1. Aparência engloba tudo o que pode ser visto à sua volta

2. Inicie bem um encontro com um aperto de mão seguro e confiante

3. Mostre-se aberto à conversa

4. Pronuncie bem as palavras

5. Cuidado para não ser afobado, ouça antes de falar

6. Demonstre interesse ao guardar o cartão de visitas alheio

7. No dia a dia da empresa, seja gentil e educado

8. Procure estabelecer relações cordiais e de confiança com seus colegas

9. No escritório ou baia, seja comedido

10. Não force intimidade com seus colegas

11. Evite atender a diversas ligações pessoais no trabalho

12. Dê continuidade aos bons hábitos de postura profissional