Evaluación Técnica ARAP

Pregunta 1 de 25

1

¿Cual crees que es la señal principal de que un disco duro se está deteriorando?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Cuando Windows se bloquea seguido.
2. Cuando la conexión a Internet se cae continuamente
3. Cuando hace un ruido y se demora en arrancar
4. Cuando el PC no arranca y el Bios advierte que no existe un disco duro.

Explicación

Pregunta 2 de 25

1

Dos definiciones que describen una NIC, son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Un dispositivo que utiliza ondas de radio para enviar datos de la placa base al disco duro
2. Un dispositivo que conecta un PC a una red local inalámbrica
3. Un dispositivo que se conecta directamente un PC a una WAN
5. Un dispositivo que conecta un PC a una LAN cableada

Explicación

Pregunta 3 de 25

1

¿Según la imagen, que figura identifica un slot PCI en la placa madre ATX?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. A
2. B
3. C
4. D

Explicación

Pregunta 4 de 25

1

Antes de que un técnico actualice un servidor, es necesario realizar copias de seguridad de todos los datos. ¿Qué tipo de copia de seguridad es necesario para garantizar que todos los datos sean respaldados?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Diferencial
2. Diario
3. Completo
4. Incremental

Explicación

Pregunta 5 de 25

1

Tres valores que deben estar configurado para permitir que un PC pueda conectarse con una red? (Elija 3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Dirección de MAC
2. Dirección IP
3. Máscara
4. Agregar al Domain Control
5.Puerta de Enlace

Explicación

Pregunta 6 de 25

1

Qué comando esta disponible en Windows XP, que sirve para mostrará la información de configuración de red de un PC?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. CONFIG
2. IPCONFIG
3. IFCONFIG
4. WINIPCFG

Explicación

Pregunta 7 de 25

1

¿Que es el Registro del sistema?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Una lista de los programas cargados en el disco duro
2. Una base de datos utilizada para la gestión de la información que necesita el sistema operativo Windows
3. Un conjunto de documentos de información sobre la celebración de la configuración del PC
4. Un documento que explica cómo registrar un recién instalado sistema operativo

Explicación

Pregunta 8 de 25

1

A un técnico de una empresa, se le ha pedido a la reparación de un PC. ¿Cuál es la primera tarea que el técnico debe llevar a cabo para solucionar problemas de la computadora?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Solicitar información a los usuarios; para determinar donde y cuando se produce el error.
2. Volver a cargar el sistema operativo inmediatamente.
3. Realizar un Documento de Fallas.
4. Encontrar la falla; a prueba y error.

Explicación

Pregunta 9 de 25

1

Cual es el modo de inicio que permite el acceso a Windows con sólo los controladores de dispositivos más básicos?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Modo a Prueba de Fallos
2. Modo de carga de controladores
3. Solo Comandos
4. Modo a Prueba de Dispositivos

Explicación

Pregunta 10 de 25

1

Un Soporte Técnico de la empresa desea instalar un equipo con sistema de arranque dual con Windows XP.
que utilidad basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Fdisk
2. Scandisk
3. Diskpart
4. Defrag
5. Chkdsk

Explicación

Pregunta 11 de 25

1

¿Como se llama este Conductor Eléctrico?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Jack
2. Jumper
3. Short
4. Port

Explicación

Pregunta 12 de 25

1

Cuáles de estos son tipos de virus ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Spywares, Trojans y Malwares.
2. Firewalls, P2P y Blocks.
3. Flotters, Spirros y Gryps.
4. Firefoxs, Skinheads y Hebolas.
5. AVGs, Nortons y Aviras

Explicación

Pregunta 13 de 25

1

Qué significa video on‐board ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Es cuando la placa de video está integrada a la placa‐madre.
2. Es cuando la placa de video no está integrada a la placa‐madre.
3. Es cuando la placa de video viene con un procesador integrado.
4. Es cuando la placa de video se conecta externamente a la PC

Explicación

Pregunta 14 de 25

1

Que es la BIOS?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Binario Intranet Optional System.
2. Sistema Inicial de Operación Básica
3. Operación Básica de Salida de Intranet
4. Basic Install Options Security
5. Sistema Básico de Entrada y Salida

Explicación

Pregunta 15 de 25

1

Cuáles son los dos tipos de Power Supply existentes?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. In Box y OEM
2. AT y ATX
3. F- 2500 y F- 5000
4. Single Fuerce y Dual Fuerce

Explicación

Pregunta 16 de 25

1

La velocidad del procesador se mide en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Celsius
Watts
Bytes
Megahertz

Explicación

Pregunta 17 de 25

1

Cuando un equipo tiene error de PANTALLA AZUL ¿Qué procedimiento debe seguir para analizar la falla y dar una posible solución?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Esta falla se presenta cuando se borran o se dañan los archivos fundamentales del Sistema Operativo, se debe solucionar formateando el equipo de cómputo.
2. Esta falla se presenta por que se volcó la memoria física del Computador, esto es común cuando algún hardware esta mal instalado o esta causando algún conflicto. Podemos resolverlo revisando la instalación físicas de las memorias y/o haciendo una reparación del sistema operativo con el CD de Instalación del Sistema Operativo.
3. Es una falla de memoria virtual y se corrige aumentando su tamaño.
4. Esta es una falla ocasionada porque no falla en los controladores del equipo, se soluciona actualizando la BIOS y todo el Hardware.

Explicación

Pregunta 18 de 25

1

¿Qué es telefonía IP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Es una comunicación de voz que se basa en el protocolo GSM.
2. Es un protocolo de telecomunicació.
3. Es la comunicación de voz convertida en paquetes de datos que viaja bajo el protocolo Internet (IP).
4. Es simplemente un servicio adicional de la tecnología de celulares.

Explicación

Pregunta 19 de 25

1

Opción del menú de inicio que permite el acceso a la línea de comando de entrada del espacio?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Ejecutar
2. cmd
3. Ayuda
4. Regedit

Explicación

Pregunta 20 de 25

1

¿Cual archivo de windows carga la utilidad "Configuración del Sistema"?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. AUTOEXEC.BAT
2. CONFIG.SYS
3. MSCONFIG.EXE
4. SYSTEM.INI

Explicación

Pregunta 21 de 25

1

En el desarrollo de una solución a un problema, que paso lógico debe tener un técnico en el proceso de resolución de problemas?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Reproducir las condiciones de error para encontrar la falla
2. Examinar todos los componentes dentro de la computadora
3. Verificar los voltajes de la fuente de alimentación.

Explicación

Pregunta 22 de 25

1

¿Qué utilidad puede ser utilizada para mejorar el rendimiento de un sistema de disco en la reescritura de los archivos a fin de que estén en el principio del disco?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Defrag
2. Chkdsk
3. Scandisk
4. Fdisk

Explicación

Pregunta 23 de 25

1

¿Que es un controlador de dispositivos?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

1. Un tipo de hardware para conectar dispositivos.
2. Un programa pequeño que identifica y controla el hardware y componentes perifericos de nuestro sistema de computo.
3. Un botón para apagar nuestro sistema de computo.
4. Respuestas 1 y 2
5. Ninguna de las respuestas es correcta.

Explicación

Pregunta 24 de 25

1

Pablo esta configurando un servidor Exchange para un cliente. Antes de su instalación, el cliente ha pedido los números de puertos que deben ser abiertos en la empresa por cuestiones de seguridad. Usted necesidad permitir el correo electrónico SMTP como mecanismo de ejecución, y sólo va a permitir que Outlook Web Access a través de HTTP sobre SSL por lo que es seguro. ¿Cuál de los siguientes puertos son necesarios abrir para la correcta utilización del servidor Exchange?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. Puerto 21
2. Puerto 25
3. Puerto 80
4. Puerto 443
5. Puerto 110

Explicación

Pregunta 25 de 25

1

Según la RFC1918 que direcciones IP son asignadas para redes privadas
¿Cuales?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

1. 10.0.0.0 - 10.255.255.255
2. 192.168.0.0 - 192.168.255.255
3. 172.16.0.0 - 172.31.255.255
4. 192.169.0.0 - 192.169.255.255

	Creado por Fidel Espinal hace alrededor de 10 años

Test de soporte técnico

Evaluación Técnica ARAP

Pregunta 1 de 25

¿Cual crees que es la señal principal de que un disco duro se está deteriorando?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 25

Dos definiciones que describen una NIC, son:

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 25

¿Según la imagen, que figura identifica un slot PCI en la placa madre ATX?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 4 de 25

Antes de que un técnico actualice un servidor, es necesario realizar copias de seguridad de todos los datos. ¿Qué tipo de copia de seguridad es necesario para garantizar que todos los datos sean respaldados?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 5 de 25

Tres valores que deben estar configurado para permitir que un PC pueda conectarse con una red? (Elija 3)

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 6 de 25

Qué comando esta disponible en Windows XP, que sirve para mostrará la información de configuración de red de un PC?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 7 de 25

¿Que es el Registro del sistema?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 8 de 25

A un técnico de una empresa, se le ha pedido a la reparación de un PC. ¿Cuál es la primera tarea que el técnico debe llevar a cabo para solucionar problemas de la computadora?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 25

Cual es el modo de inicio que permite el acceso a Windows con sólo los controladores de dispositivos más básicos?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 10 de 25

Un Soporte Técnico de la empresa desea instalar un equipo con sistema de arranque dual con Windows XP. que utilidad basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 11 de 25

¿Como se llama este Conductor Eléctrico?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 12 de 25

Cuáles de estos son tipos de virus ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 13 de 25

Qué significa video on‐board ?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 14 de 25

Que es la BIOS?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 15 de 25

Cuáles son los dos tipos de Power Supply existentes?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 16 de 25

La velocidad del procesador se mide en:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 17 de 25

Cuando un equipo tiene error de PANTALLA AZUL ¿Qué procedimiento debe seguir para analizar la falla y dar una posible solución?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 18 de 25

¿Qué es telefonía IP?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 19 de 25

Opción del menú de inicio que permite el acceso a la línea de comando de entrada del espacio?

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 20 de 25

¿Cual archivo de windows carga la utilidad "Configuración del Sistema"?

Un Soporte Técnico de la empresa desea instalar un equipo con sistema de arranque dual con Windows XP.
que utilidad basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?

Según la RFC1918 que direcciones IP son asignadas para redes privadas
¿Cuales?