fluxograma 1.0

Flowchart nodes

• INÍCIO DO ATENDIMENTO

• IFOOD

• UBER EATS

• DELIVERY

• NEEMO

• ATENDIMENTO FOI EFICAZ?

• ARMAZENAMENTO DE DADOS DO CLIENTE

• PASSAR PARA O INSPIRADOR E  LÍDER

• AGUARDAR RETORNO

• SEGUE PROCESSO  DE ACORDO COM DECISÃO DO  RESPONSÁVEL

• PEDIDO REPASSADO A COZINHA PARA SUA DEVIDA PREPARAÇÃO

• AGUARDAR E  ACOMPANHAR

• ATRASOS DEVEM SER INFORMADOS E RAPIDAMENTE RESOLVIDOS

• PEDIDO PRONTO NA COZINHA (PRIMEIRO CHECK LIST)

• PEDIDO FOI PREPARADO  DE ACORDO COMO SOLICITADO?

• SOLICITAR A PREPARAÇÃO DE ACORDO COM O PEDIDO

• SEGUE PROCESSO PARA O SETOR DE  DELIVERY

• PEDIDO EMBALADO DENTRO DAS DEVIDAS EMBALAGENS (SEGUNDO CHECK LIST)

• PEDIDO EMBALADO PARA SER ENTREGUE AO MOTOBOY/MOTOGIRL (TERCEIRO CHECK LIST)

• ENTREGAR O PEDIDO  PARA OS ENTREGADORES. SE INFORMAR SOBRE CONDIÇÕES DE ENTREGA, PAGAMENTO, ETC.

• ACOMPANHAR PEDIDO ATRAVÉS DOS ENTREGADORES E SOLUCIONAR DÚVIDAS OU OCORRÊNCIAS DURANTE ENTREGA.

• CONFIRMADA A ENTREGA ATRAVÉS DE MENSAGEM DO ENTREGADOR EM APLICATIVO MENSAGEIRO

• HOUVE ALGUMA OCORRÊNCIA NA ENTREGA OU NO PÓS-VENDA?

• INSPIRADOR E LÍDER DEVE SER INFORMADO PARA TOMADA DE DECISÃO

• DECISÃO DO INSPIRADOR E LÍDER

• FIM DO ATENDIMENTO.