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Description
Flashcards by Luis Fernando Reyes Pereira, updated more than 1 year ago
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Created by Luis Fernando Reyes Pereira
almost 7 years ago
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| Question | Answer |
| TALLER DE MECÁNICA AUTOMOTRIZ INNOVADOR DE SERVICIO A DOMICILIO | |
| ¿QUE PASA CUANDO TU TRABAJOS Y SABES QUE EL PROBLEMA ES FÁCIL DE SOLUCIONAR PERO NO TIENES EL TIEMPO PARA HACERLO? | CRITERIOS DE EVALUACIÓN. Necesidades de usuarios de vehículos, ante la problemática del desconocimiento, la falta de tiempo y seguridad del servicio prestado. |
| Servicio a domicilio Talleres de Mecánica y Servicios EL RAYO | CUAL ES LA NECESIDAD OBSERVADA Falta de tiempo del dueño.. Forma de pago de la reparación. No poder asistir a un taller regular por condición laboral. Horario de atención de talleres regulares. No contar con alguien que lo realice por ti. No tener conocimiento de un taller cercano. Red de talleres que prestan el servicio y respalden el trabajo realizado.. |
| FACTIBILIDAD | 1. ¿Qué tiene de innovadora tu idea? CUBRIR LA NECESIDAD DEL CLIENTE EN UN TERMINO CORTO DE TIEMPO, POR MEDIO ATENCIÓN A DOMICILIO DE UNA RED DE TALLERES FORMALMENTE CONSTITUIDOS QUE ACUDAN AL LLAMADO DE UN CLIENTE DONDE SE ENCUENTRE. 2. ¿Puede protegerse con una patente?¿Qué tiene tu idea de excepcional? NO, PUES ES UN SERVICIO RUTINARIO PERO AL SER EL PRIMERO DE INCORPORAR, FORMAS DE PAGO Y GARANTÍA DEL SERVICIO PRESTADO,. 3. ¿Quién es el cliente? HOMBRES Y MUJERES CON HORARIOS LABORALES RESTRINGIDOS, CON PROBLEMAS DE MANTENIMIENTO O DE REPARACIÓN QUE NO EMPLEE MAS DE 3 HORAS DE TRABAJO. 4. ¿Qué hará que el cliente compre el producto? FALTA DE TIEMPO, CONFIANZA SOBRE LA GARANTÍA DEL SERVICIO PRESTADO Y ATENCIÓN LAS 24 HORAS. 5. ¿Por qué es el producto mejor que otras alternativas comparables? FORMA DE PAGO, RAPIDEZ Y ATENCIÓN DONDE EXISTA LA NECESIDAD. 7. ¿De qué forma llega el producto al cliente? CONTACTO INICIAL POR MEDIO TELEFÓNICO, O WEB, EN DONDE SE EVALÚA LA NECESIDAD A CUBRIR, LA CUAL PODRÁ SER INMEDIATA O PROGRAMADA SEGÚN EL CLIENTE. |
| RED DE SERVICIO DE MECÁNICA BÁSICA Y OTROS A DOMICILIO | EL SERVICIO PODRÁ SER INMEDIATO O PROGRAMADO SEGÚN EL CLIENTE, CON ATENCIÓN EN CUALQUIER HORARIO, CUBRIENDO LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, PUDIENDO ESTE HACER EL PAGO POR MEDIOS ELECTRÓNICOS O EFECTIVO. |
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