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| Question | Answer |
| Stellen Sie das Dualprobelm grafisch dar | |
| Was bedeutet Aufgabenanalyse? | Systematische Zerlegung der Gesamtaufgabe in Teilaufgaben, Frage nach dem „Was“. Gliederungsmerkmale: -Verrichtung – Art der Leistung -Objekt – Art des Gegenstandes zur Ausübung der Tätigkeit -Rang – Trennung von Entscheidungs- und Ausführungsaufgaben - Phase – Planung, Realisation und Kontrolle -Zweckbeziehung – Kerngeschäft (primär) und Verwaltungsaufgabe (sekundär, unterstützend) |
| Was ist der Grundsatz bei der Aufgabenanalyse? | Von der Aufgabe zur Elementaraufgabe |
| Was bedeutet Arbeitsanalyse? | Fortführung der Aufgabenanalyse unter dem Aspekt der für die Aufgabenerfüllung erforderlichen Arbeitsschritte (räumlich, zeitlich, personal), Frage nach dem „Wie“. Die Elementaraufgaben werden dabei in Arbeitsgänge aufgeteilt und diese anschliessend in Gangelemente bis zum einzelnen Handgriff zerlegt. |
| Was bedeutet Aufgabensynthese? | Teilaufgaben werden zu sinnvollen und verteilungsfähigen Aufgabenkomplexen zusammengefasst und anschliessend auf eine gebildete Stelle/Abteilung als Aufgabenkombinat mit oder ohne Leitungsbefugnis und Instanzen als Stellen mit Leitungsbefugnis gelegt. Dieser Schritt erfolgt nach den Kriterien: - Person des Aufgabenträgers (Fähigkeit der Person) oder Sachmittel (Möglichkeit der Maschine) - Aufgabenzentralisation vs. –dezentralisation (Kapazitätsüberlegungen) |
| Was ist die Arbeitssynthese? | Die in der Arbeitsanalyse gewonnen Arbeitsteile werden zu Arbeitsprozessen zusammengefasst. |
| Welche drei Kriterien muss die Arbeitssynthese berücksichtigen? | - Personale Synthese Anzahl Arbeitsgänge und –menge pro Person - Räumliche Synthese optimale räumliche Anorderung und Ausstattung - Temporale Synthese Prinzip des kürzesten Weges |
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