Administración

Pregunta 1 de 75

1

Una empresa obtiene ventaja competitiva sustentable cuando:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Satisface las necesidades de los proveedores y compradores con mayor eficiencia y eficacia que sus rivales.
Satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia y eficacia que sus rivales.
Satisface las necesidades de sus accionistas con mayor eficiencia y eficacia que sus rivales.

Explicación

Pregunta 2 de 75

1

Se define como estrategia a

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Medidas comparativas y planteamientos estratégico con que los administradores compiten con éxito.
Medidas comparativas y planteamientos comerciales con que los administradores compiten con éxito.
Medidas competitivas y planteamientos comerciales con que los administradores compiten con éxito.

Explicación

Pregunta 3 de 75

1

Definir la dirección que tomará la organización el el largo plazo corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Planeación estratégica.
Planeación operativa.
Planeación táctica.

Explicación

Pregunta 4 de 75

1

Aumentar la participación de mercado en un 5% para el año 2019 corresponde a un objetivo de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Corto Plazo.
Mediano Plazo.
Largo Plazo.

Explicación

Pregunta 5 de 75

1

El proceso de planeación estratégica consta de las siguientes fases:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Análisis estratégico, formulación estratégica e implementación estratégica.
Percepción, análisis y planeación
Análisis estratégico, planeación, implementación.
Retroalimentación, evaluación, análisis y planeación.

Explicación

Pregunta 6 de 75

1

La declaración de misión de una compañía debe ser lo bastante descriptiva para:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Enunciar las unidades estratégicas de negocio.
Hacer referencia a la aplicación de responsabilidad social.
Identificar las necesidades que se pretende satisfacer.
Describir cada uno de sus segmentos y nichos de mercado.

Explicación

Pregunta 7 de 75

1

Los objetivos se definen como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Metas de desempeño para un plan.
Metas de desempeño de alta dirección.
Metas de desempeño de una organización.

Explicación

Pregunta 8 de 75

1

Rellena el espacio en blanco para completar el texto.

El marco conceptual más común para balancear los objetivos financieros con los objetivos estratégicos se conocen como:

Explicación

Pregunta 9 de 75

1

La estrategia de negocio corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Detalle de la estrategia funcional.
Proporcionar un plan para administrar una actitud particular de forma que apoyen la estrategia de negocios.
Obtener una ventaja competitiva de la administración de un conjunto de negocios.
Acciones para forjar capacidades competitivas.

Explicación

Pregunta 10 de 75

1

El análisis del microambiente consiste en recoger información sobre:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Factores tecnológicos.
Aspectos regulatorios.
Estrategias funcionales.
Matriz P.E.S.T.

Explicación

Pregunta 11 de 75

1

La planeación estratégica se sostiene sobre el diseño, implementación y ejecución de una estrategia:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Operativa.
Funcional.
Competitiva.

Explicación

Pregunta 12 de 75

1

Uno de los siguientes es el impulsador del cambio de la industria:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Las redes sociales.
El cambio.
Actitudes y estilos de vida cambiante de la sociedad.
Los productos de electrónica de consumos.

Explicación

Pregunta 13 de 75

1

La mejor técnica para averiguar las posiciones en el mercado de los competidores de la industria es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Identificación de factores de éxito.
Descripción de impulsadores del cambio.
Ubicación de grupos estratégicos.
Mapeo de compradores.

Explicación

Pregunta 14 de 75

1

Una de las estrategias funcionales esenciales corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Estrategia de Mar Rojo.
Estrategia de tecnologías de la información.
Estrategia de Océano Azul.
Estrategia de integración.

Explicación

Pregunta 15 de 75

1

Se define como recurso de la empresa a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Efecto y su equivalente.
Los insumos del área de producción.
Marca, imagen de la empresa y reputación.
Los activos competitivos.

Explicación

Pregunta 16 de 75

1

El análisis de recursos y capacidades de la empresa se lo realiza con la finalidad de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Definir la incertidumbre.
Medir las habilidades de la empresa para desempeñar una actividad.
Determinar si puede apoyar una ventaja competitiva sobre los rivales.
Calificar cada uno de sus factores críticos de éxito.

Explicación

Pregunta 17 de 75

1

El propósito de la cadena de valor de una empresa se fundamenta en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El desarrollo de actividades que creen valor para los compradores.
La identificación de las actividades primarias y de apoyo de una empresa.
La definición de fortaleza y debilidades.
La definición de los costos y el margen de utilidad de todas sus actividades.

Explicación

Pregunta 18 de 75

1

Una de las medidas para lograr ventaja en costos en relación a los competidores es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Optimización de procesos.
Aprovechar por completo los efectos de la curva de aprendizaje/experiencia.
Reducción de los cuellos de botellas.
Disminuir el personal.

Explicación

Pregunta 19 de 75

1

Una de las funciones gerenciales corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Funciones de mediador
Funciones de planeación.
Funciones de motivación.
Funciones de decisión.

Explicación

Pregunta 20 de 75

1

Los administradores de nivel inferior deben cumplir:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Objetivos individuales.
Objetivos departamentales.
Objetivos divisionales.
Objetivos de largo plazo.

Explicación

Pregunta 21 de 75

1

Obtener utilidades, corresponde a un tipo de objetivo:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

De mercado.
Divisional.
No verificable.
Largo Plazo.

Explicación

Pregunta 22 de 75

1

La departamentalización por grupos de clientes corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La agrupación de clientes por territorio.
La agrupación de clientes por una atención primordial.
La agrupación de clientes por funciones.
La agrupación de clientes por la cartera de productos.

Explicación

Pregunta 23 de 75

1

La autoridad se define como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El derecho, inherente a un cargo para tomar decisiones.
El nivel jerárquico.
La capacidad de influenciar.
El máximo representante de la empresa.

Explicación

Pregunta 24 de 75

1

El poder coercitivo se refiere a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Capacidad que tiene una persona para mandar.
Capacidad que tiene un individuo para inducir o influir.
Derecho de castigar a un subordinado por falta de méritos.
Capacidad que tiene una persona para ofrecer recompensa.

Explicación

Pregunta 25 de 75

1

La rivalidad es más débil cuando: La demanda del comprador crece con lentitud.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 26 de 75

1

La amenaza de ingresos es mayor cuando: Las barreras para entrar son bajas.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 27 de 75

1

La amenaza de entrar es menor cuando: Los miembros de la industria buscan ampliar su mercado al entrar en segmentos de producto o áreas geográficas en que no tienen presencia.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 28 de 75

1

Las presiones competitivas provenientes de los sustitutos son menores cuando: Los usuarios finales incurren en costos altos al cambiar a los sustitutos.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 29 de 75

1

El poder de negociación del proveedor es más fuerte cuando: Los miembros de la industria incurren en altos costos al cambiar de proveedores.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 30 de 75

1

El poder de negociación del proveedor es más débil cuando: Los productos/servicios del proveedor son diferenciados.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 31 de 75

1

El poder de negociación de los compradores es más débil cuando: La oferta de la industria es insuficiente para satisfacer la demanda de la industria.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 32 de 75

1

El poder de negociación de los compradores es mayor cuando: Los costos de cambiar a marcas competidores o sustitutas son altos.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 33 de 75

1

Los factores críticos de éxito permanecen constante de industria a industria.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 34 de 75

1

Una compañía no depende de la identificación de factores críticos de éxito para trabajar sobre una estrategia que genere utilidades suficientes para mantenerse como viable.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 35 de 75

1

La competencia distintiva de una empresa y la estrategia de diferenciación son aspectos de igual relación.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 36 de 75

1

La táctica es la forma operacional de desarrollar las acciones que buscan apoyar el logro del objetivo estratégico, es decir que la táctica busca los medios para poner en práctica la estrategia.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 37 de 75

1

Porter define 5 fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de este. No son las mimas que guían la competencia industrial.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 38 de 75

1

La fortaleza de una estrategia dada está determinada por el movimiento inicial, porque se anticipa a la organización a las maniobras y reacciones de los competidores.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 39 de 75

1

La estrategia dirigida de diferenciación consiste en: Ofrecer a los clientes más valor por su dinero al incorporar atributos de productos de buenos a excelentes con un costo menor que los rivales.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 40 de 75

1

Se define como empresa a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Las unidades estratégicas de negocios.
La gestión de recursos para producir bienes o servicios.
La unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad
La reunión de personas para un fin común.

Explicación

Pregunta 41 de 75

1

Las funciones de la administración son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Planeación, mercadeo, inversión y emprendimiento.
Planear organizar, influir, liderar, integrar, motivar y controlar.
Planeación, producción, comercialización y servicio post venta.
Planear, organizar, dirigir y controlar.

Explicación

Pregunta 42 de 75

1

Los niveles de la organización son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Nivel estratégico, nivel ejecutivo y nivel operativo.
Administradores de alto nivel, Administradores de primera línea, alta gerencia.
Nivel estratégico, nivel operativo y nivel supervisor.
Nivel alto, medio, inferior y sublínea.

Explicación

Pregunta 43 de 75

1

La definición correcta de la eficiencia es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Logro de los fines con el mínimo de recursos.
El logro de los objetivos.
Coeciente de producción-insumos de un periodo.
Optimización de recursos.

Explicación

Pregunta 44 de 75

1

La jerarquía de estrategias de una compañía se compone de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Estrategia corporativa, estrategias de gerencia, estrategia ejecutivas y estrategias de productos.
Estrategias de mercado, estrategias de producción, estrategias de comercialización.
Estrategia corporativa, estrategias de negocio, estrategias funcionales y estrategias operativas.
Estrategias de ingreso al mercado, estrategias de diferenciación y estrategia de disolución.

Explicación

Pregunta 45 de 75

1

Las estrategias de Michael Porter para la búsqueda de ventaja competitiva son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Diferenciación, mejores costos, liderazgo en costos y océano azul.
Diferenciación, bajo costos dirigidos, enfoque y disolución.
Diferenciación, liderazgo en costos, mejores costos y enfoque.
Diferenciación ampliada, liderazgo en costos ampliada y enfoque.

Explicación

Pregunta 46 de 75

1

Se define a la responsabilidad social empresarial como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Un acto de beneficencia de una empresa para relacionar sus operaciones.
Una teoría para salvaguardar la imagen empresarial.
Un artículo de la Ley de Compañías.
La capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones políticas con entorno social de forma que sean benéficas para empresa y sociedad.

Explicación

Pregunta 47 de 75

1

Entre los 3 grandes defensores de la calidad se encuentran a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Porter, Durcker y Weber
Aristóteles, Sócrates y Galeno
Taylor, Grantt y Fayol
Deming, Juran y Crosby

Explicación

Pregunta 48 de 75

1

La estrategia de diferenciación de Porter se define como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La concentración en grupos de clientes especiales
La reducción de costos con base en la experiencia
El ofrecimiento de algo único en la industria en términos de productos o servicios.
Desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia.

Explicación

Pregunta 49 de 75

1

Dentro de una organización se define como departamento a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada
La estructura intencional y formal de funciones o puestos
El área, división o unidad específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de las actividades establecidas
La divisional organizacional

Explicación

Pregunta 50 de 75

1

Las unidades estratégicas de negocio son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Departamento bien diferenciado y establecido como unidades de una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promueven y administren como si cada uno fuera una empresa independiente.
Áreas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuera una empresa independiente.
Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuera una empresa independiente.

Explicación

Pregunta 51 de 75

1

El organigrama de la empresa indica:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El área, división o unida específica de una organización
La cultura organizacional
Cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad
El poder y la autoridad

Explicación

Pregunta 52 de 75

1

Consiste en definir la dirección que tomará la organización en el largo plazo:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Planeación estratégica
Planeación táctica
Planeación operativa

Explicación

Pregunta 53 de 75

1

La etapa de análisis de estratégico consiste en recoger información sobre:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El macro-entorno o entorno general
Las proyecciones
Factores críticos de éxito

Explicación

Pregunta 54 de 75

1

Para el análisis del mercado de referencia se utiliza:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Matriz P.E.S.T.A.R.I.
Matriz F.O.D.A.
Mapeo de grupos estratégicos

Explicación

Pregunta 55 de 75

1

La planeación estratégica se sostiene sobre el diseño, implementación y ejecución de una estrategia:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Funcional
Operativa
Competitiva

Explicación

Pregunta 56 de 75

1

El modelo comercial probado de una empresa de éxito puede adaptarse completamente a otra de la misma industria.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 57 de 75

1

La estrategia de liderazgo en costos se fundamenta exclusivamente en los niveles de productividad de una compañía.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 58 de 75

1

La integración vertical se excluye dentro de las acciones para lograr liderazgo en costos.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 59 de 75

1

Las estrategias de la compañía conciernen al CÓMO (señale la opción correcta):

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Cómo satisfacer a los clientes.
Cómo lograr el crecimiento del negocio.
Cómo superar la competencia de los rivales.
Cómo responder a las condiciones cambiantes del mercado.
Todas las anteriores.

Explicación

Pregunta 60 de 75

1

En un sistema de gestión de la calidad se identifican los siguientes tipos de procesos:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Esenciales, de transformación y de planificación
De apoyo, de planificación y de mejoramiento
Estratégicos, claves y de apoyo

Explicación

Pregunta 61 de 75

1

BALANCE SCORECARD no es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 62 de 75

1

La fortaleza de una estrategia está determinada por el movimiento inicial, porque se anticipa la organización a las maniobras y reacciones de los competidores.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 63 de 75

1

Las organizaciones actuales pueden agruparse en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Tecnológicas e industriales
Sistemáticas y manufactureras
Mecánicas y flexibles

Explicación

Pregunta 64 de 75

1

En la siguiente lista marque con una X los objetivos financieros (O.F.) según corresponda:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Tener capacidades tecnológicas más amplias que los rivales.
Ganar un 10% de participación de mercado.
Incremento de dividendos anuales en 5%.
Tener mayores ventas nacionales que los rivales.

Explicación

Pregunta 65 de 75

1

En la siguiente lista marque con una X los objetivos estratégicos (O.E.) según corresponda:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Ganar un 10% de participación de mercado.
Tener mayores ventas nacionales que los rivales.
Incremento de dividendos anuales en 5%.
Tener capacidades tecnológicas más amplias que los rivales.

Explicación

Pregunta 66 de 75

1

Cuáles son las 3 preguntas centrales que todos los administradores se enfrentan:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Cuáles son las oportunidades del mercado.
Cómo vamos a llegar.
Hacia dónde queremos ir.
Cuál es nuestra situación actual.

Explicación

Pregunta 67 de 75

1

Es el plan de acción que sigue la administración para competir con éxito y obtener utilidades:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Metas y objetivos.
Administración estratégica.
Estrategia de una compañía.
Unidades estratégicas de negocio.

Explicación

Pregunta 68 de 75

1

La formulación de la estrategia representa:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Las condiciones de la industria, el desempeño financiero y la situación en curso del mercado.
Mejorar el desempeño financiero y de mercado de la compañía.
Como responder a las cambiantes condiciones económicas y de mercado, y aprovechar las oportunidades de crecimiento.
El compromiso de la administración de emprender un conjunto particular de acciones.

Explicación

Pregunta 69 de 75

1

La ventaja competitiva proviene de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La misión y visión.
La capacidad para satisfacer las necesidades de los consumidores con más eficacia, a un menor costo.
Las perspectivas cuando se basa en acciones, planteamientos comerciales y medidas competitivas.
Factores internos como la capacidad de almacenar recursos.

Explicación

Pregunta 70 de 75

1

La estrecha conexión entre ventaja competitiva y rentabilidad significa:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Superar a la competencia con características distintivas como mayor calidad, selección más amplia de productos.
La búsqueda de una ventaja competitiva permanente siempre tiene un papel preponderante en la planeación de la estrategia.
Centrarse en un nicho pequeño de mercado y ganar una ventaja competitiva.
Lograr los objetivos.

Explicación

Pregunta 71 de 75

1

Una ventaja competitiva sustentable es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Procurar los precios más bajos con baja calidad.
El potencial para que la ventaja sobre los rivales sea duradera.
La gestión de recursos para producir bienes o servicios.
El liderazgo en costos ampliados y enfoque.

Explicación

Pregunta 72 de 75

1

El modelo de negocios es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Una teoría para salvaguardar la imagen empresarial.
El esquema que la administración sigue para entregar un producto o servicio valioso a los clientes.
El nuevo elemento que surge conforme lo exija el cambio de condiciones.
El diseño financiero de la empresa.

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Examen complexivo.

Administración

Pregunta 1 de 75

Una empresa obtiene ventaja competitiva sustentable cuando:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 75

Se define como estrategia a

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 75

Definir la dirección que tomará la organización el el largo plazo corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 75

Aumentar la participación de mercado en un 5% para el año 2019 corresponde a un objetivo de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 75

El proceso de planeación estratégica consta de las siguientes fases:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 75

La declaración de misión de una compañía debe ser lo bastante descriptiva para:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 75

Los objetivos se definen como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 75

Rellena el espacio en blanco para completar el texto.

El marco conceptual más común para balancear los objetivos financieros con los objetivos estratégicos se conocen como:

Explicación

Pregunta 9 de 75

La estrategia de negocio corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 75

El análisis del microambiente consiste en recoger información sobre:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 75

La planeación estratégica se sostiene sobre el diseño, implementación y ejecución de una estrategia:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 75

Uno de los siguientes es el impulsador del cambio de la industria:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 75

La mejor técnica para averiguar las posiciones en el mercado de los competidores de la industria es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 75

Una de las estrategias funcionales esenciales corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 75

Se define como recurso de la empresa a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 16 de 75

El análisis de recursos y capacidades de la empresa se lo realiza con la finalidad de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 17 de 75

El propósito de la cadena de valor de una empresa se fundamenta en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 18 de 75

Una de las medidas para lograr ventaja en costos en relación a los competidores es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 19 de 75

Una de las funciones gerenciales corresponde a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 20 de 75

Los administradores de nivel inferior deben cumplir: