Simulador 2 Jul

Pregunta 1 de 102

1

Un trabajador puede solicitar información o trámites relacionados con su cuenta individual a partir de que se…

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Entregue el contrato de afiliación o traspaso
Haya concretado la apertura de la cuenta individual
Haya asignado a una administradora

Explicación

Pregunta 2 de 102

1

Helena trabaja en una escuela privada y cotiza al IMSS ¿En qué subcuenta de su cuenta individual se realizan sus aportaciones?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, vivienda, aportaciones voluntarias y aportaciones complementarias para el retiro
Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, cuota social, fondo de vivienda ahorro solidario, aportaciones complementarias de retiro, aportaciones voluntarias y aportaciones a largo plazo.
Aportaciones voluntarias, aportaciones complementarias para el retiro y fondos de previsión social

Explicación

Pregunta 3 de 102

1

¿A cuánto asciende la multa que impone Consar a una Administradora por efectuar un registro o traspaso indebido?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

50 a 500 UMA
100 a 500 UMA
100 a 1,000 UMA

Explicación

Pregunta 4 de 102

1

Un trabajador recibirá un paquete de prestaciones laborales debido a que fue ascendido como director de ventas regional de una empresa automotriz. El salario base de cotización límite superior establecido por el IMSS que percibirá es el equivalente a….

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

10 veces el salario mínimo
15 veces el salario mínimo
25 veces el salario mínimo

Explicación

Pregunta 5 de 102

1

En el 2022, Lucia trabajaba en un almacén de ropa y textiles, por lo cual cotiza al IMSS y su salario base mensual es de $5,255 ¿Cuál es la aportación mensual que realiza la empresa a su cuenta individual por concepto de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

$341.57
$593.81
$2,866.60

Explicación

Pregunta 6 de 102

1

El beneficio que obtiene un trabajador que fue dado de baja ante el IMSS, para que de manera voluntaria pueda continuar en el régimen obligatorio de la LSS es que podrá….

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Pedir la continuación voluntaria en todos o en algunos de los seguros del régimen obligatorio si está pensionado, con excepción del seguro de riesgo de trabajo.
Continuar con los seguros de invalidez y vida, así como de retiro, cesantía en edad avanzad y vejez, siempre y cuando quede inscrito con el último salario o con uno superior al que tenia al momento de la baja
Solicitar la continuación voluntaria dentro de los 60 días siguientes a la baja del empleo y conservar el seguro de riesgos de trabajo

Explicación

Pregunta 7 de 102

1

Luisa cotiza en una escuela pública y cotiza ante el ISSSTE ¿A qué subcuentas de su cuenta individual se realizan sus aportaciones?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, cuota social, fondo de vivienda ahorro solidario, aportaciones complementarias de retiro, aportaciones voluntarias y aportaciones a largo plazo.
Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, vivienda, aportaciones voluntarias y aportaciones complementarias para el retiro
Aportaciones voluntarias, aportaciones complementarias para el retiro y fondos de previsión social

Explicación

Pregunta 8 de 102

1

¿Cuáles son los medios que se han puesto a la disposición de lo trabajadores para llevar a cabo la transferencia de recursos de una Siefore?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Página de la Comisión, Portal E-Sar y Afore
Administradora, Procesar y Aplicación móvil
Administradora, Portal E-Sar y Aplicación móvil

Explicación

Pregunta 9 de 102

1

El año pasado una contadora en un despacho privado tuvo un ingreso total de $396,000.00. Ella quiere presentar su declaración anual y hacer deducibles sus aportaciones voluntarias y complementarias de retiro que depositó durante el año ¿Cuál es el límite deducible para el concepto de ahorro voluntario considerando que el valor de la UMA equivale a $89.62?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

442 UMA
663 UMA
884 UMA

Explicación

Pregunta 10 de 102

1

Rodrigo, quien eligió el Sistema de Capitalización Individual, cotiza al ISSSTE desde 1998 ¿Qué sucederá con los recursos de sus aportaciones obligatorias de su cuenta individual al momento de obtener la concesión de una pensión?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Serán tomadas para el pago de una pensión a través de una renta vitalicia o de un retiro programado, según elija el trabajador.
Serán tomadas obligatoriamente para el pago de una pensión por medio de retiros programados
Se deberán transferir a la subcuenta de ahorro voluntario o de vivienda según elija el trabajador.

Explicación

Pregunta 11 de 102

1

Dentro de la nómina del ISSSTE ¿qué concepto establece como límite inferior un salario mínimo y como límite superior el equivalente a 10 veces dicho salario mínimo.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Salario base de cotización
Sueldo básico
Salario diario integrado

Explicación

Pregunta 12 de 102

1

Una trabajadora laboró en un restaurante desde el 2013 hasta marzo del 2022 y en ese mes al cumplir 63 años, decidió retirase. Para comenzar el trámite de pensión, solicitó a su Afore un estado de cuenta y en él identificó que tenía recursos en la subcuenta de retiro, cesantía y vejez y vivienda. En el IMSS le indicaron que contaba con 468 semanas de cotización. ¿Qué recursos podrá retirar de su cuenta individual?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Los recursos de retiro y vivienda sin la necesidad de que el IMSS le entregue una resolución o negativa de pensión
El saldo total, una vez que el IMSS le otorgue una negativa de pensión
El total de recursos al completar los requisitos de semanas cotizadas para que el IMSS le dé una resolución de pensión.

Explicación

Pregunta 13 de 102

1

. Lucia y Ernesto empezaron a trabajar para una empresa desde 2005. Los dos cotizan al IMSS y reciben como SBC diario $450 y $400 respectivamente. En febrero del 2022 se casaron y decidieron solicitar la ayuda de gastos de matrimonio. ¿Considerando un salario mínimo de $172.87 y un valor diario de la UMA de $96.22 ¿qué cantidad recibirán?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Ambos $2,886.60
Ambos $5, 186.10
$13,500 y $12,000 respectivamente

Explicación

Pregunta 14 de 102

1

Un trabajador labora para la iniciativa privada. En algún momento formalizó su registro con una Afore, pero ésta no le envía estados de cuenta y cuando se presenta a sus oficinas el personal no da seguimiento a sus solicitudes, por lo cual desea cambiarse ¿cómo puede llevar a cabo su traspaso?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Mediante el centro de atención telefónica de la administradora a la que desea traspasar su cuenta
Acudir a la administradora a la cual desea realizar su traspaso y dirigirse con el asesor previsional
Por medio del sitio web de la administradora que haya elegido para dar seguimiento a su cuenta individual

Explicación

Pregunta 15 de 102

1

Leticia cotizó al IMSS desde junio de 2015 y fue dada de baja por su patrón en enero de 2022. Quiere solicitar ayuda por desempleo. De acuerdo con sus datos de cotización podrá optar por retirar una cantidad equivalente a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

30 días de su último SBC, con un límite de 10 veces la UMA, o retirar la cantidad que resulte menor entre 90 días de su propio SBC de las últimas 250 semanas o el que tuviere y el 11.5% del saldo de la subcuenta de RCV.
46 días de su último Sueldo Básico, con un límite de 10 veces la UMA o retirar la cantidad que resulte menor entre 75 días de su último sueldo básico y el 10% del saldo de la subcuenta de RCV
75 días de su último SBC con un límite de 10 veces la UMA, o retirar la cantidad que resulte menor entre 46 días de su último SBC y el 11.5% de RCV

Explicación

Pregunta 16 de 102

1

Mario busca traspasar su cuenta individual a otra Administradora, ya que le gustaría recibir un mejor servicio ¿Qué criterio normativo debe cumplir para llevar a cabo este proceso?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Hacerlo antes de que trascurra un año del registro en la Afore que opera su cuenta individual, siempre y cuando la administradora receptora tenga un IRN superior
Hacerlo cuando hayan trascurrido 6 meses calendario, contados a partir de que se registró en una Afore, siempre y cuando presenten un IRN similar
Hacerlo cuando la administradora a la cual pretenda traspasar su cuenta individual haya registrado un IRN menor al de la Administradora en la que se encuentra

Explicación

Pregunta 17 de 102

1

¿A qué se refiere el reintegro de semanas cotizadas?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Al trámite mediante el cual el trabajador recupera saldo que se le descontó al realizar su retiro
Al otorgamiento de semanas a un trabajador que realizó un retiro parcial por matrimonio en tiempo y forma
Al procedimiento mediante el cual el trabajador recupera las semanas descontadas por concepto de ayuda por desempleo.

Explicación

Pregunta 18 de 102

1

¿Cuáles son las consecuencias de que un trabajador solicite ayuda por desempleo y no reintegre los recursos de dicha ayuda?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El saldo del ahorro voluntario se ve afectado, ya que la Afore debe tomar el recurso faltante de la subcuenta de aportaciones voluntarias, asimismo los recursos tomados no son intervenidos en la Siefore y no generar rendimientos
La pensión por Cesantía o Vejez se ve afectada, ya que al solicitar la ayuda las semanas de cotización disminuyen en la proporción del monto retirado, al tiempo que los recursos no reintegrados no si invierten en la Sifore ni generan rendimientos y afectan el saldo de la cuenta individual
El saldo de la subcuenta de vivienda se ve disminuido, ya que la Afore debe tomar el recurso faltante de ella, provocando una disminución en los puntos de vivienda y limitando las opciones de crédito del trabajador

Explicación

Pregunta 19 de 102

1

José realizó hace 4 años un retiro de ayuda por desempleo le comentó a su asesor que le descontaron 90 semanas de cotización y ahora trabaja nuevamente. ¿cuál es el proceso para reintegrar el monto de la ayuda por desempleo y recuperar las semanas de cotización?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Acudir al IMSS para que validen su número de seguridad social, la cuenta individual y la solicitud de reintegro de recursos. Posteriormente el IMSS informa a la Afore el monto a devolver y ésta, a su vez, informa al trabajador, quien dispone de una semana para regresar el dinero.
Presentarse en la Afore para que ésta valide su cuenta individual y la solicitud de reintegro de los recursos. Si la solicitud es procedente, la Afore notifica al trabajador el monto que tiene que devolver y él tiene 5 días hábiles para depositar el monto informado.
Ingresar a la página del IMSS para validar el número de seguridad social y registrar la solicitud de reintegro de recursos. Posteriormente el IMSS informa el monto por devolver, el trabajador descarga el formato de pago y cuenta con 10 días hábiles para realizarlo.

Explicación

Pregunta 20 de 102

1

. Un trabajador empezó a cotizar la ISSSTE en agosto del 2009, causó baja en febrero del 2022 y quiere solicitar ayuda por desempleo. El sueldo básico con el que ha cotizado en los últimos 5 años es de $820 diarios, la UMA tiene un valor de $96.22 diarios y el saldo de la subcuenta de RCV es de $350,000 ¿Qué cantidad tiene derecho a retirar por ayuda por desempleo?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

$2,886.30
$35,000.00
$61,500.00

Explicación

Pregunta 21 de 102

1

¿Cuáles son funciones del asesor previsional establecidas en las disposiciones de carácter general a las que deben sujetarse las Administradoras con relación a sus agentes promotores?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Verificar que se cumpla con el programa de autorregulación de la administradora, recibir los informes del comisario y los dictámenes de los auditores externos e informar mensualmente a la Comisión acerca del cumplimiento de las actividades a su cargo.
Abrir, administrar y operar cuentas individuales, recibir las cuotas y aportaciones de seguridad social correspondientes a las cuentas individuales y operar, de acuerdo con las modalidades que la Comisión autorice
Dirigir, supervisar y ejecutar las políticas y actividades de orientación, promoción y atención de solicitudes cuyo objetivo sea obtener el registro o traspaso de las cuentas individuales y asesorar a los trabajadores.

Explicación

Pregunta 22 de 102

1

¿Cuáles son obligaciones del asesor previsional?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Proporcionar su nombre completo y su número de registro. Informar los requisitos para el registro y traspaso de cuentas individuales e informar que las administradoras no pueden garantizar rendimientos, comisiones preferentes, beneficios especiales, devolución de recursos, disposición de recursos ni premios en especie o dinero.
Emitir las obligaciones a las que tendrán que atenerse los trabajadores afiliados, otorgar garantías o avales según sea el caso requerido por los usuarios con ahorro invertido y adquirir acciones.
Coadyuvar al proceso de localización de los trabajadores para permitir el traspaso de cuentas individuales y promover un ordenado cambio.

Explicación

Pregunta 23 de 102

1

¿Cuáles son las actividades que tienen prohibido realizar los asesores previsionales?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Dejar de observar los principios de confidencialidad y reserva de la información, incumplir de manera grave los planes de trabajo y suspender totalmente sin autorización, la prestación de los servicios.
Adquirir o vender las acciones que emitan a un precio distinto al que resulte de aplicar los criterios que dé a conocer el Comité de evaluación
Recibir dinero de los trabajadores bajo cualquier concepto, ofrecer u otorgar productos o servicios a cambio de efectuar el registro o traspaso de una cuenta y gestionar solicitudes que tengan como soporte documentos falsos.

Explicación

Pregunta 24 de 102

1

¿Cuáles son los canales no presenciales para que un cliente localice en qué Afore se encuentra su cuenta individual?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Chat de Condusef, página web de fovissste y página web de la Consar
Redes sociales, contacto ciudadano IMSS y página web del Infonavit
Aplicación Móvil, línea telefónica y Página web señalada por la Consar

Explicación

Pregunta 25 de 102

1

El apoderado legal acude a la afore en la cual se encuentra registrada la cuenta de un trabajador y solicita información para gestionar el retiro de aportaciones voluntarias. El asesor previsional al revisar la cuenta, se percata que no existe expediente de identificación ¿Cuáles son los requerimientos que deberá solicitar el asesor al apoderado legal del titular de la cuenta para la conformación del expediente?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Información personal e identificación oficial vigente del trabajador, copia legible del poder o documento mediante el cual acredite su personalidad o nombramiento como apoderado, firma biométrica y manuscrita digital del titular de la cuenta, del apoderado y de quien gestione el trámite
Datos personales del apoderado, identificación oficial vigente y comprobante de domicilio del trabajador, copia legible del poder o documento mediante el cual acredite su personalidad o nombramiento como apoderado, copia de los documentos que avalen la identidad del trabajador, firma biométrica y manuscrita digital del apoderado.
Datos personales e identificación oficial vigente y comprobante de domicilio del trabajador, copia legible del poder o documento….

Explicación

Pregunta 26 de 102

1

Los expedientes electrónicos de los trabajadores deberán contener, entre otros requisitos, el expediente de identificación del trabajador, la , la ____ y la CURP del agente de servicio o AP que gestione los trámites o servicios que solicite el trabajador relacionado con su cuenta individual.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Fotografía – Huella digital
Identificación – Fotografía
Firma Biométrica – Firma Manuscrita digital

Explicación

Pregunta 27 de 102

1

El Estado de Cuenta es un documento que las administradoras y las ____ deben emitir y enviar periódicamente a cada uno de los trabajadores registrados, _ al ___________ o dirección de correo electrónico que los trabajadores hayan señalado.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Consar - Certificados o pendientes de certificar – domicilio laboral
Siefore – Pensionados o pendientes por pensionar – sitio web
Prestadora de serivicio – Asignados o pendientes de asignar – domicilio

Explicación

Pregunta 28 de 102

1

Un trabajador notifica que desde hace tiempo no recibe su estado de cuenta en su domicilio debido a que no está actualizado ¿Qué procedimiento deberá hacer el AP cuando haya corroborado que la cuenta individual está registrada en la Afore y tiene su expediente de identificación conformado?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Pedir al titular que presente su CURP, comprobante de pago o comprobante de la institución de crédito o entidad financiera e identificación oficial
Corroborar que se cuenta con el formato de registro en el que se encontrarán los datos del titular, así como su firma biométrica y firma manuscrita digital asentada
Solicitar al titular el llenado del formato de solicitud de corrección de datos, identificación oficial y comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 3 meses.

Explicación

Pregunta 29 de 102

1

¿Qué requisitos deberá contar un trabajador para traspasar su cuenta individual a otra Afore?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Contar con un expediente de identificación actualizado, firma biométrica y manuscrita digital propia y del agente promotor en la solicitud del trámite, documento de rendimiento neto y contrato de administración de fondos para el retiro y videograbación en la que de consentimiento para la realización del trámite.
Tener su expediente de identificación actualizado, acreditar con la documentación correspondiente un mínimo de 1,000 semanas cotizadas y tener 65 años cumplidos
Actualizar sus firmas biométricas y manuscrita digital, en el expediente electrónico, no haber ejercido retiros en su cuenta individual durante los últimos 5 años

Explicación

Pregunta 30 de 102

1

. Un trabajador solicitó el traspaso de su cuenta individual de la Afore A a la Afore B, sin embargo, unos días después se presenta nuevamente para solicitar la cancelación de su traspaso, ya que identificó que la Afore A tiene mayores rendimientos que la B. Para ello, el AP tiene que solicitar su identificación vigente, verificar que la solicitud de traspaso se encuentre dentro de los días hábiles contados a partir de la fecha en la que fue notificada su solicitud, capturar los datos del trabajador, seleccionar el motivo de la cancelación indicado por el cliente y solicitar la cancelación. Para finalizar debe informarle a su cliente que la ___ le enviará un aviso sobre el estatus de la cancelación.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

4 - Afore B
5 – Afore A
6 – Afore A

Explicación

Pregunta 31 de 102

1

¿Cuáles son los requisitos para registrar la cuenta individual de un trabajador?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Expediente de identificación, firma biométrica y manuscrita digital, datos y documentos digitalizados que proporcione el trabajador a la administradora durante el trámite y su información histórica contenida en la BDNSAR.
Expediente de identificación, solicitud de registro con las firmas biométricas y manuscrita digital del agente que realice el trámite, documento de rendimiento neto y contrato de administración de fondos que también deberá ser firmado por el trabajador y por el agente promotor
Identificación oficial vigente, CURP, formato de regularización de datos emitido por el IMSS y comprobante de pago emitido por la dependencia o entidad financiera

Explicación

Pregunta 32 de 102

1

De acuerdo a las disposiciones generales en materia de servicios a los usuarios de los sistemas de ahorro para el retiro. ¿Cuáles son los elementos mínimos que debe contener la conclusión de una queja, además del folio correspondiente?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Los motivos por los cuales la administradora considera resuelta la queja, los medios de contacto para atender cualquier duda sobre la respuesta emitida y el área a la que pertenece quien emite la resolución.
Las acciones que el usuario deberá llevar a cabo para resolver la queja, los medios de contacto de la administradora para atender las dudas sobre la respuesta emitida y el área a la que pertenece quien emite la resolución.
Las acciones que la administradora deberá llevar a cabo para resolver la queja, los medios de contacto de la administradora para resolver las dudas sobre el procedimiento y los datos de contacto de quien emite la notificación.

Explicación

Pregunta 33 de 102

1

El retiro parcial _______ requiere de 150 semanas de cotización en el seguro de RCV y equivale a 30 UMA. Por otro lado, el retiro parcial _ requiere que la CI tenga al menos 3 años de haber sido abierta. En caso de un retiro total se debe contar con una resolución de pensión y para solicitarla conforme al régimen de la Ley 73 se necesita un mínimo de _ semanas reconocidas, en el caso de la Ley 97 las semanas varían

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Por gastos de funeral / por beneficiario / 750
Por matrimonio / por desempleo / 500
Por ahorro voluntario / por matrimonio / 1250

Explicación

Pregunta 34 de 102

1

Relacione el régimen de pensión con los recursos de la cuenta individual que pueden ser entregados en una sola exhibición al trabajador al tramitar una pensión.
1. Ley 73
2. Ley 97
3. Décimo Transitorio
4. CI ISSSTE

a) Retiro 97, vivienda 97, SAR IMSS 92 y SAR Infonavit 97
b) SAR ISSSTE 92, SAR FOVISSSTE 92 y excedente de recursos (no utilizados para la pensión
c) IMSS 92, Infonavit 92 y excedente de recursos no utilizados para la pensión
d) SAR ISSSTE 92, SAR FOVISSSTE 92 y FOVISSSTE 98

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1a, 2c, 3d, 4b
1b, 2a, 3c, 4d
1d, 2b, 3a, 4c

Explicación

Pregunta 35 de 102

1

Un trabajador quiere hacer una aportación voluntaria por medio de la aplicación Afore Móvil a su Siefore que corresponde por año de nacimiento, empleando su tarjeta de débito. ¿Cuál es el monto máximo que puede transferir?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

$3,000
$5,000
$10,000

Explicación

Pregunta 36 de 102

1

¿Cuáles son los principios básicos a los que debe apegarse el servicio que proporcionan las administradoras a los usuarios en cualquiera de los diferentes canales de atención?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y objetividad
Oportunidad, eficiencia, colaboración, mejora continua y excelencia
Interés público, respeto, igualdad, equidad de género y liderazgo.

Explicación

Pregunta 37 de 102

1

. Un trabajador que cotiza al IMSS conforme a la Ley 97 es contactado por su afore para realizar un proceso de separación de cuentas. Él ya tiene su Expediente de Identificación actualizado e identificación oficial. ¿Qué otros documentos deben presentar para llevar a cabo el proceso?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Constancia que contenga el detalle de los registros patronales expedidos por el IMSS, formato de la certificación de la regularización de datos personales del asegurado, documento con el que acredite la titularidad de los recursos de la CI y su CURP
Comprobante de las aportaciones de las dependencias (hoja de servicios) que contenga el detalle de las aportaciones, formato de separación de números de seguridad social, documento de asignación con el que acredite la titularidad de la cuenta.
Constancia que contenga el detalle de los registros patronales expedidos por las empresas en donde haya laborado, formato hom-02 de corrección de datos de asignación del NSS, estado de cuenta con el que acredite la titularidad de los recursos de la cuenta individual y documento probatorio.

Explicación

Pregunta 38 de 102

1

Relacione el dictamen con las situaciones de traspaso de la cuenta individual correspondientes
1) Procedente
2) No procedente

a) Un trabajador hizo un traspaso hace un año y medio y pretende hacer otro a una administradora cuya Siefore tiene un IRN mayor a la Siefore en la que actualmente se encuentra
b) Un trabajador realizó un traspaso hace 2 meses y pretende realizar nuevamente el trámite hacia una administradora cuya Siefore tiene un IRN menor a la Siefore en la que se encuentra.
c) Un trabajador realizó un traspaso hace 6 meses y pretende realizar nuevamente el trámite hacia una administradora cuya Siefore tiene un IRN mayor a la Siefore en la que se encuentra.
d) Un trabajador se cambió de Afore hace 8 meses su Afore bajó sus comisiones y por esta razón desea cambiarse de nuevo.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1ac, 2bd
1ad, 2bc
1bc 2 ad

Explicación

Pregunta 39 de 102

1

Un trabajador que cotiza al ISSSTE desea realizar su retiro parcial por desempleo. Además de estar registrado en una Afore y tener expediente de identificación actualizado ¿qué otros requisitos debe cubrir?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Contar con un mínimo de 150 semanas acreditadas y no haber obtenido este derecho con anterioridad
Tener al menos 46 días dado de baja y no haber realizado este retiro en los 5 años anteriores
Haber cotizado al ISSSTE a partir del 1 de mayo de 1992 y proporcionar su CURP a 18 posiciones

Explicación

Pregunta 40 de 102

1

Un trabajador de 25 años de edad que labora de manera formal para una empresa, desea hacer ahorro voluntario. Cuenta con un teléfono inteligente en el que puede realizar consulta de información y recibe su nómina en una tarjeta de débito. ¿Mediante qué canales puede realizar ahorro voluntario?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Por medio de transferencia electrónica, el portal de la Condusef, directamente en la Afore, el teléfono fijo y la aplicación Afore móvil)
De manera presencial con instituciones de crédito, su patrón, el portal de la Consar y descuento vía nómina.
Por medio de transferencia electrónica, empresas auxiliares, redes comerciales, domiciliación y su teléfono celular.

Explicación

Pregunta 41 de 102

1

Un trabajador que cotiza al ISSSTE presenta una problemática de separación de cuentas con su cuenta individual. Además de identificación oficial vigente y CURP ¿Qué documentos deberá presentar en la sucursal de su Afore para resolver la situación?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Comprobante que acredite el registro del trabajador en la Afore, Estado de Cuenta bancario con número CLABE y concesión de pensión o negativa de pensión
Hoja de servicio o comprobante de aportaciones de la dependencia o entidad que realizó la aportación en favor del trabajador y formato publicado en el Diario Oficial de la Federación
Comprobante de pago emitido por la dependencia y comprobante de la institución de crédito o entidad financiera que hubiese administrado los recursos, según corresponda.

Explicación

Pregunta 42 de 102

1

. El beneficiario de un trabajador fallecido que cotizaba al IMSS acude a la sucursal de su administradora para iniciar el trámite de separación de cuentas. Además de identificación oficial vigente y CURP, ¿qué otros documentos le solicitará el AP para gestionar el trámite?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Formato de la certificación de la regularización de datos personales, documento en el que acredite la titularidad de los recursos de la cuenta individual, comprobante de pago emitido por la dependencia y cuestionario IMSS-Infonavit
Comprobante de pago emitido por la dependencia y comprobante de la institución de crédito o entidad financiera y acta de defunción, Y documento que acredite la definición como beneficiario
Certificación de la regularización de datos personales, constancia de registros patronales, cuestionario IMSS-Infonavit, acta de defunción y documento que acredite su carácter como beneficiario.

Explicación

Pregunta 43 de 102

1

¿Cuáles son los elementos mínimos que debe cubrir una administradora en la Carta de Derechos de Usuario conforme a los Dispuesto en las disposiciones de carácter general en materia de servicios a los usuarios del SAR?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Términos de la administración de la cuenta individual, listado de canales de atención, proceso de atención para ingresar y dar seguimiento a una consulta, aclaración o queja, medios disponibles de consulta, información de la Condusef y niveles de servicio de la administradora
Periodo de emisión, información personal del trabajador números telefónicos de información al público, resumen general, saldo total de la cuenta individual y número de folio que permita identificar al trabajador
Monto de la comisión anual de la administradora, requisitos para conformar un expediente electrónico, nombre del agente promotor que atiende la solicitud de servicio, sucursales y módulos de atención de la Consar.

Explicación

Pregunta 44 de 102

1

Un trabajador que cotiza al IMSS presenta un problema de unificación de cuentas. Además de contar con un expediente de identificación actualizado e identificación oficial vigente. ¿qué otro documento debe presentar para resolver su situación?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Comprobante de domicilio emitido por la dependencia o comprobante de la institución de crédito
Resolución de Pensión otorgada por el IMSS
Formato de certificación de regularización de datos personales del asegurado emitido por el IMSS

Explicación

Pregunta 45 de 102

1

Una trabajadora que cotiza al ISSSTE desea iniciar el proceso de unificación de cuentas a fin de integrar los recursos de la subcuenta de ahorro para el retiro. Además de su identificación oficial ¿Qué documentos le solicitará la Afore?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

CURP, comprobante de pago emitido por la dependencia o comprobante de la institución de crédito o entidad financiera, según corresponda, que haya administrado los recursos.
Acta de nacimiento, comprobante de pago emitido por el patrón o detalle de movimientos o cualquier otro documento que contenga la información de los saldos y movimientos de la cuenta
Formato de certificación y unificación de cuentas de la asegurada, expediente electrónico conformado y comprobante de pago emitido por la dependencia.

Explicación

Pregunta 46 de 102

1

Una vez que se validó la cuenta individual que se encuentra registrada ¿qué acciones debe realizar un trabajador que solicita su estado de Cuenta?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Asentar su firma biométrica y su firma manuscrita digital en la copia de su identificación oficial, obtener al acuse de recibo después de entregar la solicitud del trámite y esperar el estado de cuenta por los medios disponibles en un lapso de 10 hábiles a partir de la fecha de la solicitud.
Acreditar la titularidad de la cuenta individual, requisitar y entregar el formato de solicitud de servicio, obtener un acuse de recibo y esperar el estado de cuenta a través de los medios disponibles en un lapso no mayor a 5 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud
Presentar la información referida para integrar su expediente electrónico, tras entregar la solicitud del trámite obtener un acuse de recibido y esperar el estado de cuenta a través de los medios disponibles en un lapso no mayor a 5 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud.

Explicación

Pregunta 47 de 102

1

¿Qué requisitos debe cumplir una beneficiaria para registrar la cuenta individual de su esposo quien falleció recientemente?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Expediente de identificación del trabajador, firma biométrica del trabajador, firma biométrica del beneficiario, datos de contacto, ocupación, actividad económica, nivel de estudios, datos y documentos digitalizados que proporcione a la administradora durante el trámite.
Identificación oficial, firma manuscrita digital en la solicitud de registro y documento de rendimiento neto del beneficiario, acta de defunción del trabajador fallecido acta de matrimonio con vigencia no mayor a 6 meses y documento que acredite el carácter de beneficiario
Documento de Rendimiento Neto con firma biométrica del beneficiario, original del acta de defunción del trabajador fallecido, acta de matrimonio en copia certificada, original del documento que acredite su carácter de beneficiaria.

Explicación

Pregunta 48 de 102

1

¿Qué acciones son causal de suspensión o cancelación de registros de AP por Consar?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Asesorar de forma ineficiente a un trabajador sobre los servicios requeridos o las implicaciones al realizar el traspaso de su cuenta individual, omitiendo información sobre las comisiones de la Afore
Proporcionar información insuficiente del trabajador y la vigencia de la documentación sin verificar durante la gestión de las diversas solicitudes de servicio
Ofrecer u otorgar productos y servicios de otras entidades, instituciones financieras o comercializadoras de cualquier índole, a cambio del consentimiento de los trabajadores para realizar el registro o traspaso de su CI.

Explicación

Pregunta 49 de 102

1

Identifique los pasos que debe seguir al AP para registrar una solicitud de servicio.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Registrar en el sistema central y generar el folio del servicio, atender al usuario en la Afore, proporcionar el folio de servicio al usuario e identificar el tipo de servicio.
Recibir, registrar y generar un acuse de recepción y folio de queja o servicio a toda queja que presenten los usuarios, atender al usuario en la Afore, proporcionar el folio de servicio al usuario e identificar el tipo de solicitud.
Registrar en el sistema central y generar el folio de servicio, atender al usuario en la Afore, identificar el tipo de servicio requerido y proporcionar un acuse de envío por cada solicitud.

Explicación

Pregunta 50 de 102

1

¿Qué opciones de ahorro se pueden hacer deducibles de impuestos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Aportaciones de ahorro solidario, aportaciones voluntarias a corto plazo y aportaciones para la pensión.
Aportaciones de ahorro a largo plazo, aportaciones complementarias para el retiro y aportaciones con perspectiva de inversión a largo plazo.
Aportaciones en la subcuenta de RCV, aportaciones de la dependencia y aportaciones de inversión a 36 meses.

Explicación

Pregunta 51 de 102

1

Un trabajador que tiene cotizaciones en SAR 92 del IMSS solicita a su Afore el trámite de unificación de saldos ¿Qué documento debe presentar para llevar a cabo este proceso?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Certificación de regularización de datos personales y comprobante de pagos emitidos por la dependencia
Constancia de los registros patronales y documento con el que acredite la titularidad de los recursos
Estado de cuenta o cualquier otro documento emitido por el banco y constancia RFC

Explicación

Pregunta 52 de 102

1

De conformidad con a disposiciones generales de operación del SAR ¿Qué documentación debe presentar el hijo de un trabajador fallecido para solicitar la actualización de datos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Acta de defunción e identificación del trabajador fallecido, identificación del solicitante Acta de nacimiento o matrimonio que acredite la relación con el trabajador fallecido, o bien, resolución emitida por autoridad competente para resolver la calidad de beneficiario.
Constancia CURP, formato certificación de regularización de datos personales del asegurado, constancia de detalle de los registros patronales expedido por el IMSS, documento con el que acredite la titularidad de los recursos de la CI y cuestionario IMSS-Infonavit
Identificación oficial vigente, constancia CURP, cédula de identificación fiscal, comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 3 meses, comprobante de pago del trámite y documento en el que aparezca el NSS

Explicación

Pregunta 53 de 102

1

¿Qué requisitos debe cumplir un trabajador que desea realizar la portabilidad de recursos de vivienda?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Llevar a cabo los trámites en el banco o institución crediticia y firmar la carta de instrucción irrevocable.
Haber cotizado al IMSS y al ISSSTE, tener un crédito de vivienda vigente en el Instituto de vivienda en el que se desea hacer la portabilidad, no tener crédito de vivienda con el instituto cedente, tener saldo disponible en la subcuenta de vivienda y contar con los datos del número de crédito del Instituto receptor de la portabilidad de saldos 0 aportaciones.
Contar un número de seguridad social otorgado por el Infonavit con dígitos iniciales “77”, presentar el número de crédito Infonavit, realizar el trámite por medio de Infonatel en el que el asesor telefónico indicará los pasos y la documentación necesaria

Explicación

Pregunta 54 de 102

1

. De acuerdo a las disposiciones de carácter general en materia de operación del SAR ¿a qué se refiere el concepto de portabilidad de derechos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Condición del Instituto de Seguridad Social u otra entidad que opere regímenes de seguridad social que transfiere los periodos de cotización, los recursos y cualquier otro derecho obtenido por el trabajador durante el tiempo que cotizó en otro instituto de seguridad social u otra entidad, conforme a lo establecido en las Leyes de seguridad social.
Condición del Instituto de Seguridad Social u otra entidad que opere regímenes de seguridad social que acepte que le sean trasferidos los periodos de cotización, los recursos y cualquier otro derecho obtenido por el trabajador durante el tiempo que cotizó en otro Instituto de seguridad social u otra entidad.
Transferencia de derechos obtenidos por el trabajador en diferentes institutos

Explicación

Pregunta 55 de 102

1

Una persona depositó $1,000 durante un año en una institución financiera que le otorgó una tasa nominal de 4% si la inflación durante ese año fue de 4.5% el poder adquisitivo del ahorro inicial:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Mantuvo su valor en término reales
Incrementó en términos reales
Disminuyó en términos reales

Explicación

Pregunta 56 de 102

1

Identifique la fase del ciclo económico en la que se presentan las mayores minusvalías considerando un portafolio concentrado en tasas nominales

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Auge
Recuperación
Recesión

Explicación

Pregunta 57 de 102

1

Una Siefore otorgó a sus afiliados un rendimiento nominal de 5.43% en el año 2021. Seleccione el rendimiento en términos reales que se otorgó si la tasa de inflación fue de 7.36% ese año

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

-1.80 %
-1.93 %
1.93 %

Explicación

Pregunta 58 de 102

1

Un cliente tiene $8,000 en su CI y acudió a una sucursal bancaria para conocer su rendimiento real aproximado en 6 meses si la inflación se mantiene en 5% anual y el último rendimiento nominal es de 8% ¿Cuál es el ahorro final real aproximado en 6 meses?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

$7,923.81
$8,117.07
$8,228.57

Explicación

Pregunta 59 de 102

1

Relacione cada participante del Sistema Financiero Mexicano con su función

1) Banco de México
2) SHCP
3) CNVB

a) Guiar y coordinar las actividades del sistema de administración de fondos del país junto con todas las instituciones que se encargan de prestar servicios de banca y crédito
b) Controlar y supervisar la emisión y circulación de la moneda nacional, sus fluctuaciones, y los servicios financieros relacionados, así como los sistemas de pagos correspondientes
c) Vigilar y regular las entidades integrantes del sistema financiero mexicano señaladas por la ley a fin de procurar su estabilidad y correcto funcionamiento, de acuerdo con lo que requieran los intereses del público.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1a, 2c, 3b
1b, 2c, 3a
1c, 2a, 3b

Explicación

Pregunta 60 de 102

1

Una persona recibirá dentro de un año un pago de $6,000. Considerando una tasa de inflación del 3.5% durante ese año ¿Cuál es el valor presente del monto que recibirá?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

$3,900
$5,797
$6,210

Explicación

Pregunta 61 de 102

1

¿Cuáles son los factores que muestran el grado de liquidez con el que cuenta un activo financiero?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El precio al que se adquiere en el mercado secundario está por encima o por debajo de su precio inicial y el tipo de cambio se encuentra en niveles bajos.
El nivel en la tasa de interés en el mercado financiero se encuentra en niveles bajos y el precio del valor está por encima de lo esperado
La facilidad o dificultad de vender el activo en el mercado secundario en un precio cercano al que se podría comprar y al que se comercia en mercados organizados

Explicación

Pregunta 62 de 102

1

Identifique a qué plazo remanente de vencimiento se da mayor riesgo de liquidez de los CETES considerando que todos los demás factores son idénticos

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

3 meses
6 meses
9 meses

Explicación

Pregunta 63 de 102

1

Seleccione las características que corresponden a un instrumento de renta variable.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Es emitido por el gobierno y es considerado como libre de riesgo
No cuenta con una fecha de vencimiento y genera dividendos
Cuenta con una fecha de vencimiento y tasa cupón

Explicación

Pregunta 64 de 102

1

Identifique los Instrumentos Estructurados que las Siefores pueden tener en un portafolio de inversión

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Obligaciones subordinadas no convertibles en acciones emitidas por instituciones de crédito y bonos bursatilizados emitidos por emisores nacionales
Certificados de capital de desarrollo y certificados bursátiles fiduciarios y de proyectos de inversión
Índices accionarios de países elegibles y obligaciones forzosamente convertibles en acciones de sociedad anónimas bursátiles de emisores nacionales

Explicación

Pregunta 65 de 102

1

¿Qué es un Indicador de Rendimiento Neto?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Son los índices de valor que están implícitos en los cálculos del PIB
Es el índice de rendimiento utilizado para descontar futuros flujos de efectivo
Son los rendimientos menos comisiones que obtienen los trabajadores para la inversión de sus recursos en sociedades de inversión

Explicación

Pregunta 66 de 102

1

Identifique uno de los usos del Indicador de Rendimiento Neto de una Siefore básica

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Determina la liquidez mínima que una Siefore debe tener por la exposición en instrumentos derivados
Dispone la tasa de reemplazo neta de comisiones a la que el trabajador puede aspirar si continua en la Siefore en la que se encuentra
Establece si un traspaso es procedente antes de que transcurra un año a partir de que un trabajador se registró

Explicación

Pregunta 67 de 102

1

Identifique cual rango corresponde al que se puede invertir e instrumentos de renta variable de las Siefore generacionales, desde la básica de pensiones hasta la básica inicial.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

5 al 10%
15 al 60%
20 al 40%

Explicación

Pregunta 68 de 102

1

Dentro de las Sociedades de inversión Básicas ¿Cuál es el límite máximo de activos en los que pueden invertir las Siefores en valores extranjeros?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

20%
30%
100%

Explicación

Pregunta 69 de 102

1

Relacione los conceptos con su definición
1) Tasa de Interés Simple
2) Tasa de Interés Compuesto
3) Tasa de Inflación

a) Es el Proceso mediante el cual el interés generado por un capital en una unidad de tiempo se capitaliza formando un nuevo capital.

b) Es un indicador económico que mide la variación porcentual de los precios de un determinado territorio, durante un periodo determinado.

c) Genera un capital inicial dentro de un período de tiempo, los cuales no se acumulan o reinvierten en el siguiente período, por lo que el interés producido por el capital invertido o prestado es igual en cada lapso de tiempo.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1a, 2b, 3c
1c, 2a, 3b
1c, 2b, 3a

Explicación

Pregunta 70 de 102

1

¿Cuál Gráfica describe la trayectoria salarial teórica de un trabajador típico?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Curva ascendente y luego descendente
Linea recta
Curva descendente y luego ascendente

Explicación

Pregunta 71 de 102

1

Identifique en qué sociedad de inversión serán depositadas las aportaciones obrero-patronales de un trabajador que nació en el 2001.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

SB Inicial
SB 90-94
SB Pensiones

Explicación

Pregunta 72 de 102

1

¿Cuáles son las características de los instrumentos de inversión en renta fija?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El inversionista se convierte en socio de la empresa al comprar acciones del emisor y el título que se adquiere no tiene una fecha de vencimiento determinada
El emisor se compromete a pagar un interés en una fecha determinada y el emisor del documento puede ser una empresa u organismo público.
Los pagos que recibe un inversionista no tienen un valor constante durante el plazo establecido y el emisor puede ser un banco central

Explicación

Pregunta 73 de 102

1

La Tasa de Reemplazo es el porcentaje:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Del salario del trabajador que recibirá el pensionado respecto a su último sueldo devengado antes de jubilarse
De intereses que recibirá el pensionado respecto al saldo acumulado en su cuenta de ahorro para el retiro
Que resulta de dividir el saldo acumulado de aportaciones del trabajador entre los años de aportación

Explicación

Pregunta 74 de 102

1

A partir de la relación riesgo-rendimiento identifique el comportamiento de una inversión:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Cuando la inversión es más riesgosa, corresponde un mayor retorno
A mayor tasa de retorno, menor el es precio del bono
El precio aumenta si el mercado espera que la tasa suba y disminuye si espera que baje

Explicación

Pregunta 75 de 102

1

Identifique en qué fecha entró en vigor el régimen décimo transitorio

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1 de julio de 1997
1 de abril de 2007
1 de enero 2021

Explicación

Pregunta 76 de 102

1

Cuando un trabajador no utiliza los recursos de la subcuenta de vivienda para un crédito hipotecario, ¿qué sucederá con ellos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Son retenidos por el instituto de vivienda sin poder integrarse al saldo de la Cuenta Individual para el cálculo de alguna pensión. Si el trabajador decide recuperar los recursos, debe interponer su reclamación ante el Infonavit para que se lo entreguen.
Son transferidos a la Afore para integrarse al saldo de la cuenta individual para el cálculo de la pensión por cesantía o vejez. En caso de no cumplir los requisitos para tener derecho a cualquiera de estas pensiones, los recursos se entregarán al trabajador
Automáticamente se depositan en las subcuentas de ahorro voluntario para darle oportunidad al trabajador de disponer de ellos en parcialidades o en su totalidad y poder destinarlos a su inversión o al cumplimiento de cualquier objetivo personal.

Explicación

Pregunta 77 de 102

1

Para tener acceso a esta pensión, se requiere el dictamen realizado por el Instituto y el monto de pensión será del 35% del promedio del SBC de las últimas 500 semanas anteriores al otorgamiento de la pensión, o las que tuviere siempre que sean suficientes para ejercer el derecho. ¿A qué pensión se refiere?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Invalidez
Vejez
Cesantía en edad avanzada

Explicación

Pregunta 78 de 102

1

¿Cuál es una de las características de la pensión por Vejez del régimen 73?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

500 semanas de cotización requeridas
775 semanas de cotización requeridas
1,000 semanas de cotización requeridas

Explicación

Pregunta 79 de 102

1

En concordancia con lo planteado en la Ley del Seguro Social, la renta vitalicia se caracteriza por ser:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Un contrato con una aseguradora, la cual, a cambio de recibir los recursos de la cuanta individual, se obliga a pagar periódicamente una pensión durante la vida del pensionado
La modalidad de obtener una pensión fraccionando el monto total d ellos recurso de la cuenta individual, para lo cual se tomará en cuenta la esperanza de vida de los pensionados así como los rendimientos previsibles de los saldos.
Un contrato de administración de fondos de ahorro para el retiro que se celebra con una administradora a petición del trabajador y que queda a la inspección y vigilancia de la Consar.

Explicación

Pregunta 80 de 102

1

¿A qué instancia deba acudir un trabajador para presentar la reclamación cuando su cuenta individual ha sido objeto de un traspaso indebido?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

CONDUSEF
CONSAR
PROCESAR

Explicación

Pregunta 81 de 102

1

Un retiro parcial _ es un beneficio que permite obtener recursos de la cuenta Afore equivalente a 30 veces el valor de la UMA, mientras que el retiro parcial ___ plantea que a partir del día 46 el trabajador puede disponer de los fondos de la subcuenta de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Por gastos funerarios -- de incapacidad temporal
Por matrimonio – por desempleo
De ayuda asistencia – por riesgo de trabajo

Explicación

Pregunta 82 de 102

1

¿A los cuántos años prescribe a favor del ISSSTE el derecho del trabajador o sus benefiarios a recibir los recursos de la cuenta individual del seguro de RCV?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

5 años
10 años
15 años

Explicación

Pregunta 83 de 102

1

¿Cuál es la modalidad de pensión que se otorga al no alcanzar los recursos de la cuenta afore y en la que se debe cumplir con los requisitos de edad y 25 años de cotización ante el ISSSTE, cuyo monto será actualizado anualmente de acuerdo al índice de precios al consumidor?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Garantizada
Retiro Programado
Renta Vitalicia

Explicación

Pregunta 84 de 102

1

¿Qué es el expediente electrónico?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Conjunto de imágenes e información individual, ordenada y detallada que se almacena en medios electrónicos, pera el proceso de registro móvil y de auto vinculación, que permite la identificación de las personas en los sistemas de ahorro para el retiro.
Sistema que permite corroborar la identidad de una persona en los sistemas de ahorro para el retiro a través del reconocimiento de características biométricas univocas registradas en el enrolamiento biométrico, autorizado por la Consar
Conjunto de documentos, datos e información individual, ordenada y detallada que se almacena en medios digitales que permiten la identificación de las personas, las operaciones y los trámites realizados en los sistemas de ahorro para el retiro.

Explicación

Pregunta 85 de 102

1

Identifique los procesos correspondientes al marco normativo en materia de operaciones

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Administración de riesgos, confirmación de operaciones, asignación de operaciones, liquidación de operaciones y generación de estados financieros.
Apertura, registro y traspaso de cuentas individuales, asignación y reasignación de cuentas individuales, administración de la cuenta individual y de la cuenta individual con atributo de pensión y expediente electrónico.
Recepción, registro, canalización, seguimiento y conclusión de solicitudes de servicio que los usuarios presenten ante la administradora en las sucursales de atención al público y módulos de atención o por cualquier otro medio que pongan a disposición de los usuarios.

Explicación

Pregunta 86 de 102

1

Los bonos de pensión son títulos no negociables emitidos por el con un valor nominal de cada uno

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Gobierno estatal – 10 UMA
ISSSTE – 1,000 a 5,000 días de salario
Gobierno Federal – 100 Unidades de Inversión

Explicación

Pregunta 87 de 102

1

¿Qué periodo debe abarcar el segundo estado de cuenta que se entrega al trabajador?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1 de marzo a 30 de abril
1 de abril a 30 de junio
1 de mayo al 31 de agosto

Explicación

Pregunta 88 de 102

1

¿Quiénes pueden solicitar modificación de datos en la cuenta individual de un trabajador cuando se requiere una actualización de RFC, domicilio o correo electrónico?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El trabajador y los beneficiarios
El trabajador y el patrón con una solicitud formal
Los beneficiarios y el patrón con una solicitud formal

Explicación

Pregunta 89 de 102

1

Patricia tiene algunos meses trabajando en un centro atención telefónica de una empresa privada y aún ha elegido Afore. Se preocupa por su futuro y quiere conocer los beneficios de la cuenta individual. ¿Qué beneficios tendrá al registrar su cuenta ante una Afore?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Obtener un estado de cuenta cuatrimestral por parte de la Afore para mantenerse al tanto de los detalles de movimientos en su cuenta
Invertir los recursos de su cuenta individual en instrumentos financieros que aseguren rendimientos cada mes
Realizar aportaciones en la subcuenta de ahorro a largo plazo con el fin de asegurar un monto de mayor pensión al alcanzar una edad avanzada

Explicación

Pregunta 90 de 102

1

En la cuenta individual se depositan la cuotas obrero patronales; se caracteriza por ser personal y única, además de que….

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El trabajador elige a la administradora de su preferencia, recibe los rendimientos generados y registra las aportaciones de las diferentes subcuentas
El patrón determina, de acuerdo con el sector, la Afore de afiliación, recibe anualmente los rendimientos generados y, al tener dos, o más cuentas individuales, se unificarán en la que genere mayor rendimiento neto.
El usuario puede registrarse en la Afore de su elección de acuerdo con su edad, sus recursos se invertir en sociedades de inversión determinadas por las Administradora y podrá hacer el traspaso cuando lo requiera.

Explicación

Pregunta 91 de 102

1

Pedro acude al módulo de una Afore y comenta que aún no se ha registrado con ninguna administradora porque está analizando los beneficios de cada una. ¿Cómo puede llevar a cabo su registro?

a)
b) De forma presencial en la Administradora o por medio de la aplicación móvil
c)

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Mediante ka página web de las administradoras o vía telefónica
De forma presencial en la Administradora o en el portal www.e-sar.com.mx
De forma presencial en la Administradora o por medio de la aplicación móvil

Explicación

Pregunta 92 de 102

1

¿A través de qué alternativa un trabajador puede ejercer su derecho a llevar a cabo la cancelación de su solicitud de traspaso?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Portal de la Administradora y presencial
Aplicación móvil y presencial
Portal de la Administradora y aplicación móvil

Explicación

Pregunta 93 de 102

1

Miriam cotiza ante el IMSS desde hace más de 10 años, hoy recibió una llamada de su Administradora indicándole que está en un proceso de unificación de cuentas debido a qué:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Cotizó ante otro régimen de seguridad social
Se identificó que comparte su número de seguridad social con otro trabajador
Se detectó que tiene dos o más cuentas individuales por haber cotizado con distintos números de seguridad social.

Explicación

Pregunta 94 de 102

1

Javier Hernández es un trabajador que cotiza al IMSS y necesita realizar una separación de cuentas debido a que:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Hace 10 años trabajó en el sector salud y cotizó al ISSSTE en lugar del IMSS
No ha recibido aportaciones de la empresa en la que trabaja y su Afore le informó que está compartiendo su cuenta con otra persona
Desea retirar parcialmente recursos de su subcuenta de RCV por concepto de desempleo

Explicación

Pregunta 95 de 102

1

¿Quién puede iniciar el trámite de separación de cuentas en caso del fallecimiento del titular de la cuenta individual?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El IMSS
Los beneficiarios del titular
El patrón del titular

Explicación

Pregunta 96 de 102

1

Ante un trámite de registro o traspaso, en el proceso de certificación, al contar con los datos correctos del trabajador ¿cuál será el motivo del rechazo?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Otro trabajador reclama la propiedad de la cuenta individual
El número de registro del asesor previsional que gestionó el servicio no se encuentra vigente
Se ha detectado que el trabajador causó baja del régimen obligatorio

Explicación

Pregunta 97 de 102

1

Juan es asesor. Se ha identificado que llevó a cabo una acción indebida en un proceso de traspaso, por lo que será sancionado. ¿Por cuál de las acciones que se presentan será sancionado?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Entregar la documentación personal de los trabajadores a la Afore
Negar el otorgamiento de datos de identificación de su cliente
Otorgar dinero al cliente para realizar el trámite de traspaso

Explicación

Pregunta 98 de 102

1

Una trabajadora acude a su administradora porque detectó que la cambiaron de Afore en contra de su voluntad. El asesor previsional le indicó que puede presentar una reclamación sobre este movimiento ¿Qué plazo tiene la trabajadora para presentar una reclamación por traspaso indebido?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

15 días naturales a partir de la firma de la solicitud
180 días hábiles contados a partir de la fecha en que se identificó la acción
365 días naturales a partir de que identificó que su cuenta está en otra Afore

Explicación

Pregunta 99 de 102

1

Un cambio o transferencia de Siefore, ocurre cuando un trabajador manifiesta su deseo de transferir sus recursos que tiene invertidos en una Siefore generacional a una Siefore:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Adicional para trabajadores de todas las edades
Generacional, sin importar que sea diferente a las que corresponde a su año de nacimiento
Generacional, quesea únicamente para trabajadores de menos edad.

Explicación

Pregunta 100 de 102

1

¿Cuáles son las características de las aportaciones complementarias para el retiro?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Únicamente las pueden realizar los trabajadores que cotizan al ISSSTE y que están sujetos al sistema de capitalización
Las pueden realizar los trabajadores que cotizan al ISSSTE y que eligieron el sistema de capitalización individual, o bien los trabajadores independientes
Las puede realizar el trabajador o su patrón de forma voluntaria con la finalidad de complementar el pago de la pensión

Explicación

Pregunta 101 de 102

1

Sandra trabaja en un restaurante cotiza al IMSS. Ella quiere hacer depósitos adicionales a su cuenta individual para mejorar su nivel de vida al momento de retirarse, por lo que puede realizar aportaciones:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

De ahorro solidario
Voluntarias
De ahorro a largo plazo

Explicación

Pregunta 102 de 102

1

¿Qué porcentaje de sueldo recibe un trabajador en 2022 como aportación patronal en la subcuenta de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, si cotiza al IMSS y no está afiliado a ningún otro instituto

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

3.15% de SBC
5.15% de SBC
6.5% de SBC

Test sobre Simulador 2 Jul, creado por angeles moya el 12/03/2023.

Simulador 2 Jul

Pregunta 1 de 102

Un trabajador puede solicitar información o trámites relacionados con su cuenta individual a partir de que se…

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 102

Helena trabaja en una escuela privada y cotiza al IMSS ¿En qué subcuenta de su cuenta individual se realizan sus aportaciones?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 102

¿A cuánto asciende la multa que impone Consar a una Administradora por efectuar un registro o traspaso indebido?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 102

Un trabajador recibirá un paquete de prestaciones laborales debido a que fue ascendido como director de ventas regional de una empresa automotriz. El salario base de cotización límite superior establecido por el IMSS que percibirá es el equivalente a….

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 102

En el 2022, Lucia trabajaba en un almacén de ropa y textiles, por lo cual cotiza al IMSS y su salario base mensual es de $5,255 ¿Cuál es la aportación mensual que realiza la empresa a su cuenta individual por concepto de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 102

El beneficio que obtiene un trabajador que fue dado de baja ante el IMSS, para que de manera voluntaria pueda continuar en el régimen obligatorio de la LSS es que podrá….

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 102

Luisa cotiza en una escuela pública y cotiza ante el ISSSTE ¿A qué subcuentas de su cuenta individual se realizan sus aportaciones?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 102

¿Cuáles son los medios que se han puesto a la disposición de lo trabajadores para llevar a cabo la transferencia de recursos de una Siefore?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 102

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 102

Rodrigo, quien eligió el Sistema de Capitalización Individual, cotiza al ISSSTE desde 1998 ¿Qué sucederá con los recursos de sus aportaciones obligatorias de su cuenta individual al momento de obtener la concesión de una pensión?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 102

Dentro de la nómina del ISSSTE ¿qué concepto establece como límite inferior un salario mínimo y como límite superior el equivalente a 10 veces dicho salario mínimo.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 102

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 102

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 102

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 102

Leticia cotizó al IMSS desde junio de 2015 y fue dada de baja por su patrón en enero de 2022. Quiere solicitar ayuda por desempleo. De acuerdo con sus datos de cotización podrá optar por retirar una cantidad equivalente a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 16 de 102

Mario busca traspasar su cuenta individual a otra Administradora, ya que le gustaría recibir un mejor servicio ¿Qué criterio normativo debe cumplir para llevar a cabo este proceso?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 17 de 102

¿A qué se refiere el reintegro de semanas cotizadas?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 18 de 102

¿Cuáles son las consecuencias de que un trabajador solicite ayuda por desempleo y no reintegre los recursos de dicha ayuda?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 19 de 102

José realizó hace 4 años un retiro de ayuda por desempleo le comentó a su asesor que le descontaron 90 semanas de cotización y ahora trabaja nuevamente. ¿cuál es el proceso para reintegrar el monto de la ayuda por desempleo y recuperar las semanas de cotización?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 20 de 102

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 21 de 102

¿Cuáles son funciones del asesor previsional establecidas en las disposiciones de carácter general a las que deben sujetarse las Administradoras con relación a sus agentes promotores?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El Estado de Cuenta es un documento que las administradoras y las ____ deben emitir y enviar periódicamente a cada uno de los trabajadores registrados, _ al ___________ o dirección de correo electrónico que los trabajadores hayan señalado.