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Description
Flashcards by Lukas Berger, updated more than 1 year ago
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Created by Lukas Berger
almost 7 years ago
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| Question | Answer |
| Ziel- und Konzeptionsebenen im strategischen Marketing: Wo wollen wir hin? Wie kommen wir hin ? Was müssen wir dafür einsetzen? |
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| Def. Marketingziele: | Lösungen aus Entscheidungssituationen zu finden |
| Marketing Ziele und die konkrete anordnung von Zielen: was,wo, wann,wieviel, bis wann, | – Zielinhalt: Was soll erreicht werden? – Zielobjektbezug: Womit soll das Ziel erreicht werden? – Zielausmaß: Wie viel soll erreicht werden? – Zeithorizont eines Ziels: Bis wann soll es erreicht werden? – Geltungsbereich eines Ziels: Wo soll es erreicht werden? |
| Nenne die 3 Zielbeziehungen von Marketingzielen mit Beispielen: KIK | -Komplementäre Ziele z.B. Marktanteil und Gewinn -Indifferente Ziele z.B. Qualität und Bekanntheitsgrad -Konkurrierende Ziele z.B. Werbekosten vs. Bekanntheitsgrad |
| 2 Möglichkeiten um Umsatzziele zu steigern: | Mengen steigern • Mehr Kunden • Mehr Käufe pro Kunde • Mehr Menge pro Kunde Werte steigern • Preis des Produkts steigern • Preisnachlässe reduzieren • preisbereite Kunden priorisieren |
| Erkläre den Kundenwert und seine positiven Zielbeiträge: | Der Kundenwrt ist die Einstufung von Kunden auf einer Messskala für die zukünftige ökonomische Bedeutung und des Beitrags zur Zielerreichung einer Unternehmung. Je höher die Kundenbindung, desto höher der Kundenwert positive Zielbeiträge: a) Sicherheit des Anbieters b) Wachstum des Anbieters c) Profitabilität des Anbieters |
| Was ist ein Auftrag? Welche Einflüsse hat Auftragsmanagement? | rechtsverbindlicher Kaufvertrag zur Lieferung einer Ware Auftragsmanagement hat Einfluss auf Effektivität und Effizienz des Marketing |
| nenne die 3 Arten von Marktanteilen und Beispiele: | -Mengenmäßig: Absatzerfolge am Marktwachstum -Wertmäßig:berücksichtigt Preiserfolge -Kundenspezifisch: misst Kundenpenetration |
| Was sind: • evoked set / consideration set | bei der Kaufentscheidung ins Kurzzeitgedächtnis aktivierte / für den Kauf in Betracht gezogene Marken/Läden |
| Was ist Teilzufriedenheit: | Wahrnehmung (–) Erwartung |
| Was bedeutet Strategisches Marketing: | eine Fokussierung auf wesentliche Dinge und deren konsequente Umsetzung. Auch eine langfristigen Marketingplanung um die langfristig angestrebte Wettbewerbsposition zu erreichen. |
| Leitidee 1: „Die Dinge richtig tun“ stringente Umsetzung: | Untergeordnete Ziele/Maßnahmen zahlen stringent auf übergeordndete Ziele ein |
| Leitidee 2: „Die richtigen Dinge tun“, Fokus auf wesentliche Dinge | Leitidee: Fokus auf die Dinge in der Marktbearbeitung, bei denen das Unternehmen einen komparativen Konkurrenzvorteil besitzt |
| Was ist ein Komparativer Konkurrenzvorteil (KKV)? | Wenn ein Angebot für Nachfrager im Vergleich zu anderen Angeboten besser ist,und für den Anbieter Ergebnissnutzen bringt. |
| KKVs liegen nur dann vor, wenn sie für die Kundenseite folgende 5 Merkmale erfüllen: | – Bedeutsam ... nur im Hinblick auf wichtige Kaufmerkmale – Wahrgenommen ... müssen vom Nachfrager wahrgenommen werden – Dauerhaft ... darf nicht unmittelbar kopierbar sein – Nicht Substituierbar …darf nicht durch andere Lösungen ausgehebelt werden |
| 3 Möglichkeiten Analyse der strategischen Ausgangssituation: | a) Analyse der globalen Umwelt b) Branchenstrukturanalyse nach Porter c) SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) |
| a) Analyse der globalen Umwelt |
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| b) Branchenstrukturanalyse nach Porter |
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| c) SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) |
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| Was sind die drei marktgerichtete Strategiemodule im Marketing ? | |
| (A) Geschäftsfeldstrategien Definition und Abgrenzung von Strategische Geschäftseinheiten (SGEs) | SGE sind zu behandelnde Produkt-Markt-Kombinationen, die von der Aufbauorganisation abweichend sein können. |
| was sind 3 Abgrenzungskriterien von (SGEs)? | Marktaufgabe Eigenständigkeit Erfolgspotentialbeitrag |
| Zeichne das Geschäftsfeldabgrenzung nach Abell am Beispiel des Bekleidungsmarktes: |
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| Erläutere die Geschäftsfeldplanung mithilfe von Portfolio-Analysen: | Denkansatz: • Denken in Erfolgspotentialen (interne Analyse) • Denken in Umweltdynamik (externe Analyse) Methodik: • zweidimensionale Prioritätsregel • Punktbewertung Zwecke: • hoch verdichtete Visualisierung der Entscheidungssituation • Vorbereitung von Investitionsentscheidungen • langfristige Optimierung der Unternehmensaktivitäten |
| Aufbau von Portfolios: Vertikalachse: Externe Erfolgsdeterminanten Chancen-/ Risiken-Aspekt (Ergebnis der externen Analyse) Horizontalachse: Interne, selbstgestaltbare Faktoren Stärken-/ Schwächen-Aspekt (Ergebnis der internen Analyse) | gleich wie Swot analyse |
| Aufbau von Portfolios (Bsp.: BCG) |
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| Portfolio-Analyse (Bsp.: McKinsey/ GE) |
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| Definition und die Vorraussetzungen von Marktsegmentierung | die Aufteilung eines heterogenen Gesamtmarktes in homogene Teilmärkte (Segmente) bestimmter Merkmale der Käufer |
| Was sind vier strategische Optionen für die Segmentbearbeitung? |
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| (B) Marktfeldstrategien Die Produkt-Markt-Matrix nach Ansoff zeigt verschiedene, mit dem gewählten Marktfeld verbundene strategische Wachstumsoptionen |
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| Weche sind die 3 Markteintritts-Konzepte: |
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| (C) Wettbewerbergerichtete Strategien Grundkonzept des Profilierung ggü. Wettbewerbern nach Porter (1995) |
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| Das „Zwiebel-Modell“ des Marketing-Mix |
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| Implikationen oder strategisches Portfolio: 4 Bereiche des Portfolios |
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