FC ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

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Flashcards on FC ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, created by kkazuo2000 on 07/09/2014.
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Question Answer
COMO É VISTA O MODELO GERENCIAL? EVOLUÇÃO DO BUROCRÁTICO.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE BUROCRÁTICO X GERENCIAL? BUROCRÁTICO=CONTROLE GERENCIAL=RESULTADOS
O QUE É PDRAE? PLANO DIRETOR DA REFORMA DO APARELHO DO E.
O MODELO GERENCIAL ROMPE COM TODOS OS PRINCÍPIOS DO BUROCRÁTICO? NÃO, É UM AVANÇO, ISTO É, ESTÁ APOIADO NO BUROCRÁTICO.
O MODELO BUROCRÁTICO NÃO TEM CONFIANÇA. O QUE O GERENCIAL PREGA? CONFIANÇA LIMITADA, ISTO É, AUTONOMIA.
O MODELO GERENCIAL TROUXE INICIATIVAS DE ONDE? DA INICIATIVA PRIVADA.
O PDRAE INCENTIVOU O Q? CRIAR ORG PRIVADAS S/ FINS LUCRATIVOS P/ OFERECER SERVIÇOS E BENS PÚBLICOS.
COMO O PDRAE CHAMA ESSES SERVIÇOS E BENS PÚBLICOS? SERVIÇOS NÃO EXCLUSIVOS.
AGÊNCIAS EXECUTIVAS ATUAM EM QUAIS TIPOS DE ATIVIDADES? ATIVIDADES EXECUTIVAS.
NO MODELO GERENCIA, OQ AS PESSOAS BUSCAM? MAXIMIZAR SEUS INTERESSES C/ CONFLITOS E COOPERAÇÃO.
QUAIS CARACTERÍSTICAS O MODELO GERENCIAL BUSCA DO BUROCRÁTICO? MERITOCRACIA, REMUNERAÇÃO, CARREIRA, DESEMPENHO E TREINAMENTO.
AUTOR IMPORTANTE DO MODELO GERENCIAL? BRESSER PEREIRA.
O QUE É RENT-SEEKING? PRIVATIZAR O E, ISTO É, BUSCAR RENDAS P/ SI MSM ATRAVÉS DO E.
QUAIS ESTRATÉGIAS P/ EVITAR O RENT-SEEKING? DESCENTRALIZAÇÃO, CONTROLE DE DESEMPENHO AFERIDO E DEFINIDO POR CONTRATO.
SINÔNIMO DE RENT-SEEKING? PARASITISMO
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS DO MODELO GERENCIAL? RESULTADOS, AUTONOMIA, QUALIDADE E PREOCUPAÇÃO C/ CLIENTE.
O MODELO GERENCIAL TB SE PREOCUPA C/ CONTROLE? SIM.
O NÚCLEO ESTRATÉGICO DO E PREVALECE C/ QUAL MODELO? BUROCRÁTICO, PELA SUA SEGURANÇA.
MODELO GERENCIAL BUSCA AUMENTAR OU DIMINUIR OS NÍVEIS HIERÁRQUICOS? DIMINUIR.
O CIDADÃO NO MODELO GERENCIAL É VISTO COMO? CONTRIBUINTE E CLIENTE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS.
O QUE É A NOVA GESTÃO PÚBLICA-NPM? NEW PUBLIC MANAGEMENT, ISTO É, REFORMA ADMINISTRATIVA.
O NPM É FORMADO POR? MCPSO MANAGERIALISM, CONSUMERISM E PUBLIC SERVICE ORIENTATION-PSO
O QUE É MANAGERIALISM? GERENCIALISMO PURO
O QUE O GERENCIALISMO FEZ? REDUZIU CUSTOS E PESSOAL.
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS DO GERENCIALISMO? DESCENTRALIZAÇÃO, PRIVATIZAÇÃO, TERCEIRIZAÇÃO, ATIVIDADES PÚBLICAS CONDUZIDAS PELO PRIVADO E IDÉIAS VINDAS DO PRIVADO.
O QUE É CONSUMERISM? SATISFAÇÃO DO CLIENTE.
PQ TEVE CONSUMERISM? P/ ATENDER AS NECESSIDADES DO CLIENTE, POIS NÃO ADIANTAVA APENAS REDUZIR CUSTOS E AUMENTAR EFICIÊNCIA.
CONSUMERISM NEGOU O MANAGERIALISM? NÃO.
QUAL O PROBLEMA DO CONSUMERISM? CIDADÃO É APENAS CLIENTE OCASIONANDO TRATAMENTO DIFERENCIADO-VIP.
O QUE É PSO? PUBLIC SERVICE ORIENTATION.
P/ Q SERVE O PSO? CIDADÃO TEM DIREITOS E DEVERES E NÃO É APENAS UM CLIENTE.
QUAIS OS PRINCÍPIOS DO PSO? EQUIDADE, JUSTIÇA E PARTICIPAÇÃO POPULAR.
QUAL A VISÃO DO PSO? ALÉM DE SERVIÇOS DE QUALIDADE E TRATAR BEM O CLIENTE, TER MEIOS DE COBRAR OS RESULTADOS E PARTICIPAÇÃO + ATIVA DIANTE O E.
ONDE O GERENCIALISMO TEVE MAIS ÊXITO? GRÃ-BRETANHA.
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS DO CONSUMERISM? +QUALIDADE NA ADM PÚB, DESCENTRALIZAÇÃO, POSSIBILIDADE DE FISCALIZAR OS SERVIÇOS PÚBLICOS PELA SOCIEDADE.
CITIZEN´S CHART PRIORIZA OQ? CONSUMERISM.
A ADM GERENCIAL PRIORIZA OQ? REMUNERAÇÃO POR DESEMPENHO, CAPACITAÇÃO E PROMOÇÃO POR MÉRITO.
O MODELO BUROCRÁTICO SEPARA O POLÍTICO DO ADM? SIM. POLÍTICO=DECIDE ADM=EXECUTA
QUAIS OS TIPOS DE DOMINAÇÃO? TCR TRADICIONAL, CARISMÁTICA E RACIONAL-LEGAL.
O QUE É DOMINAÇÃO TRADICIONAL? O Q VEIO DE GERAÇÕES.
O QUE É DOMINAÇÃO CARISMÁTICA? PELO CARISMA, EX. LULA.
O QUE É DOMINAÇÃO RACIONAL-LEGAL? BASEADA NA LEI.
QUAIS OS TIPOS DE MODELOS DE ADM PÚBLICA? PBG PATRIMONIALISTA, BUROCRÁTICA E GERENCIAL.
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS DO MODELO PATRIMONIALISTA? DOMINAÇÃO TRADICIONAL, VEIO DA MONARQUIA, NÃO DIFERENCIA O PÚBLICO DO PRIVADO, RACIONALIDADE SUBJETIVA(ACHISMO), FUNCIONÁRIOS SÃO ESCOLHIDOS POR QM ESTÁ NO PODER.
O QUE FALTA NO MODELO PATRIMONIALISTA? REGRAS, HIERARQUIA, MERITOCRACIA, FORMAÇÃO PROFISSIONAL E SALÁRIO FIXO PAGO EM DINHEIRO.
A PARTIR DE QUAL MOMENTO O MODELO PATRIMONIALISTA NÃO FUNCIONAVA MAIS? DEPOIS DA INDUSTRIALIZAÇÃO.
O QUE É O MODELO BUROCRÁTICO? AVANÇO DO PATRIMONIALISTA.
QUEM INVENTOU O MODELO BUROCRÁTICO? MAX WEBER.
QUAIS AS CARACTERÍSTICAS DO MODELO BUROCRÁTICO? FIP FORMALISMO(LEIS), IMPESSOALIDADE(IGUALDADE) E PROFISSIONALIZAÇÃO.
QUAIS AS VANTAGENS DO MODELO BUROCRÁTICO? NÃO TEM ACHISMO, ISONOMIA E DEMOCRACIA.
QUAIS AS DESVANTAGENS/PROBLEMAS DO MODELO BUROCRÁTICO? DESCONFIANÇA, S/ DISCRICIONARIEDADE E LENTIDÃO.
OS PROBLEMAS NO MODELO BUROCRÁTICO SÃO CHAMADOS DE? DISFUNÇÃO.
APLICAMOS OU NÃO O MODELO PURO DE WEBER? NUNCA APLICAMOS.
ATUALMENTE CONVIVEMOS COM QUAL TIPO DE MODELO DE ADM PÚBLICA? COM OS 3, PATRIMONIALISTA, BUROCRÁTICO E GERENCIAL.
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