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Description
Flashcards by Rodrigo Hernandez, updated more than 1 year ago
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Created by Rodrigo Hernandez
almost 6 years ago
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| Question | Answer |
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El concepto de empatía en el marketing no es nada nuevo, sólo recalca la importancia de crear una comunicación que se base en crear una empatía en tu público objetivo.
https://es.semrush.com/blog/mapa-de-empatia-estrategia-digital/
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Si hablamos desde el punto de vista de la sociología, la empatía se basas en saber actuar: Saber cuándo hay que escuchar y no hablar. Saber cuándo se puede aconsejar. Saber qué no se debe juzgar. Saber cómo se tiene que hablar a una persona, en qué tono y con las palabras adecuadas. Saber utilizar y canalizar la comunicación no verbal. https://es.semrush.com/blog/mapa-de-empatia-estrategia-digital/ |
| Desgraciadamente, vivimos en un mundo que va muy deprisa, muchas veces, demasiado deshumanizado, donde es difícil pararte y ver las necesidades de los más demás y poderles ayudar. A su vez, vivimos en un sistema donde cada vez, es más difícil tener modelos a seguir, héroes o personas ejemplares. Por ello, cuando en nuestro día a día conocemos casos de personas carismáticas, rápidamente, las noticias se hacen eco y los vídeos se vuelven virales... porque desgraciadamente no es lo común en nuestros días. https://es.semrush.com/blog/mapa-de-empatia-estrategia-digital/ | Si bien es cierto, que no siempre que nos ponemos en el lugar de otro, practicamos la empatía. Esto quiere decir, que el hecho de experimentarla es consecuencia de poseer unas cualidades concretas, las cuales en su justa medida y estableciéndolas como cimientos de la empatía, hacen que aplicadas correctamente en esa lectura que hacemos del otro, nos hagan que seamos capaces de ejercer como persona empática. http://www.psicologoonlinedevicente.com/empatia-definicion-significado-de-empatia/ |
| Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. https://www.aboutespanol.com/que-es-la-empatia-2396438 | |
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La falta de empatía puede verse a menudo al observar las reacciones de los demás. Cuando una persona está principalmente centrada en sí misma, en satisfacer sus deseos y en su propia comodidad, no se preocupa por lo que los demás puedan estar sintiendo y no tiene una respuesta empática ante ellos.
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La empatía está relacionada con la compasión, porque es necesario cierto grado de empatía para poder sentir compasión por los demás. La empatía te permite sentir su dolor y su sufrimiento y, por tanto, llegar a compadecerte de alguien que sufre y desear prestarle tu ayuda. https://www.aboutespanol.com/que-es-la-empatia-2396438 |
| Una persona puede aumentar su capacidad de empatía observando con más detalle a los demás mientras habla con ellos, prestándoles toda su atención y observando todos los mensajes que esa persona transmite, esforzándose por ponerse en su lugar y "leer" lo que siente. https://www.aboutespanol.com/que-es-la-empatia-2396438 | La empatía, por lo tanto, es muy importante para el desarrollo humano individual y para nuestra capacidad colectiva, para resolver problemas y construir una sociedad más fuerte https://omicrono.elespanol.com/2013/09/los-beneficios-de-desarrollar-la-empatia-en-el-entorno-escolar/ |
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