COBIT 4.1 - Domínios e Processos

Rodrigo  Ferreira
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Governança de TI (COBIT) Flashcards on COBIT 4.1 - Domínios e Processos, created by Rodrigo Ferreira on 02/26/2014.
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Question Answer
Definir um Plano Estratégico de TI Planejar e Organizar
Definir a Arquitetura da Informação Planejar e Organizar
Determinar o Direcionamento Tecnológico Planejar e Organizar
Definir os Processos, Organização e os Relacionamentos de TI Planejar e Organizar
Gerenciar o Investimento de TI Planejar e Organizar
Comunicar as Diretrizes e Expectativas da Diretoria Planejar e Organizar
Gerenciar os Recursos Humanos de TI Planejar e Organizar
Gerenciar a Qualidade Planejar e Organizar
Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI Planejar e Organizar
Gerenciar Projetos Planejar e Organizar
Identificar Soluções Automatizadas Adquirir e Implementar
Adquirir e Manter Software Aplicativo Adquirir e Implementar
Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia Adquirir e Implementar
Habilitar Operação e Uso Adquirir e Implementar
Adquirir Recursos de TI Adquirir e Implementar
Gerenciar Mudanças Adquirir e Implementar
Instalar e Homologar Soluções e Mudanças Adquirir e Implementar
Definir e Gerenciar Níveis de Serviço Entregar e Suportar
Gerenciar Serviços de Terceiros Entregar e Suportar
Gerenciar Capacidade e Desempenho Entregar e Suportar
Assegurar Continuidade dos Serviços Entregar e Suportar
Assegurar a Segurança dos Serviços Entregar e Suportar
Identificar e Alocar Custos Entregar e Suportar
Educar e Treinar os Usuários Entregar e Suportar
Gerenciar a Central de Serviços e os Incidentes Entregar e Suportar
Gerenciar a Configuração Entregar e Suportar
Gerenciar os Problemas Entregar e Suportar
Gerenciar os Dados Entregar e Suportar
Gerenciar o Ambiente Físico Entregar e Suportar
Gerenciar as Operações Entregar e Suportar
Monitorar e Avaliar o Desempenho Monitorar e Avaliar
Monitorar e Avaliar os Controles Internos Monitorar e Avaliar
Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos Monitorar e Avaliar
Prover a Governança de TI Monitorar e Avaliar
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