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Description
Flashcards by fabian.riedmann, updated more than 1 year ago
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Created by fabian.riedmann
over 9 years ago
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| Question | Answer |
| Marketingforschung | Skript Seite 6 - 14 |
| Wie sieht das Marketing-Informations-System aus? Erkläre und Beschreibe | Siehe Grafik Skript Seite 7, Folie 1 |
| Welche 4 Systeme dienen im Marketing Informationssystem der Zusammenstellung von Infos? | - Innebetriebliches Berichtsystem - Marketingnachrichtensystem - Marketingforschungssystem - Entscheidungssupportsystem |
| Was ist ein innerbetriebliches Berichtsystem und welche Aufgaben enthält es? | Es ist in der Regel ein Kennzahlensystem: - Auftragseingänge - Absatz- und Umsatzentwicklung - Gewinnentwicklung - Lagerbestand - Kostenstellen, Kostenstruktur und Kostenentwicklung - Etc. |
| Was ist ein Marketingnachrichtensystem? | Zusammenstellung von Verfahren und Informationsquellen, um Informationen über entscheidungsrelevante Entwicklungen im Marketingumfeld erfassen und abrufen zu können. |
| Wovon ernährt sich das Marketingnachrichtensystem? | - Infos durch Vertriebler - Infors durch Partner (z.B. Händler) - Infos durch Test der Konkurrenz - Kunden als Berater - Marktforschungsinstitute - Eigene Marketingnachrichtenzentrale |
| Was ist ein Marketingforschungssystem? | Zusammenstellung von Verfahren und Instrumente, um Marketingforschung betreiben zu können. |
| Welche Dinge fliessen in ein Marketingforschungssystem ein? | - Beobachtungen - Expertenbefragungen - Diskussionsrunden - Kundenbefragungen - Testmärkte / Produktetests - Mystery Tests - Technische Geräte (Verhaltensdaten) - mathematisch-statistische Verfahren |
| Was ist ein Entscheidungssupportsystem & wozu dient es? | Besteht aus statistischen Anaylsemethoden, Entscheidungsmodellen, Computersoftware & Computerhardware. Es dient Marketing-Managern bei der Datenanalyse und unterstützt bei Marketingentscheidungen. (Siehe Grafik Seite 9, Folie 1) |
| Wie sieht der Marketingforschungsprozess aus? | Forschungsziel --> Forschungsplan --> Datenerhebung (Beobachtung, Befragung, Experiment) --> Analyse/Auswertung --> Darstellung der Befunde --> Entscheidung |
| Was bedeutet Makroumfeld? | Das Makroumfeld beinhaltet im Rahmen des Stakeholder-Ansatzes: ökologische, ökonomische, gesellschaftliche, technologische und politische Rahmenbedingungen. Durch die Analyse einzelner Einflussparameter können mögliche Chancen und Risiken identifiziert werden. |
| Veränderungen des Makromumfeldes (Pyramide) | Oberste Stufe: Moden Mittlere Stufe: (Markt-) Trends Unterste Stufe: Megatrends Skript Seite 10, Folie 2 |
| Was sind aktuelle Megatrends? (1) | - Wissensgesellschaft - Globalisierung - Dynaxität/Beschleunigung - Mobilität - Biologisierung - Ressourcenverknappung - Demografischer Wandel |
| Was sind aktuelle Megatrends? (2) | - New Work - Informatisierung - Wertewandel - Eve-Olution (Frauen auf dem Vormarsch) - Megamarkt Gesundheit - Ästhetiktrend - Globale Sicherheitsbedrohung |
| Erklärungen zu den Megatrends sind auf Seite 11 im Skript zu finden. | #hehe |
| Welche 5 Umfelde umfasst das Makroumfeld? | - Ökonomisches Umfeld - Politisches Umfeld - Technisches Umfeld - Ökologisches Umfeld - Soziokulturelles Umfeld |
| Was ist eine gewichtige Entwicklung im Soziokulturellen Umfeld und welche wesentliche Punkte enthält diese Entwicklung? | Demografische Etwicklung: - Wachstum Weltbevölkerung - Überalterung im Westen - Abnahme Familienhaushalte - Geografische Bevölkerungsverlagerung - Strukturänderung der Erwerbstätigen - Ethische Veränderungen |
| Analyse des Käuferverhaltens: Beschreibe & erkläre das SOR-Modell | Siehe Skript Seite 13, Folie 1 |
| Kaufverhalten: Einteilung verschiedener Güter | Siehe Grafik Skript Seite 13, Folie 2 |
| Wettbewerbsanalyse, siehe Grafik im Skript Seite 14, Folie 1 | #hehe |
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