Gestão do Conhecimento

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Curso Gestão do Conhecimento da Escola Superior do MPU
Vitor Ribeiro
Flashcards by Vitor Ribeiro, updated more than 1 year ago
Vitor Ribeiro
Created by Vitor Ribeiro about 7 years ago
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Resource summary

Question Answer
modelo mental é o conjunto de sentidos, pressupostos, referências, inferências e outros processos cognitivos que nos proporciona determinada interpretação
percepção processo decodificador de estímulos, no qual o homem processa as informações adquiridas em seu meio ambiente
atenção fenômeno consciente de tensão, de esforço, de concentração, de interesse sobre alguns aspectos da realidade
memória conjunto de fenômenos que determinam o armazenamento seletivo da informação, após certo período de absorção da informação pelo cérebro
raciocínio atividade mental que desencadeia a concepção de novas informações, a partir de argumentos pré-existentes
aprendizado nível de competência do ser humano sobre determinado conteúdo e ocorre pelo acúmulo de conhecimento e supressão de suposições falsas e inoportunas.
dados, informações e conhecimento quando regras de sintaxe são aplicadas aos símbolos eles se tornam dados. Os dados são passíveis de interpretação dentro de um contexto específico, fornecendo dessa forma, informações ao receptor. Quando as informações são interligadas, estas podem ser usadas em um campo de atividade específico, e isso podemos chamar de conhecimento.
capital intelectual gera diferença competitiva para a organização
ativo humano um dos componentes do capital intelectal
composição do capital intelectual ativos financeiros, ativos de mercado, ativos de infraestrutura e ativo humano
existe diferença entre o capital intelectual e os servidores e colaboradores de nossa instituição? os servidores e colaboradores (ativos humanos) fazem parte de algo maior que é o capital intelectual
como é tratado o capital intelectual de sua organização? ele vem sendo, com o passar do tempo, cada vez mais estruturado e organizado, de modo que permita um melhor retorno para a instutuição
e o capital intelectual da sua unidade administrativa? como há determinações e projetos nacionais, minha unidade administrativa vem acompanhando todo este processo de melhoria da organização do capital intelectual
vantagens da TI as Ti permitem ultrapassar todo um conjunto de barreiras na medida em que existe uma nova maneira de pensar, pois em tempo real é possível às empresas agir e reagir rapidamente aos clientes, mercados e concorrência.
aquisição de conhecimento transferência e transformação da habilidade ou perícia para resolver problemas contida em alguma fonte de conhecimento para um programa.
fases do processo de aquisição do conhecimento 1. Entender o problema; 2. Identificar a solução; 3. Implementar a solução;
métodos e técnicas utilizados na aquisição do conhecimento sobre um determinado problema análise do contexto de uso: a analise documental, a observação e a entrevista
interação humano-computador campo de estudo interdisciplinar que tem como objetivo geral entender como as pessoas utilizam, ou não utilizam, a tecnologia da informação
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