Servuccion de venta de boleto

Alexa Se
Flowchart by , created almost 2 years ago

Diagrama de servuccion de venta de boletos. Los pasos no vistos por parte del cliente, relacionados a los que se interactua directamente con este.

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Flowchart nodes

  • Bienvenida al cliente
  • Destino consultado
  • Asesoramiento del destino
  • Gestion de boleto y tarifas
  • Reservacion de boleto
  • Pago de bleto y entrega de ticket (Electronico o papel)
  • Cliente con una necesidad
  • Base de datos de destinos registrados por el agente de viajes
  • Catalogos, revistas, capacticaion, afiches, brosures...
  • Conocimiento en tramites legales, localizacion, ubicacion de necesidades basicas
  • Fan trips, asesoramiento legal, capacitacion de destino
  • Asesoramiento en tarifas y fechas de viajes
  • Firma en GDS del agente
  • Formacion de contratos de la agencia con identidades de viaje
  • Comisiones, impuestos, restricciones de tarifas
  • Creacion de Record Locator, y descripcion especiales en reservas
  • Restriccion de equipaje, comida, stop over, vuelos de conexion, terminales, aeropuertos, horas locales