LA CAPACITACIÓN Y SU DIAGNÓSTICO EN LAS EMPRESAS

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Diagrama de flujo de la capacitación y su diagnóstico en las empresas, ejemplos, definiciones e información adicional.
JARELI BALTAZAR LOPEZ
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JARELI BALTAZAR LOPEZ
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  • Inicio
  • ¿Hay necesidad de capacitación?
  • Detección de las necesidades de la capacitación.
  •     La capacitación es la función que permite transmitir nuevos conocimientos a los trabajadores en una institución, con el fin de realizar las actividades eficientemente.
  •     Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no sólo en sus puestos actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas. administración.
  •     Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.
  •     Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre ellas o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas tendencias de la administración.
  • Evaluación de Desempeño
  • Reuniones Interdepartamentales
  • Reorganización de Trabajo
  • Observación
  • Análisis De Puesto
  • Entrevistas
  • Informes Periódicos
  • Utilizar diferentes medios para detectar las necesidades de la capacitación
  • Planes y programas de capacitación
  • Implementación de la capacitación
  • Evaluación de los resultados de la capacitación
  • Análisis de operaciones y tareas
  • Análisis de los recursos humanos
  • Análisis organizacional
  • Nivel de análisis para detección de necesidades
  • Sistema implicado
  • Sistema de adquisición de habilidades
  • Sistema de organización
  • Sistema de capacitación
  • Análisis de las habilidades, experiencias, actitudes, conductas y características personales exigidos por los puestos (análisis de puestos)
  • Análisis de la fuerza de trabajo (análisis de las personas)
  • Objetivos de la organización y filosofía de la capacitación
  • Información básica
  • Objetivos
  • Resultados satisfactorios
  • Resultados insatisfactorios
  • Fin
  • SI
  • NO
  • ¿Capacitación satisfactoria?
  • ¿Beneficios para la persona o para la empresa?
  • Trasmisión de información
  • Desarrollo de conceptos
  • Desarrollo de aptitudes
  • Desarrollo de habilidades
  • Cambios de conducta
  • Rentabilidad
  • Productividad y calidad del trabajo
  • Capacitación interna
  • Aumento del conocimiento de las personas
  • Elevación del nivel de abstracción
  • Desarrollo o modificación de las conductas
  • Mejora de las habilidades y destrezas
  • Información sobre la organización, sus clientes, sus productos y servicios, políticas y directrices, reglas y reglamentos.
  • Habilitar a las personas para la realización y la operación de las tareas, el manejo de equipo, máquinas y herramientas.
  • Cambiar actitudes negativas por actitudes favorables, adquirir conciencia de las relaciones y mejorar la sensibilidad hacia las personas, sean clientes internos y externos.
  • Desarrollar ideas y conceptos para ayudar a las personas a pensar en términos globales y estratégicos.
  • Reducción de niveles de supervisión
  • Solución de problemas
  • Alta moral
  • Reducción de costos
  • Estabilidad y flexibilidad de la organización
  • Prevención de accidentes laborales
  • Adopción de políticas y desarrollo de promoción
  • Reduce consultoria externa
  • Identidad empresarial
  • Sectores que ofrecen capacitación
  • Servicios
  • Textil
  • Agropecuario
  • AEROMEXICO
  • OBRADOR SAN PANCHO
  • ADIDAS
  • Esta empresa tiene muchas necesidades de capacitación, desde mantenimiento hasta servicio al cliente.
  • Más que nada se basa en el manejo de los productos y requerimientos del cliente.
  • Las necesidades principales van desde el uso de la maquinaria y herramental hasta el servicio al cliente.
  • La empresa cuenta con un escuela que se dedica a dar cursos y ofrece carreras, pero también brinda capacitaciones a las diferentes áreas que las requieren, el tipo de capacitaciones son para el puesto o trabajo.
  • La empresa designa a una persona que se dedicará a capacitar al nuevo integrante del personal.
  • La empresa ofrece cursos y capacitaciones presenciales para el trabajo, con diferentes enfoques como liderazgo y servicio al cliente.
  • Fin
  • NO
  • SI
  • Empresa
  • Persona
  • Fin
  • Fin
  • NO
  • SI
  • NO
  • SI
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