LA INVESTIGACIÓN DE LA ACCIÓN

La investigación de la acción se refiere a un proceso de cambio basado en una recopilación sistemática de datos y luego la selección de una acción de cambio con base en lo que indican los datos analizados.
El proceso de investigación de la acción consiste en cinco pasos:

DIAGNÓSTICO: El agente. de cambio, que frecuentemente es un consultor externo en investigación de acción, comienza reuniendo información acerca de los problemas, preocupaciones y cambios necesarios de los miembros de la organización.
ANÁLISIS: El agente de cambio sintetiza esta información en preocupaciones principales, áreas de problemas y acciones posibles.
RETROALIMENTACIÓN: Las personas que estén envueltas en cualquier programa de trabajo deben comprometerse activamente para determinar cuál es el problema y participar en la creación de su solución.
ACCIÓN: Los empleados y el agente de cambio desarrollan las acciones específicas necesarias para corregir los problemas que se han identificado.
EVALUACIÓN: Al usar los datos iniciales recopilados como puntos de referencia, se puede comparar y evaluar cualquier cambio subsecuente.

	Creado por Cassandra Rivera Sandoval hace más de 10 años

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