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jose castaño
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jose castaño
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Description

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Resource summary

Flowchart nodes

  • inicio
  • Verificar la herramienta del TRS
  • Extraer los documentos Oferta y datos del cliente
  • enviar documentos a Mario Ortiz y Lucero Solano
  • Verificar agenda de Técnicos
  • Coordinar con el cliente fecha y hora de la Visita de Pre instalación
  • enviar Técnico
  • entrega de documentos según Protocolo de visita
  • Filtrar la información recibida y entregar a Telefónica vía email  con copia a Mario Ortiz
  • Documentar en el  TRS adjuntar la documentación de la actividad y comentarios relevantes
  • Telefóonica recibe documentación, analiza y determina si se continua con el proceso de instalación
  • Se continua ?
  • Telefónica da la orden y envía Listado de extensiones
  • suspender
  • Se recibe orden de Telefonica , se verifica en el TRS comentarios del Contratante, se coordina despacho de material  al interior de Unify
  • Se confirma material recibido en el cliente 
  • Se verifica agendas y  se coordina personal para instalar
  • Se le entrega la información al técnico según Protocolo de Instalación
  • A diario se le dan avances a Telefónica con Copia a Mario Ortiz de como va la instalación
  • Técnico culmina instalación y hace los entregables según protocolo de Instalación
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