Eigenschaften eines guten Feedbacks:

1. Beschreiben, nicht bewertend

Von sich sprechen
Wahrnehmung, Gedanken, Gefühle, Reaktionen erzählen
keine Interpretation, Wertungen, Ratschläge
eigene Eindrücke beschreiben - lassen dem anderen die Freiheit Information aufzunehmen oder nicht
Gegenüber fühlt sich nicht genötigt, sich rechtfertigen

2.Konkret, nicht allgemein:

Feedback sollte sich auf: beobachtbare, feststellbare Ereignisse und Verhaltensweisen beziehen
nicht sagen: du warst unaufmerksam - dass hilft wenig - hilfreicher ist es: Du hast viel mit deiner Kollegin getuschelt, ich muss dir alles nochmals erklären

3.Angemessen, nicht verletzend:

nicht nur eigene Bedürfnisse berücksichtigen, sonder auch die, des Empfängers
Empfänger soll spüren, dann man nicht verletzen will, sondern über Wirkung des Verhaltens informieren

4.Brauchbar und fair

5.Erbeten, nicht aufgezwungen:

Wirkungsvollsten, wenn Empfänger selbst um Feedback bietet oder nachgefragt wird, ob er eins möchte

6.Zur Rechten Zeit:

7.Überprüfbar:

man sollte überprüfen, ob man die Information eines Feedbacks richtig verstanden hat

8.Auch positive Wahrnehmungen beschreiben:

	Creado por Stern hace alrededor de 11 años