Pasos del análisis de puestos

El análisis de puestos debe seguir los siguientes seis pasos:

Paso 1: Decida cómo utilizará la información, pues esto determinará cuáles datos debe recabar y cómo hacerlo. Algunas técnicas para recolección de datos, -como entrevistar al empleado y preguntarle qué actividades implica el trabajo- son buenas para redactar descripciones de puestos y para seleccionar a los empleados para el mismo. Otras técnicas, como el cuestionario para el análisis del puesto, que se describe más adelante, no proporciona información cualitativa para las descripciones de los puestos, más bien producen rangos numéricos para cada posición, que se usan para comparar los puestos entre sí con propósitos de remuneración.

Paso 2: Revise la información básica importante como organigramas, gráficas de procesos y descripciones de puestos.3 Los organigramas muestran la división del trabajo en toda la organización, la manera en que se relaciona el puesto en cuestión con otros puestos y dónde encaja dentro de toda la organización. El organigrama debe indicar el nombre de cada posición y, por medio de las líneas de interconexión, quién informa a quién y con quién habrá de comunicarse el empleado.

Una gráfica de procesos ofrece un panorama más detallado del flujo del trabajo. En su forma más sencilla, una gráfica de procesos muestra el flujo de los insumos y los productos desde el puesto que se analiza. Por último, la descripción del puesto, si la hay, por lo general indica el punto de partida para elaborar una descripción revisada del puesto.

Paso 3: Seleccione puestos representativos. Es posible que sea necesario analizar muchos puestos similares. Por ejemplo, no se requiere analizar los puestos de 200 trabajadores de montaje, porque con una muestra de 10 es suficiente.

Paso 4: Analice el puesto reuniendo datos sobre actividades laborales, las conductas requeridas de los empleados y las condiciones de trabajo, así como las características y habilidades humanas necesarias para desempeñar el trabajo. En este paso utilice uno o varios de los métodos para el análisis de puestos que se explicar más adelante.

Paso 5: Verifique la información del análisis de puestos con el empleado que realiza el trabajo y con su supervisor inmediato; lo anterior le ayudará a confirmar que la información es correcta y está completa. Dicha revisión también servirá para que el empleado acepte los datos y las conclusiones del análisis del puesto, pues le brinda la oportunidad de revisar y modificar la descripción que usted ha hecho de sus actividades laborales.

Paso 6: Prepare una descripción y una especificación del puesto. Se trata de dos productos tangibles del análisis de puestos. La descripción del puesto (repetimos ) es una declaración escrita que describe las actividades y las responsabilidades del puesto, así como algunas características importantes del mismo; entre ellas, las condiciones laborales y los peligros para la seguridad. La especificación del puesto resume las cualidades, los rasgos, las habilidades y los antecedentes personales que se requieren para desempeñar el trabajo. Puede ser un documento separado o en el mismo en que se presenta la descripción del puesto.

En algunas empresas el análisis de puestos sigue siendo un proceso tardado. Podrían requerirse varios días para entrevistar a cinco o seis empleados de muestra y a sus gerentes, así como para tratar de explicarles el proceso y la razón del análisis. Sin embargo, el mismo proceso ahora puede tomar de tres a cuatro horas; los pasos serían los siguientes 1. Saludar a los participantes y hacer una breve introducción; 2. Explicar brevemente el proceso del análisis de puestos y los papeles que juega el participante en ese proceso. 3. dedicar alrededor de 15 minutos para determinar el ámbito del puesto que se va a analizar, al llegar a un acuerdo sobre el resumen básico del puesto; 4. identificar las áreas funcionales u obligaciones generales del puesto, como "administrativo" y "de supervisión"; 5. identificar tareas dentro de cada área funcional, con el uso de un rotafolio o de un software de colaboración; 6. imprimir la lista de tareas y pedirle al grupo que firme.4

	Creado por Lissette Alvarez hace casi 5 años

“El análisis de un puesto es la recolección, evaluación y organización de información sobre un puesto de trabajo determinado”.