Que es toma de decisiones ?
seleccion de un curso de accion entre varias alternativas

que se debe tomar en cuenta para una racionalidad en la toma de decisiones
las personas que actuan o deciden con racionalidad intentan alcanzar una meta que no puede lograrse sin accion (se debe entender los cursos de accion mediante los cuales se pretende llegar a una meta

Racionalidad limitada
limitacion de informacion, tiempo, certidumbre, que restringen la racionalidad

heuristica en la toma de decisiones
a veces cuando aparece demasiadas alternativas, los directivos confían en sus propias reglas de decision, estas reglas se conocen como heuristicas y permiten hacer juicios complejos
de manera mas simple

decisiones programa. s y no programadas
-programados: se utilizan para trabajos estructurados o rutinarios
no programados: se emplean en situaciones mo.estructuradas

alternativas de solucion, explique los enfoques de experiencia
1 experiencia: la experiencia se debe analizar con situaciones pasadas para una buena toma de decisiones
2 experimentacion: una forma evidente de decidir entre alternativas es probar una de ellas y ver que ocurre
3 analisis e investigacion: es más barata que la experimentacion y puede dar datos precisos ya que maneja lo.cualitativo y cuantitativo

toma de decisiones en cuestion deiuu incertidumbre, certidumbre y riesgo
1 incertidumbre: cuando la persona no.cuemta con la información necesaria
2 riesgo. cuando las personas pueden definir un problema
y especificar la probabilidad de que se presenten ciertos hechos.
3 certidumbre:
cuando las personas permanecen informadas de un problema, conocen las soluciones

factor limitante : algo que obstruye el logro de un objetivo deseado

principio de factor limitante:
la identificacion de factores que se oponen a una meta se puede seleccionar el.mejor curso de accion