IT-Controlling

Torsten Knabel
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Torsten Knabel
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Description

IT-Controlling Karteikarten

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Question Answer
IT-Controlling strategische Instrumente - Portfolio-Analyse - Balance Score Card -Erfolgsfaktorenanalyse - Total Cost of Ownership - Szenarioanalyse (Best Case-Worst Case= -Investitionsrechnungsverfahren - Kosten-Nutzen-Analyse
IT-Controlling operative Instrumente Netzplantechnik Schätzverfahren zur Ressourcen und Kostenplanung Technikbezogene Kennzahlensysteme Verfahren der internen Leistungverrechnung Prozesskostenrechnung Kostenverrechnung
Balanced Scorecard - Perspektiven Die Kundenperspektive Die interne Perspektive Die Lern- und Innovationsperspektive Die finanzielle Perspektive
IT Balanced Scorecard - Perspektiven Die Kundenperspektive die interne Perspektive Corporate-Contribution-Perspektive Performance Perspektive
Total Cost of Ownership - Welche Kosten werden mit Eingerechnet? Anschaffungs- und Betriebskosten Hard- und Software Planungskosten Kosten des technischen Supports Verwaltungskosten Schulungskosten
Total Cost of Ownership - direkte Kosten Hard- und Softwarebedingte betriebsbedingte administrationsbedingte
Total Cost of Ownership - indirekte Kosten betriebsbedingten downtime-bedingten
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