Este test está cronometrado.
Tienes 1 hora para completar 30 preguntas de este test.
El conjunto de cartas que se envían o se reciben se denomina:
Correspondencia
Correo
Correspondencia y correo es lo mismo
La oficina de correos es:
El edificio donde se recibe pero no se entrega la correspondencia.
El edificio donde se recibe y entrega la correspondencia.
El edificio donde se entrega la correspondencia
La persona encargada de hacer llegar la correspondencia a la persona adecuada es:
Una pieza importante
Sustituible
Una pieza fundamental
La correspondencia que se envía al exterior de la organización, recibe el nombre de:
Entrada
Salida
Externa
Señala la opción correcta relacionada con la correspondencia de Entrada:
También recibe el nombre de correspondencia recibida
En la fase de clasificación la correspondencia se agrupará según sea urgente, ordinario, certificado.
Las dos opciones anteriores son correctas
Sobre la fase de Registro en la correspondencia de entrada, es correcto:
La correspondencia se registrará en el mismo documento de entradas en todos los lugares de trabajo
Todos los escritos tienen que registrarse
El registro consiste en estampar un sello en cada documento, escribir un número ordenado según las entradas y poner la fecha.
¿Qué se debe hacer si la correspondencia no se encuentra identificada correctamente, es decir los datos del destinatario son insuficientes o erróneos?
Se clasifica en el casillero para remitirlo de nuevo a la oficina de correos correspondiente
Se aparta para aclarar su posible identificación
Nada, ya que no depende de nosotros/as
¿Qué se debe hacer si llega a un organismo un correo donde no existe el destinatario?
Ninguna de las anteriores es correcta
¿Qué ley nos dice que tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten?
La ley ordinaria de protección de datos de carácter oficial
La ley orgánica de protección de datos de carácter general
La ley orgánica de protección de datos de carácter personal
El Plegado y ensobrado es una fase de:
La correspondencia de Salida
La correspondencia de Entrada
La correspondencia en general
¿Qué se debe hacer con el correo que llega certificado o certificado con acuse de recibo en primer lugar?
Clasificarlo
Distribuirlo
Registrarlo
Hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería para que ellos se encarguen de hacerlo llegar a su destinatario, recibe el nombre de:
Recepción
Envío
Ninguna de las opciones es correcta
Señala un envío postal de tipo especial:
Burofax
Publicaciones periódicas
Las dos opciones son correctas
¿Cómo se agrupa la correspondencia?
Urgente y ordinaria
Urgente o importante
Urgente, ordinaria o certificada
Para enviar cualquier documento se necesita saber, entre otros:
El destinatario: es la persona que recibe el envío.
El operador postal: es la empresa que se encarga de trasladar un envío desde su lugar de destino hasta su lugar de origen
El envío postal más utilizado es:
La carta ordinaria
El burofax
La carta certificada
Para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega, se utiliza:
La carta urgente
El envío que puede contener cualquier objeto, sustancia o materia cuya circulación está permitida recibe el nombre de:
Carta certificada
Paquete postal
El Correo digital es:
Un envío postal
Un envío postal especial
Un envío postal extraordinario
Sobre el telegrama, es correcto:
Es un servicio de mensajería urgente
El remitente dice a Correos el mensaje por teléfono o en persona. Correos lo envía en ese mismo instante
Señala la opción incorrecta sobre el burofax:
Es un servicio de mensajería urgente.
Sirve para tener una prueba del envío con validez legal
No sirve para tener una prueba del envío con validez legal
¿Qué envío especial está escrito en Braille?
Telegrama
Cecograma
Los catálogos se envían:
Envueltos en plástico transparente
Sin sobre para saber que es un catálogo
Un boletín es:
Un catálogo
Un libro
Una publicación periódica
Las publicaciones periódicas:
Son revistas, boletines o periódicos que se publican cada determinado tiempo,
No tienen siempre el mismo nombre
Si queremos, podemos enviar a Correos los documentos que queremos mandar a otra persona por internet, en este caso:
Correos se encarga de imprimir los documentos y nosotros de meterlos en un sobre y de franquearlos.
Correos se encarga de imprimir los documentos, de meterlos en un sobre y de franquearlos.
Nosotros nos encargamos de imprimir los documentos, de meterlos en un sobre y de franquearlos.
Sobre los servicios de mensajería es correcto:
Son como el servicio de correos pero empresas privadas, también se dedican a recoger y repartir por todo el mundo mensajería y paquetería.
Tienen diferentes opciones como envío en oficina, en mano, urgente…
Para tramitar el envío en los servicios de mensajería, se rellenan un documento que se llama albarán:
El albarán de entrega sirve para dejar constancia de que se ha entregado el envío al destinatario.
El albarán de recogida sirve para dejar constancia de que se ha recogido el envío en la dirección del cliente.
¿Qué precio tienen los servicios de mensajería?
Ninguno, es gratuíto
Depende del tipo de envío, local, nacional o internacional, el peso, el tamaño, la urgencia…
Sólo depende si es internacional o urgente
Un apartado de correos es:
Es una caja o sección de una oficina de correos con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, SIN ESPERAR que sean recogidos por él.
Es una caja o sección de una oficina de correos con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por él.
Es una caja o sección de la Administración Pública con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por él.
