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Description
Flashcards by margarito tuchan, updated more than 1 year ago
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Created by margarito tuchan
almost 7 years ago
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| Question | Answer |
| ¿Estarán nuestros clientes satisfechos con nuestro servicio? | Se debe buscar los detalles en que se debe mejorar nuestro negocio, ya sea disponibilidad de producto, puntos de entrega a tiempo, etc. |
| Nuestros clientes no esperan, debemos innovar cuanto antes. | Aprovechar la tecnología, podemos inventar, difundir nuestro producto para que el publico la conozca y lo disfrute. |
| HACER FOCO | las posibilidades son muchas y requieren recursos y esfuerzo por lo que se debe enfocar en un objetivo y llegar a la meta |
| Crear estrategias sin improvisar | Debe de haber un compromiso personal para ganar, mucha disciplina con el proyecto. invertir recursos para mantenerse en el tiempo |
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Preparar para innovar.
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En esta fase el trabajo en equipo es crucial, debe haber sinergia en el grupo de trabajo para lograr los objetivos, la comunicación debe ser fluida. |
| Liderazgo y trabajo en equipo | Es la persona que se encarga de cohesionar al equipo de trabajo, estableciendo metas, lidera para que la idea inicial no pierda el rumbo. |
| Todo punto de vista se toma en cuenta ya sea un seguidor, líder, etc., lo importante es que descartar que solo el líder opine, debe ser todo el equipo y se tome en consenso la mejor opción. | |
| El entorno laboral se beneficia cuando se reconoce el esfuerzo del trabajador por la creatividad que manifieste. Allí estriba el secreto de la innovación. | |
| Evaluación y seguimiento | Es importante establecer métodos de control, dar seguimiento al plan, el análisis de impacto muy importante así como el valor que se ha aportado. |
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Escuchar la opinión del cliente.
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La voz del cliente es importantísimo, dice el slogan, "el cliente siempre tiene la razón", vale oro conocer sus hábitos y costumbres, de allí depende la sobrevivencia de nuestro negocio. |
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