Jessica Powell
Test por , creado hace más de 1 año

General Educational Development Certificate (Hotline and Virtual Office) Virtual Training Test sobre Virtual Office, creado por Jessica Powell el 17/07/2017.

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Jessica Powell
Creado por Jessica Powell hace casi 7 años
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Virtual Office

Pregunta 1 de 3

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In order to effectively manage the OWA Virtual Office, what should teachers be logged into?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Blackboard inside the Citrix portal

  • Cisco Jabber

  • Genius/V2 Hotline Account

  • Cisco Finesse

Explicación

Pregunta 2 de 3

1

What are some best practices to follow while in the Virtual Office?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Be professional, respectful, and remember FERPA during sessions.

  • Conduct office hours in a quiet location and avoid distractions that will detract from student engagement.

  • Make sure your mic is on for audio and off when you don’t want audio.

  • If you are having technical issues during the middle of a session, send a chat message to the student to inform him/her what is going on, or post a message on the whiteboard.

  • Ignore students if they're not on your roster.

Explicación

Pregunta 3 de 3

1

What are some of the necessary skills needed when in the Virtual Office?

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

  • Ability to use Breakout Rooms

  • Ability to create new virtual offices

  • Ability to promote users to Moderators

  • Ability to enable/disable participants’ rights

  • Ability to share content/files in Bb Ultra

Explicación

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