Ciclo en una organización que nunca termina. La producción de inteligencia está en función de factores cambiantes: internos y externos.

Etapa del ciclo que consiste en hacer el estudio a detalle de las necesidades de la organización.

Etapa del ciclo que permite la captura, transformación y limpieza de datos que provienen de fuentes internas y externas.

Etapa del ciclo que provee una gran cantidad de herramientas analíticas para describir conocimiento utilizando toda la información previamente recopilada.

Etapa del ciclo que provee herramientas de visualización de información/conocimiento.

Busca tener conocimiento de los factores competitivos de la organización.

Ejemplo de factores competitivos