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Description
Flashcards by ALBERTO OVIEDO CARRION, updated more than 1 year ago
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Created by ALBERTO OVIEDO CARRION
over 5 years ago
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| Question | Answer |
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¿Quienes son y qué hacen los administradores?
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Los administradores son aquellos que supervisan las actividades de otros y que son responsables de lograr las metas en las organizaciones. Sus funciones administrativas son: Planeación, Organización, Liderazgo y Control. |
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¿Cuáles son y en qué consisten las habilidades administrativas?
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1) Habilidades técnicas: Capacidad de aplicar el conocimiento y experiencia 2)Habilidades humanas:Capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarlas 3) Habilidades conceptuales: Capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas |
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¿Qué es el comportamiento organizacional?
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Robbins expresa: “Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y las estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización” |
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Modelo del comportamiento organizacional sus niveles y tipos de variables
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Como objetos de estudio, existen 3 niveles: Individual, grupal y estructura
Para cada nivel existen variables independientes de contingencia y como resultado de ellas están las variables dependientes como por ejemplo:
productividad, satisfacción laboral, rotación, entre otras.
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Objetivos del comportamiento organizacional
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Eduardo Amorós (2007:6) indica que son: 1) Describir: Sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones distintas. 2) Comprender: Por qué las personas se comportan como lo hacen. 3) Predecir: El comportamiento futuro de los empleados 4) Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas en el trabajo. |
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Factores que inciden en el comportamiento del empleado
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Internos: 1) Liderazgo. Cuando los empleados perciben al liderazgo como confiable, íntegro y honorable, los motiva a ser más productivos 2)Estructura Organizacional: incluye políticas de organización, procedimientos y expectativas. 3) Cultura corporativa: Normas intangibles de la organización Externos 1) Vida familiar: La felicidad en el hogar puede lograr un empleado motivado y feliz 2) Relaciones comerciales: las relaciones con otros negocios pueden influir en el rendimiento de los empleados |
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Beneficios del estudio del comportamiento organizacional
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Puede mejorar la confianza y productividad de los empleados, fortalecer internamente la figura del líder o facilitar la comunicación interpersonal. Aportar ventajas con respecto a sus competidores; se construirá una identidad corporativa más completa, lo que servirá para construir relaciones más afianzadas con el cliente y en el sector. Permite aprovechar las fortalezas y gestionar las debilidades de sus empleados, aumentando así la motivación, el compromiso y confianza de los mismos. |
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