Roteiro de Inspeção de Garantia

Ronald Vittal
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Ronald Vittal
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Description

Desafio em forma de Flascards para Logistica/Assistência Técnica

Resource summary

Question Answer
Qual o objetivo do roteiro de inspeção de garantia? Determinar as regras de inspeção e troca de baterias em garantia, uniformizando a codificação dos defeitos de baterias.
Quais são os defeitos de fabricação? 02-P Vazamento 04-P Curto-Circuito 05-P Desligamento
Quais são os defeitos de utilização? SUC - Sucata; 08-I Descarregada (Tensão abaixo de 12,30V); 09-I Sobrecarregada; 13-I Uso indevido; 14-I Prazo de garantia vencido; 16-I Não apresentação do certificado de garantia ou apresentação em branco; 20-I Bateria sem manutenção; 21-I Bateria sem defeito; 22-I Bateria não encontrada 23-I Vazamento pelo suspiro
Baterias que possuem 12 meses de garantia viram sucata a partir de... 21 meses de fabricação
Baterias que possuem 15 meses de garantia viram sucata a partir de... 24 meses de fabricação
Baterias que possuem 18 meses de garantia viram sucata a partir de... 27 meses de fabricação
Baterias que possuem 24 meses de garantia viram sucata a partir de... 33 meses de fabricação
baterias de Moto que possui 6 meses de garantia viram sucata a partir de... 24 meses de fabricação
Baterias Moura Clean que possui 24 meses de garantia viram sucata a partir de... 30 meses de fabricação
Quais os tipos de uso indevido (13-I)? caixa danificada; inversão de polaridade; descargas violentas provocadas por curto circuito; instalação em desacordo com a tabela de aplicação para o tipo de veículo; código adulterado; solução contaminada; bateria reformada; recondicionada; violada; mal fixada.
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