3 - Examen Marketing Estratégico

Pregunta 1 de 28

1

La definición de misión estratégica de la empresa debe contener los siguientes elementos fundamentales:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Historia de la empresa, opciones estratégicas, definición del ámbito de actividad, restricciones y ambición estratégica de la competencia.
Historia de la empresa, definición del entorno en el que opera, objetivos secundarios y opciones estratégicas.
Historia de la empresa, definición del ámbito de actividad, objetivos prioritarios y opciones estratégicas.

Explicación

Pregunta 2 de 28

1

Marca la opción errónea

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El marketing estratégico tiene como función guiar a la empresa en el proceso de adopción de las estrategias de marketing que han de permitir conseguir sus objetivos, el marketing operativo desciende al plano de la acción para hacer frente a la puesta en marcha de esas estrategias
El marketing operativo tiene como función traducir la estrategia de marketing en una serie de decisiones tácticas o plan de marketing, que contemple las políticas de producto, precio, distribución y comunicación
Las decisiones de marketing estratégico se toman a nivel de negocio, se adoptan pensando en el medio o en el largo plazo y están muy estructuradas y desarrolladas

Explicación

Pregunta 3 de 28

1

La afirmación referida a que una de las objeciones a la planificación estratégica es la futilidad de la previsión significa:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Que la previsión ayuda a aumentar nuestra sensibilidad y capacidad de vigilancia, aunque la previsión puede ser totalmente distinta de lo que ocurra en un futuro
Que la futilidad se refiere a que hay que invertir mucho trabajo en una previsión que a veces es errónea y ese coste no está justificado
Que la previsión varía dependiendo del profesional que realice el ejercicio, el grado de subjetividad de las apreciaciones hace poco fiable la previsión.

Explicación

Pregunta 4 de 28

1

La condición deseable en una ventaja competitiva es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Que sea defendible y creciente en el tiempo.
Que sea defendible y sostenible en el tiempo.
Que sea duradera más de 5 años.

Explicación

Pregunta 5 de 28

1

Señala la respuesta incorrecta

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Las capacidades de la organización más importantes como fuentes de ventajas serán aquéllas más difíciles de imitar.
Las capacidades de la organización más importantes como fuentes de ventajas serán aquéllas más difíciles de lograr.
Los atributos que se requieren de un recurso para lograr la sostenibilidad son los siguientes: unicidad, inimitabilidad, durabilidad e insustituibilidad

Explicación

Pregunta 6 de 28

1

Los atributos requeridos a un recurso para lograr la sostenibilidad como fuente de ventaja competitiva son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Unicidad, imitabilidad, durabilidad, insustituibilidad y caducidad.
Unicidad, durabilidad, insustituibilidad e inimitabilidad.
Unicidad, intangibilidad, imitabilidad y durabilidad.

Explicación

Pregunta 7 de 28

1

Los cambios que surgen en el comportamiento de una persona debido a su experiencia se explican mediante:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El aprendizaje.
La percepción.
Las creencias y actitudes.

Explicación

Pregunta 8 de 28

1

El marketing en el contexto del análisis del consumidor tiene como finalidad fundamental:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Influir en las necesidades de los consumidores, situando productos atractivos accesibles para provocar la compra.
Crear necesidades que no existen en el consumidor.
Identificar y analizar las necesidades existentes en un mercado y determinar cuáles de ellas están siendo o no satisfechas.

Explicación

Pregunta 9 de 28

1

Las características del consumidor, ya sean culturales, sociales, personales, etc:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Junto con los estímulos del marketing, entran en la “caja negra” del consumidor, influenciando las respuestas del mismo.
Forman parte de la “caja negra”, en la que entran los estímulos externos, influenciando la respuesta del consumidor.
Junto con las decisiones de compra, entran en la “caja negra” del consumidor, influenciando las respuestas del mismo.

Explicación

Pregunta 10 de 28

1

Cuando tomamos como principal referencia los beneficios aportados al consumidor, incluyendo a todos los productos sustitutivos, nos encontramos ante el concepto de competencia:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

De Marca.
Genérica.
Industrial.

Explicación

Pregunta 11 de 28

1

En la matriz de la ventaja competitiva, si las fuentes de diferenciación son numerosas y susceptibles de conferir una ventaja competitiva defendible importante, nos encontramos ante:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Industrias de volumen.
Industrias fragmentadas.
Industrias de especialización.

Explicación

Pregunta 12 de 28

1

En el enfoque de General Electric...

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

El atractivo de un mercado puede depender de otros muchos factores, además de su crecimiento, como son su accesibilidad, su tamaño, la ausencia de competidores poderosos, etc.
No se puede recurrir a este análisis más que allí donde existe efecto experiencia, es decir en industrias de volumen.
Cada negocio se califica en dos dimensiones: tasa de crecimiento del mercado de referencia y posición competitiva.

Explicación

Pregunta 13 de 28

1

Indique qué tipo de estrategia no suele ser compatible con un objetivo de cuota de mercado elevada, ya que la mayoría de los compradores no estarán necesariamente dispuestos a pagar un precio más elevado, aunque reconozcan la superioridad del producto.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Diferenciación.
Crecimiento.
Segmentación y Posicionamiento.

Explicación

Pregunta 14 de 28

1

La estrategia que consiste en aumentar las ventas en los mercados actuales gracias a productos mejorados o nuevos, añadiéndoles funciones o características, se conoce como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Diversificación de productos.
Desarrollo de productos.
Penetración en mercados.

Explicación

Pregunta 15 de 28

1

Una estrategia de eliminación de productos mediante una retirada rápida, en qué casos no es conveniente?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Productos industriales con sustitutos en el mercado
Productos industriales sin sustitutos en el mercado
Productos de consumo con sustitutos en el mercado

Explicación

Pregunta 16 de 28

1

En la primera etapa de un proceso de eliminación de productos debemos:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Evaluar productos débiles para adoptar una decisión
Evaluar alternativas a eliminar
Realizar una supervisión periódica y reconocer la debilidad del producto

Explicación

Pregunta 17 de 28

1

Cuál de estas no es una característica de la información confidencial considerada como secreto empresarial:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Que la información no sea de dominio público
Pasa a dominio público tras 20 años desde la fecha de solicitud
Existen limitaciones a su acceso

Explicación

Pregunta 18 de 28

1

Cuando lo que se protege no es la función técnica sino la función estética del producto, siempre que sea nuevo y tenga carácter singular, estamos ante:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

La Patente.
El Diseño Industrial.
El Secreto Industrial.

Explicación

Pregunta 19 de 28

1

La estrategia de la cadena norteamericana de cafeterías STARBUCKS consistente en la apertura de tiendas en Japón, Reino Unido, Latinoamérica y Asia, responde una estrategia de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Penetración en el mercado.
Desarrollo del mercado.
Diversificación.

Explicación

Pregunta 20 de 28

1

La empresa X quiere evaluar la efectividad de su última campaña de marketing, mediante la utilización del marketing ROI. Sabiendo que el volumen de negocio nuevo, fruto de la nueva campaña, ascendió a 50.000 euros y la inversión en dicha campaña fue de 10.000 euros, señale la respuesta correcta:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Marketing ROI= 200%.
Marketing ROI= 400%.
Marketing ROI= 500%.

Explicación

Pregunta 21 de 28

1

En el análisis de los objetivos, la expresión de los resultados a los que se llegaría manteniendo una evolución de los productos y mercados sin cambios y sin mayor esfuerzo de mejora de la productividad se denomina:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Desviación operativa.
Rendimiento destacable.
Crecimiento vegetativo.

Explicación

Pregunta 22 de 28

1

Respecto a la auditoria de marketing, indica que afirmación es la correcta:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Debe ser periódica y dependiente de los deseos de la propia empresa de presentar siempre los mejores resultados.
Su objetivo es evaluar y establecer medidas correctoras en la gestión de la empresa, objetivo que persigue igualmente la planificación de marketing.
Ninguna de las otras afirmaciones es correcta.

Explicación

Pregunta 23 de 28

1

El cambio de aceite realizado por un mecánico de la compañía de automóviles AUDI se podría incluir, en general, en el siguiente tipo de acciones dentro del esquema de servicio:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Acciones en escena de los empleados de contacto.
Acciones tras bambalinas de los empleados de contacto.
Procesos de apoyo o soporte.

Explicación

Pregunta 24 de 28

1

El marketing mix ampliado en el marketing de servicios se incluyen los siguientes elementos:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Producto, procesos, comunicación, clientes, elementos físicos, publicidad, formación del personal y precio.
Producto, personas, precio, procesos, distribución, prestación, comunicación y elementos físicos.
Producto, precio, procesos, distribución, prestación, elementos físicos, línea de servicios y cultura de empresa.

Explicación

Pregunta 25 de 28

1

Respecto al concepto de responsabilidad social empresarial:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Coincide con la teoría clásica según la cual los directivos deben hacer todo lo que conduzca a maximizar el beneficio de los propietarios de la empresa.
Sirve de referencia para la reflexión ética sobre qué es una organización con ánimo de lucro y cómo debe relacionarse con la sociedad.
Tiene su origen en el enfoque basado en la ética personal de los directivos y sus dilemas morales, tan de moda hoy en día.

Explicación

Pregunta 26 de 28

1

Atache Cosmetics apostó por posicionar el producto “flash” con la colaboración del diseñador Hannibal Laguna. Esta acción puede responder a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Como una acción de marketing de guerrillas para desbancar al líder
La influencia de los grupos de aspiración
Ninguna de las otras es correcta.

Explicación

Pregunta 27 de 28

1

Cuando Luisa Soler, Dtra de Marketing de Alhambra Internacional, habló del ciclo de creación de productos nuevos y su final puesta en el mercado, la idea que se subrayó fue:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Lo importante que era coordinación de diferentes departamentos (comercial, diseño y marketing fundamentalmente)
Lo importante que eran las ferias
Lo importante que era que cada área o departamento trabajara en sus tareas de forma independiente.

Explicación

Pregunta 28 de 28

1

En la charla de Pablo Aracil sobre marketing digital, se comentaron varias estrategias que podían ser utilizadas por las pequeñas empresas. Señale la respuesta correcta:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Lo fundamental es tener claro que esta nueva modalidad de marketing debe implementarse de forma independiente a las estrategias de marketing convencionales desarrolladas por la empresa.
La principal estrategia de marketing digital de cualquier pyme es crear un perfil en todas las redes sociales, sean del tipo que sean.
La estrategia SEM o Adwords se basa en resultados patrocinados o de pago aparecidos en web principal de un buscador en función de uno o varios criterios de búsqueda (keywords)

	Creado por Catalin Tentea hace casi 8 años

Examen tipo test de la asignatura de Marketing Estratégico impartida en la Universidad de Alicante para el grado de ADE.

3 - Examen Marketing Estratégico

Pregunta 1 de 28

La definición de misión estratégica de la empresa debe contener los siguientes elementos fundamentales:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 28

Marca la opción errónea

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 28

La afirmación referida a que una de las objeciones a la planificación estratégica es la futilidad de la previsión significa:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 28

La condición deseable en una ventaja competitiva es:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 28

Señala la respuesta incorrecta

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 28

Los atributos requeridos a un recurso para lograr la sostenibilidad como fuente de ventaja competitiva son:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 28

Los cambios que surgen en el comportamiento de una persona debido a su experiencia se explican mediante:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 28

El marketing en el contexto del análisis del consumidor tiene como finalidad fundamental:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 28

Las características del consumidor, ya sean culturales, sociales, personales, etc:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 28

Cuando tomamos como principal referencia los beneficios aportados al consumidor, incluyendo a todos los productos sustitutivos, nos encontramos ante el concepto de competencia:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 28

En la matriz de la ventaja competitiva, si las fuentes de diferenciación son numerosas y susceptibles de conferir una ventaja competitiva defendible importante, nos encontramos ante:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 28

En el enfoque de General Electric...

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 28

Indique qué tipo de estrategia no suele ser compatible con un objetivo de cuota de mercado elevada, ya que la mayoría de los compradores no estarán necesariamente dispuestos a pagar un precio más elevado, aunque reconozcan la superioridad del producto.

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 28

La estrategia que consiste en aumentar las ventas en los mercados actuales gracias a productos mejorados o nuevos, añadiéndoles funciones o características, se conoce como:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 28

Una estrategia de eliminación de productos mediante una retirada rápida, en qué casos no es conveniente?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 16 de 28

En la primera etapa de un proceso de eliminación de productos debemos:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 17 de 28

Cuál de estas no es una característica de la información confidencial considerada como secreto empresarial:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 18 de 28

Cuando lo que se protege no es la función técnica sino la función estética del producto, siempre que sea nuevo y tenga carácter singular, estamos ante:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 19 de 28

La estrategia de la cadena norteamericana de cafeterías STARBUCKS consistente en la apertura de tiendas en Japón, Reino Unido, Latinoamérica y Asia, responde una estrategia de:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 20 de 28

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles: