Medición de desempeño de la cadena de suministros

La medición del desempeño en la cadena de suministro es un proceso de suma importancia como prueba de la verificación de las operaciones que conllevan a la rentabilidad y a la creación de valor para el consumidor.

Una cadena de suministros, es un conjunto de empresas o agentes que colaboran entre si para la entrega de un material o servicio, sin importar la satisfacción del cliente

En una cadena de suministros, la satisfacción inmediata del cliente es de suma prioridad para todos y cada unos de los agentes que integran la cadena de suministros.