PROCESO DE RECLAMOS

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¿Que documento debe presentar el cliente para poder realizar un reclamo?

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¿Cuando el cliente realiza un reclamo, en que caso se aplica nota de crédito?

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¿Cuando el cliente realiza un reclamo, en que caso el dependiente realiza una anulación?

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¿Se puede realizar un cambio si el cliente presenta una factura si nit?

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Si el cliente pago con tarjeta de crédito, ¿Se puede realizar cambio?

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¿Se puede realizar un cambio si el cliente compro con cheque?

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Cuando realiza una nota de crédito, quien debe firmarla?

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¿Si el cliente realiza un cambio pero debe devolver efectivo, como procede?

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¿Si el cliente necesita un cambio el mismo día de la compra, que realiza el dependiente?

Procesos Proceso de reclamos Test sobre PROCESO DE RECLAMOS, creado por Mike Reyes el 22/03/2016.

PROCESO DE RECLAMOS

¿Que documento debe presentar el cliente para poder realizar un reclamo?

¿Cuando el cliente realiza un reclamo, en que caso se aplica nota de crédito?

¿Cuando el cliente realiza un reclamo, en que caso el dependiente realiza una anulación?

¿Se puede realizar un cambio si el cliente presenta una factura si nit?

Si el cliente pago con tarjeta de crédito, ¿Se puede realizar cambio?

¿Se puede realizar un cambio si el cliente compro con cheque?

Cuando realiza una nota de crédito, quien debe firmarla?

¿Si el cliente realiza un cambio pero debe devolver efectivo, como procede?

¿Si el cliente necesita un cambio el mismo día de la compra, que realiza el dependiente?