Proceso Onboarding

Humberto Medina Hernandez
Flowchart by Humberto Medina Hernandez, updated more than 1 year ago
Humberto Medina Hernandez
Created by Humberto Medina Hernandez over 3 years ago
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Description

Diagrama de Secuencia

Resource summary

Flowchart nodes

  • INICIO F1
  • Solicitar requerimientos y procesos actualizados del cliente
  • ¿Requerimientos completos?
  • Recibir el número de PO asignada al proyecto
  • Generar solicitud de OB para obtener folio
  • Ingresar el número de consultores y rol asignados al proyecto
  • Solcitar y almacenar los datos del usuario/consultor
  • Solicitar y almacenar datos de proyectos y asignación a usarios  
  • Se hace solicitud de TQ´s
  • ¿Información valida?
  • Enviar formato de asignación de recursos
  • FIN F1
  • INICIO F2
  • Solicitud de VoBo
  • Se gestiona VoBo´s con los Bussines Contact y Responsables de Servicios
  • Alta Fieldglass
  • Creación de perfiles de recursos 
  • Trámite Staffing Office
  • Se crean NEODS
  • Se envía el tramite a SO y realizan el seguimiento
  • FIN F2
  • INICIO F3
  • Solicitud y atención de alta y/o renovación de NEMS a SO
  • Confirmar creación de perfil FieldGlass
  • Generar tickets en CMP
  • Solicitud y recepción de inventario virtual
  • Confirmación de perfil activo en CMD
  • FIN F3
  • INICIO F4
  • Generar REQ y adjuntar petición de carga de imagen o formateo
  • Validar la REQ con Vendor
  • Envío de REQ para su atención con Relationship Manager
  • Confirmación de la REQ
  • Notificación al consulto vía email para entrega de su equipo
  • Recepción de confirmación de que el estado deequipo esta listo
  • Recepción de equipos y/o imagen
  • FIN F4
  • ¿Usuario nuevo, renovación y/o cambio de asignación?
  • Asignar REQ a Ingeniero
  • Excepciones
  • Cuando un consultor causa baja por "x" motivo
  • Agregar un campo especial para cubrir esta contingencia?
  • Cuando un consultor tenga una incapacidad prolongada  
  • Cuando un consultor se encuentre en varios proyectos con BNMX  
  • Cuando el OB sea solo renovación   
  • Casos críticos
  • Notificar con 30 días habiles antes de la finalización del proyecto si se requiere renovación de OB, con copia al lider del proyecto y usuario y evitar que sea dado de baja el usuario o que pierda su imagen.  
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