Abertura de chamado

Description

Informática Flowchart on Abertura de chamado, created by Mariana Moraes on 05/09/2017.
Mariana Moraes
Flowchart by Mariana Moraes, updated more than 1 year ago
Mariana Moraes
Created by Mariana Moraes about 7 years ago
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Resource summary

Flowchart nodes

  • Telefone
  • Pessoalmente
  • Chefia
  • É confidencial?
  • Solicitar e-mail da chefia
  • Email
  • Abrir Chamado
  • Identificar Área
  • Identificar Problema
  • Encaminhar para Responsável
  • Detalhar chamado
  • Identificar etapas
  • Diagnóstico
  • Solução
  • Encerramento Online
  • Foi resolvido?
  • Entrega
  • Retirada no Laboratório
  • Credencial em mãos
  • Feita por técnico
  • Confirmação por e-mail
  • Encaminhar?
  • Assumir o chamado
  • Atender
  • Imprimir OS e colher assinatura
  • Chamado encerras (Saída)
  • Início (Entradas)
  • Assinar acusando recebimento
  • Reabrir Chamado
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