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Description
Flashcards by Fabio Santana, updated more than 1 year ago
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Created by Fabio Santana
over 8 years ago
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| Question | Answer |
| É o agrupamento das atividades de acordo com as especializações ou funções principais da organização, como finanças, recursos humanos, mercadologia, produção, marketing etc. que tipo de departamentalização é essa? | Departamentalização por Funções ou Funcional. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Agrupa especialistas comuns em uma única chefia. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Garante plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Orienta as pessoas para uma única e específica atividade. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Indicada para condições de estabilidade. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Reflete auto orientação e introversão administrativa. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Reduz a cooperação interdepartamental. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Inadequada quando a tecnologia e ambiente são mutáveis. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Dificulta adaptação e flexibilidade a mudanças externas. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Faz com que pessoas focalizem subobjetivos de suas especialidades. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Tendência de se ter um pior cumprimento de prazos e orçamentos. | Departamentalização por Funções ou Funcional |
| É o agrupamento das atividades de acordo com os projetos planejados pela organização. Que departamentalização é essa? | Departamentalização por Projetos |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Agrupa equipes multifuncionais em projetos específicos de grande porte. | Departamentalização por Projetos |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Ideal para organizações cujos produtos envolvam concentração de recursos e tempo. | Departamentalização por Projetos |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Ideal para estaleiros, obras de construção civil ou industrial, hidroelétricas. | Departamentalização por Projetos |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Facilita o planejamento detalhado para a execução de produtos de grande porte. | Departamentalização por Projetos |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Adapta a organização aos projetos que ela pretende construir. | Departamentalização por Projetos |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Unidades e grupos são destacados e concentrados durante longo tempo. | Departamentalização por Projetos |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? É uma departamentalização temporária por produto. | Departamentalização por Projetos |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? O projeto tem vida planejada. É descontínuo | Departamentalização por Projetos |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Quando o projeto termina, a organização pode desligar pessoas ou paralisar equipamentos. | Departamentalização por Projetos |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Produz ansiedade e angústia nas pessoas pela sua descontinuidade. | Departamentalização por Projetos |
| É a combinação das formas de departamentalização funcional com a de projeto (ou produto), na mesma estrutura organizacional. Que departamentalização é essa? | A Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Trata-se de uma estrutura mista, em forma de dupla entrada: a organização funcional é verticalizada e a organização por produto ou projeto horizontalizada, ambas se superpondo. Que departamentalização é essa? | A Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| A Departamentalização por Matriz ou Matricial. Trata-se de uma estrutura mista, em forma de dupla entrada: a organização funcional é horizontalizada e a organização por produto ou projeto verticalizada, ambas se superpondo. V( ) F( ) | F(x) Trata-se de uma estrutura mista, em forma de dupla entrada: a organização funcional é verticalizada e a organização por produto ou projeto horizontalizada, ambas se superpondo. |
| Estrutura matricial, um gerente de projeto ou de produto coordena os esforços do pessoal cedido pelas diversas áreas da empresa (funcional) com pouca autoridade formal v( ) F( ) | V(X) |
| A departamentalização funcional afeta os contatos entre os especialistas, enquanto a departamentalização por projeto impede fluxo de trabalho, uma das maneiras de tornar esse processo mais interdependente é estabelecer uma estrutura semelhante ao tipo linha staff. v( ) F( ) | F(x) foram permutadas: (contatos entre os especialistas) (fluxo de trabalho) |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Ganho das vantagens de ambas as estruturas (funcional e por projeto ou produto). | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Departamentalização por Matriz ou Matricial (funcional e por projeto ou produto). | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Possibilidade de lidar com a crescente complexidade ambiental, compatível com a abordagem contingencial. | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Pode apresentar ótimos resultados quanto ao desempenho, pois cada unidade ou membro individual tem um chefe funcional e um chefe de projeto | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Melhora a coordenação lateral. | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Facilitação da comunicação e coesão do grupo. | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Introduz conflitos inevitáveis de duplicidade de supervisão. | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Altera a cadeia de comando. | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Enfraquece a coordenação vertical. | Departamentalização por Matriz ou Matricial |
| É o agrupamento das atividades de acordo com o resultado da organização, ou seja, de acordo com o produto ou serviço realizado. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Significa dizer que todas as funções requeridas para suprir um determinado produto ou serviço deverão ser alocadas no mesmo departamento. Que departamentalização é essa? | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Facilita o emprego da tecnologia, das máquinas e dos equipamentos do conhecimento. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou serviço. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Facilita a coordenação interdepartamental. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Facilita a inovação e a criatividade, que requer cooperação e comunicação de vários grupos para atender as demandas dos clientes. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Indicada para circunstâncias externas mutáveis. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Permite flexibilidade. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Dispersa os especialistas em subgrupos orientados para diferentes produtos. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Contraindicada para circunstâncias externas estáveis. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Provoca problemas humanos de temores e ansiedades com a instabilidade. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Enfatiza a coordenação em detrimento da especialização. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Dificuldade em ver a organização como um todo, pois cada divisão defende o seu próprio produto e os seus próprios objetivos divisionais. | Departamentalização por Produtos ou Serviços. |
| É o agrupamento das atividades de acordo com os tipos de clientes servidos. | Departamentalização por Clientes |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Quando a satisfação do cliente é o aspecto mais crítico da organização | Departamentalização por Clientes |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Quando o negócio depende de diferentes tipos de clientes. | Departamentalização por Clientes |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Predispõe os executivos a pensar em satisfazer as necessidades dos clientes. | Departamentalização por Clientes |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Permite concentrar competências sobre distintas necessidades dos clientes. | Departamentalização por Clientes |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? As demais atividades da organização – produção, finanças – tornam-se secundárias ou acessórias face à preocupação exclusiva com o cliente. | Departamentalização por Clientes |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Os demais objetivos da organização – como lucratividade, produtividade, eficiência – podem ser sacrificados em função da satisfação do cliente. | Departamentalização por Clientes |
| É o agrupamento das atividades de acordo com o fluxo do processo produtivo. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Muito utilizada no nível operacional de áreas de produção ou de operações. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Garante plena utilização e vantagens econômicas do equipamento ou tecnologia. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo. |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? A tecnologia passa a ser o foco e o ponto de referência para o agrupamento. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Permite ações de reengenharia dos processos e de enxugamento. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Inadequada quando a tecnologia e ambiente são mutáveis. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Pouca flexibilidade a mudanças internas ou externas. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Centraliza demasiadamente a atenção no processo produtivo. | Departamentalização por Processo ou Fases do Processo |
| É o agrupamento das atividades de acordo com o território, região ou área geográfica. Necessária em razão de as organizações estarem dispersas, possuindo filiais em diversas localidades ou países. | Departamentalização Geográfica |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Assegura o sucesso da organização pelo ajustamento às condições locais. | Departamentalização Geográfica |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Fixa a responsabilidade de desempenho e lucro em cada local ou região | Departamentalização Geográfica |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso no território. | Departamentalização Geográfica |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Indicada para empresas de varejo, desde que certas funções (como, por exemplo, compras ou finanças) sejam centralizadas. | Departamentalização Geográfica |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Indicada para condições de estabilidade. | Departamentalização Geográfica |
| Estas vantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Permite acompanhar variações locais e regionais. | Departamentalização Geográfica |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Reduz a cooperação interdepartamental | Departamentalização Geográfica |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? A preocupação estritamente territorial concentra-se mais nos aspectos mercadológicos e de produção e quase não requer especialização. | Departamentalização Geográfica |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Ocorre principalmente nas áreas de marketing e produção. | Departamentalização Geográfica |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Inadequada para a área financeira. | Departamentalização Geográfica |
| Estas desvantagens são apresentadas por que tipo de departamentalização? Deixa em segundo plano a coordenação, tanto dos aspectos de planejamento, execução ou controle da organização. | Departamentalização Geográfica |
| É caracterizada pelo parcelamento das operações da organização em componentes temporais | Departamentalização por tempo |
| A departamentalização matricial é um tipo híbrido de agrupamento de atividades em que os empregados de várias especialidades se agrupam para realizar tarefas em tempo não limitado. F( ) v( ) | F(X) A departamentalização matricial é um tipo híbrido de agrupamento de atividades em que os empregados de várias especialidades se agrupam para realizar tarefas em tempo limitado. |
| A concepção de relacionamento entre a organização formal e a organização informal ocorreu por qual teoria? | Teoria Estruturalista |
| Busca uma síntese da Teoria Clássica (estudo da organização formal) e da Teoria das Relações Humanas (organização informal). Que conceito é esse? | Teoria Estruturalista |
| Todas as organizações apresentam duas faces distintas e intimamente inter-relacionadas: a organização formal e a organização informal. V( ) F( ) | V( ) |
| É a organização baseada em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos participantes de acordo com algum critério estabelecido por aqueles que detêm o processo decisorial. A)esse é o conceito de organização formal. B)esse é o conceito de organização informal. | ► Organização formal |
| É a organização planejada: a que está no papel. | ► Organização formal |
| É geralmente aprovada pela Direção e comunicada a todos por meio de manuais de organização, de descrições de cargos, de organogramas, de regras e regulamentos etc. | ► Organização formal |
| É a organização formalizada oficialmente. | ► Organização formal |
| Divisão do Trabalho (departamentos, divisões, seções, setores etc.) (A)Essas são as características das organizações informais. (B)Essas são as características das organizações formais. | (A)Essas são as características das organizações informais. |
| Especialização (cargos, de diretores, de gerentes, se supervisores, de funcionários, de operários etc.) (A)Essas são as características das organizações informais. (B)Essas são as características das organizações formais. | (A)Essas são as características das organizações informais. |
| Hierarquia; Distribuição da autoridade e da responsabilidade; Racionalismo. (A)Essas são as características das organizações informais. (B)Essas são as características das organizações formais. | (A)Essas são as características das organizações informais. |
| A organização informal espelha a maneira lógica e racional de como a organização se estrutura a fim de coordenar e integrar os esforços de todos os membros. V( ) F( ) | F(X) Essas características são pertinentes as organizações formais, e não informais. |
| O que Permite visualizar os órgãos componentes, a via hierárquica, a subordinação, o itinerário da comunicação e a interdependência entre as partes do todo. | Organograma |
| Representados por intermédio de longos retângulos a partir de uma base vertical, onde o tamanho do retângulo é diretamente proporcional à importância da autoridade que o representa. Que organograma se trata. | Organograma de barras |
| Elaborados por meio de círculos concêntricos, representando os diversos níveis de autoridade a partir do círculo central, onde se localiza a autoridade meio da organização. De que organograma se trata? | Organograma setorial ou setograma |
| Bastante semelhante ao setograma, suaviza a apresentação da estrutura, por representá-la do centro para a periferia; no entanto, a depender do aumento da complexidade da organização, sua utilização torna-se inviável. De que organograma se trata? | Organograma circular ou radial |
| Sua preocupação não é representar o posicionamento hierárquico, mas, sim, o inter-relacionamento entre as diversas atividades e os responsáveis por cada uma delas. De que organograma se trata? | Organograma linear |
| É a organização que emerge espontânea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal e a partir dos relacionamentos como ocupantes de cargos. (A)o supracitado conceito refere-se as organizações formais. (B)o supracitado conceito refere-se as organizações informais. | (B)o supracitado conceito refere-se as organizações informais. |
| Forma-se a partir das relações de amizade (ou de antagonismos) e do surgimento de grupos informais que aparecem no organograma ou em qualquer outro documento formal. V( ) F( ) | F(X) Surgimento de grupos informais que não aparecem no organograma ou em qualquer outro documento formal. |
| A organização informal é constituída de interações e relacionamentos sociais entre as pessoas, dotadas em certas posições da organização formal. F( ) V( ) | V(X) |
| A organização informal surge a partir das relações e interações impostas pela organização formal para o desempenho dos cargos, sem a transcender em nenhum aspectos. V( ) F( ) | F(X) A organização informal surge a partir das relações e interações impostas pela organização formal para o desempenho dos cargos, mas a transcende e ultrapassa em vários aspectos |
| Enquanto a organização informal está confinada ao horário de trabalho, a organização formal pode prolongar-se para os períodos de lazer ou tempos livres das pessoas. V( ) F( ) | F(X) Enquanto a organização formal está confinada ao horário de trabalho, a organização informal pode prolongar-se para os períodos de lazer ou tempos livres das pessoas. |
| Enquanto a organização formal está circunscrita a um local físico determinado, a organização informal pode ocorrer em um local qualquer. V( ) F( ) | V(x) |
| A organização formal limita-se aos assuntos exclusivos da empresa, enquanto a informal amplia-se a todos os interesses comuns das pessoas envolvidas. V( ) F( ) | V(X) |
| A organização formal é aquela que possui normas e a organização informal não as possui. V( ) F( ) | F( ) Dizer que a organização formal é aquela que possui normas não é dizer que a organização informal não as possui. |
| A organização informal também prevê normas de condutas, que diferentemente das formais, não são previamente estabelecidas, nem formalmente apresentadas. V( ) F( ) | V(x) |
| São decorrentes de ações e procedimentos tomados como aceitáveis pela coletividade, sem a intervenção da esfera organizacional. Que conceito é esse? | De como surgem as normas nas organizações informais. |
| Se desenvolvem de acordo com os interesses comuns e a identificação entre as pessoas. Podem ser blocos de interesses, círculos de amizades, etc.. De que tipo de organização pertence essa descrição? | Grupos informais. |
| Comportamentos que manifestam percepções favoráveis ou desfavoráveis as práticas administrativas. De que tipo de organização pertence essa descrição? | Grupos informais. |
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