantación y evaluación del sistema
Determinar la efectividad del sistema
Determinar si las políticas y objetivos propuestos son adecuados
La dirección para llevar a cabo la revisión del sistema de la calidad deberá disponer. al menos, de la siguiente información:
Reclamaciones y sugerencias de los clientes
Informes sobre las acciones correctivas y preventivas realizadas
Resultados de las auditorias
Recomendaciones para la mejora de la calidad
Indicar si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: "La norma ISO 9001 :2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 21 registros de calidad"
La norma ISO 9001:2008 nos obliga a mantener, como mínimo, 8 procedimientos de calidad"
"La norma ISO 9001 :2008 nos indica que las exclusiones del alcance del sistema de gestión de la empresa solo pueden referirse al punto 7 de la norma. realización del producto"
"AENOR y SGS son empresas consultoras de calidad, seguridad y medioambiente"
"Cuando la norma UNE -EN-ISO 9001 :2008 se refiere a mejora continua se refiere a que hay que conseguirla obligatoriamente en todos los procesos y obras"
"Es competencia de la alta dirección la definición de la política de calidad pero no la aprobación del manual de funciones y responsabilidades del personal que corresponde al director de recursos humanos" FALTA BUSCAR CUAL ES LA CORRECTA
"La diferencia fundamental entre las políticas y los objetivos de calidad es que las políticas permanecen en vigor hasta que se cambian y los objetivos hasta que se alcanzan"
Se define como persona con responsabilidad dentro de la empresa aquella que en cualquier área de trabajo puede actuar de acuerdo con su propio criterio
Se define como persona con autoridad dentro de la empresa aquella que tiene derecho a actuar, dirigir, coordinar y tomar decisiones en cualquier área
En el sector de la edificación, a los efectos de la revisión del sistema, la mejora de los requisitos fijados en el contrato a petición de nuestro cliente puede considerarse como mejora de la calidad de nuestro propio producto
La dirección de la empresa, como resultado de la revisión del sistema de calidad, siempre deberá realizar modificaciones
